Прием и обработка входящих звонков и письменных обращений (чаты, электронная почта). Решение тех. проблем в отделениях удаленно. Подготовка новых рабочих мест: установка операционной системы и настройка прикладных программ.(Win7 и Win10, Linux) Установка, подключение и настройка компьютеров и периферии.(АРМ, МФУ, телефоны, сканеры штрих-кодов, кассовые аппараты и пин-пады) Контроль выполнения заявок и эскалация при необходимости, так же заведение заявок на подрядную организацию. Перемещение рабочих мест. Работа в программе Service Desk NAUMEN. Регистрация и перерегистрация кассовых аппаратов в налоговых органах.(так же замена самостоятельно фискального накопителя) Монтаж и демонтаж почтоматов. Модульный ремонт, установка ПО и восстановление работы ПО почтоматов. Прокладка сети, замена сетевого оборудования. Диагностика и восстановление работы сети.

Подготовка новых рабочих мест: установка операционной системы и настройка прикладных программ.(Win7 и Win10) Установка и подключение компьютеров и периферии.(АРМ, МФУ и телефоны) Перемещение рабочих мест. Модульный ремонт компьютеров и апгрейд компонентов АРМ. Поддержка пользователей удаленно и непосредственно в офисе. Работа в программе Service Desk OTRS Контроль выполнения заявок и эскалация при необходимости. Прокладка сети и выявления сбоев ее работы Мелкий ремонт оргтехники. Сопровождение ВКС.

установка и настройка ПО на рабочие станции; прокладка и настройка сети; ремонт ПК и оргтехники; закупка и учет техники; администрирования сайта, сервера; доработка конфигурации 1с бухгалтерия 7.7, "Зарплата и кадры" и "Торговля и склад" , перевод с 1с 7.7 на 8.2; установка системы "контур-экстерн" и обучение бухгалтеров работы с данной системой; подготовка документов для участия в электронных аукционах.

установка и настройка ПО на рабочие станции, прокладка и настройка сети, ремонт ПК и оргтехники, обслуживание терминалов, тестирование и доработка ПО

установка и настройка ПО на рабочие станции, прокладка и настройка сети, ремонт ПК и оргтехники, закупка и учет техники.