• Работа с запросами и проведение деловой переписки с клиентами и партнерами в рамках реализации проектов. • Разработка тайминга и формата мероприятия под задачи проекта и клиента • Подготовка и оптимизация сметы, согласование бюджета. • Ведение документооборота по проектам (договора, сметы, счета, акты). • Отслеживание и соблюдение дедлайны поставленных задач, своевременную оплату и сроки закрытия проектов. • Подбор площадки и подрядчиков для мероприятия. • Взаимодействие с тех. службами по оснащению и проработка развлекательной части, согласно концепции (гала-ужины, шоу-программа, тимбилдинг, мастер- классы, квесты и т.д.) • Обеспечение проживания, логистики и питания для спикеров и участников. • В день мероприятия координация работы подрядчиков и всех служб на площадке для обеспечения бесперебойной работы. Достижения: • Внесла предложения по оптимизации процесса работы, в результате которых улучшилось качество и сократилось время выставления счетов и оформления закрывающих документов. • Проведение успешных переговоров с поставщиками с целью получения специальных условий позволило мне увеличить прибыль отдела на 20-30%., а также получить отсрочку по платежам и кредитной линии. • Получив высокую оценку за руководство и проведение пробных проектов для новых клиентов, смогла заключить договоры с ними на годовое обслуживание. • По итогам проведенных мероприятий при выявлении недостатков, предприняла меры для устранения их в будущем. Это помогло улучшить качество предоставляемых услуг, получить в 2 раза больше заказов и увеличить прибыль департамента. • Организовала за 3 года более 500 мероприятий различного формата (страт. сессии, конференции, семинары, тренинги и т.д) с численностью 40-500 человек

• Ведение деловой переписки со спикерами и спонсорами проекта. • Вела документооборот (договора, счета, закрывающие документы) • Бронирование и контроль блоков номеров в отелях. Координирование проживания, логистику, выписку авиа и ж/д билетов для спикеров и делегатов. • Контроль своевременной оплаты и сроков закрытия проекта. • Провела за год, совместно с проектной командой, более 15 крупных мероприятий от 500 до 4000 делегатов. Среди них два крупнейших форума с международным участием – «Медицинская диагностика» и «Мать и Дитя».

• Подбор поставщиков и заключение договоров. • Ведение документооборота (договора, счета, закрывающие документы) • Организация командировок для сотрудников корпоративных клиентов с соблюдением «travel policу". Работа с групповыми запросами. • Подбор вариантов проживания и логистики, бронирование ж/д и авиабилетов, VIP-залы напрямую или через on-line системы. Достижения: • Контролировала работу и дедлайн выполнения заявок специалистами отдела. При выявлении ошибок предпринимала меры для их устранения и улучшения качества обслуживания клиентов. В результате время обработки одной заявки сократилось до 6 минут, что позволило увеличить кол-во обрабатываемых запросов в день. • Успешно участвовала в разрешении конфликтных ситуаций с клиентами и поставщиками.