Работа во внутренней системе бронирования компании,крепление счетов,общение с отелями,заказчиками

Работа в программе 1с, Travelline, Opera Создание блоков, внесение списков, создание бронь-ресурсов, контроль корректных начислений, корректное закрытие группы. Контроль квоты номеров через Travelline

Общение с гостями, обработка заявок на бронирование, работа в программе в 1с и работа в Travelline. Общение с контрагентами,отчёты агентов Формирование счетов.

Заселение и выселение гостей,изготовление кофейных напитков, лимонад гостям Контроль качества уборки горничных. Работа в программе Travelline Постановка на учёт иностранных граждан .

Управление отелем,персоналом, ведение отчётов,частичная отчётность по бухгалтерии,Бронирования

Приём и размещение гостей Работа с программой 1сОтель Регистрация граждан через программу mosbez Работа с кассой Ведение отчетности Работа в экстранете Booking.com

В Отделе Бронирования в обязанности входит прием заявок на размещение,обработка групповых запросов на размещение,общение с контрагентами, договора с площадками, выставление счетов,работа с системой PMS(Front Desk 24), введение отчетности, закрывающие документы, договора. На должности руководителя СПиР: -Обучение программе -Регламенты, соблюдение стандартов -Взаимодействие линейного персонала -Введение кассовых отчетов -Графики -Набор персонала -Ведение экстранетов

Во время работы администратора в обязанности входило заселение и общение с гостями,оплата проживания,введение кассовой отчетности по стандартам, регистрации иностранных граждан, работа в системе BNOVO, LOGUS Во время работы в Отделе Бронирования в обязанности входило прием заявок на размещение,обработка групповых запросов на размещение,общение с контрагентами, договора с площадками, работа в экстранетах,выставление счетов в программе 1С FRESH, работа с системами PMS(bnovo,logus), введение отчетности

Смотреть за залом,работа с финансами,пользование программы Стомаркет,общение с субарендаторами,помощь в проведении различных мероприятий(турниры,йога марафон и т.д.)

Управление персоналом,организация банкетов,ведение отчетов,заполнение журнала,работа с поставщиками

2013-2015 работала официантом(в обязанности входило обслуживание гостей,сервировка) 2015-2016 администратором(управление персоналом,брони,организация банкетов,ведение отчетов,заполнение журнала)