Обучение сотрудников по продуктам и услугам банка (счета, депозиты, пластиковые карты, банковские переводы, кредиты ,инвестиции и другие виды финансирования); Обучение модели продаж , кросс-продаж; операционное обслуживание клиентов.опытный пользователь ПК, знание Excel; готовность к работе по сменному графику с понедельника по пятницу ; Проведение очных и дистанционных обучений . Ранее … * продажа финансовых продуктов клиентам банка; * сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов банка; * операционное обслуживание физических лиц; * знание операционных процессов дополнительного офиса; * успешный опыт личных продаж, навыки управления процессов продаж * лидерские качества, ориентация на результат. Во время отсутствия директора являюсь -исполняющей обязанности . * планирование и организация работы дополнительного офиса; * выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка; * поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении; * развитие персонала, наставничество. - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Проведение презентаций о продуктах и услугах

Оформление кредитов на продукты компании, кредиты наличными и оформление банковских карт. Работа с кассой. Автострахование.