Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 60 лет, родилась 12 мая 1965

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор call-центра

40 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 14 лет 7 месяцев

Январь 2010Июнь 2010
6 месяцев
Медицинский центр АРС-МЕДИКА
Оператор call-центра
Прием входящих звонков. Консультативная поддержка пациентов Предоставление всей нужной информации пациентам по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании. Ведение телефонных продаж. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Ввод в базу данных полученной информации. Совершение исходящего информативного обзвона. Внесение данных по страховым полисам в корпоративную базу данных;
Июль 2004Май 2009
4 года 11 месяцев
Компьютерная компания Ланк
Менеджер отдела по работе с корпоративными клиентами
Работа с крупными корпоративными компаниями. такими как Крок, I-TECO, Дилайн, и т.д. Оказание всесторонней помощи при участии в тендерах, составление спецификаций, подписание договоров и осуществление контроля за их исполнением. Продажа компьютерной техники и аудио-видио оборудования всемирноизвестных торговых марок Pioneer, Nakamichi, Epson, Fujitsu, Sony, Sharp, Toshiba, Panasonic, NEC, BenQ и других.
Июль 2003Июнь 2004
1 год
ГЕЛИОС КОМПЬЮТЕРС
Менеджер Центра Закупки
Поддержка партнерских отношений с крупными вендорами (НР, DELL, XEROX, CANON и тд) и дистрибьютерами Мерлион,Микс,Verysell, Ланит, Ланк,Роверкомпьютер и тд консультации менеджеров по продажам, подготовка ценовых предложений , детальная проработка спецификаций для крупных тендеров (МинОбраз, МВД, ГосКомСпорт и т п), согласование оптимальных цен по конкретным сделкам, сбор информации о спец предложениях и промо-акциях производителей-партнеров
Май 1995Июнь 2003
8 лет 2 месяца
Компьютерная компания Лампорт
Менеджер по закупкамруководитель розничного магазина
Подготовка, заключение и сопровождение договоров, контрактов и соглашений, связанных с закупкой и продажей компьютерной, копировальной техники, комплектующих товаров и расходных материалов. Осуществление контроля за их исполнением;Развитие клиентской базы;Финансовое планирование и организация работы магазина.Ведение складского учета, инвентаризация, ведение взаиморасчетов, отслеживание продаж .Бухгалтерский учет основных средств.

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Персональный компьютер на уровне хорошего пользователя ( Word, Excel, CorelDRAW, Photoshop, Exchange, INTERNET, электронная почта)Знаю основы бухгалтерского учета деятельности предприятий. Знания нормативной базы ЦБ РФ. Знания в области маркетинга и менеджмента. Умение проводить переговоры по привлечению клиентов и развития корпоративного бизнеса с ними. Знания административной деятельности предприятий, имею опыт работы с кадрами.

Высшее образование

1988
Высшее образование
Московский Энергетический Институт
электронной техники,инженер оптико-электронной техники

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения