Принятие входящих звонков от кандидатов для записи на собеседование, а также по уточняющим вопросам. Совершение холодных звонков, поиск кандидатов по различным сайтам.

Работала на 1-ой и 2-ой линии. В мои обязанности входило консультирование Абонентов, оказание технической поддержки, продажи услуг Компании. Так же работала в группе обработки претензий. В мои обязанности входило решение претензионных обращений от Абонентов, взаимодействие со смежными подразделениями, выполнение показателей эффективности в рамках цели Компании.

В мои обязанности входило: -знать и выполнять внутренние процедуры, стандарты, инструкции установленные Компанией; -консультирование клиентов; -работа с д/с; -поддерживать наличие и актуальное состояние в офисе продаж необходимой документации для регламентации использования торгового помещения и ведения торговой деятельности.

Была обучена всем направлениям. Основная должность была - Хозяйка в зале. Успешно со всем справлялась, быстро обучалась. Есть благодарственные письма за хорошую работу.