Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 54 года, родился 29 марта 1972
Москва, м. Динамо, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Менеджер по развитию клиентов (B2B) / Специалист по интеграциям с госсистемами / Пре-сейл, обучение
200 000 ₽ на руки
Специализации:
- Бизнес-аналитик
- Бизнес-тренер
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 20 лет 1 месяц
Август 2025 — Апрель 2026
9 месяцев
ООО Доксинбокс
Москва, docsinbox.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Бизнес-аналитик конкурентных решений, продуктовый отдел
Системный анализ работы конкурентных решений с целью выявления их сильных сторон и решений, которые можно взять в свой продукт, а также выявление их слабых сторон для выработки рекомендаций сотрудникам отдела продаж как себя вести при столкновении с конкурентными решениями в тендере.
- Разобрал 6 конкурентных решений, создал три таблицы конкурентного сравнения (по трем направлениям взаимодействия с госс.системами ЕГАИС, ТИС МТ, ВЕТИС).
- Провел 5 обучающих вебинаров для сотрудников отделов продаж, разработки и технической поддержки.
- Регулярно проводил анализ появления новых интересных фич в конкурентных продуктах для пополнения бэклога отдела разработки (более 20 фич);
- анализировал релиз-ноутсы конкурентных решений для выявления тенденций направления развития конкурентных решений.
- Поддерживал в рабочем состоянии демостенды с конкурентными решениями для быстрого моделирования рабочих ситуаций и ответа на вопросы, поступающие от менеджеров отдела продаж и из отдела разработки.
Март 2023 — Июль 2025
2 года 5 месяцев
ООО Опен Сервис
Москва, open-s.info/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель учебного центра, тренер по корпоративным обучения отдела отдела продаж центрального региона
Обучение менеджеров отдела продаж методикам продаж b2b, знаниям по основным продуктам компании, методам выявления потребностей, презентации продукта, составления коммерческого предложения.
Достижения:
- Разработал и внедрил методику оценки стажеров, что позволило отсеивать неподходящих кандидатов на раннем этапе (на базе платформы GetCourse).
- Провел более 30 групповых тренингов для отделов продаж компании (регулярные тренинги повышения квалификации по продуктовой линейке). Обучил более 70 стажеров.
- Регулярно участвовал в пресейлах в качестве эксперта, что увеличило конверсию встреч в продажи в 2,5 раза (с 10% до 25%).
Декабрь 2021 — Июнь 2022
7 месяцев
ООО Сервис Плюс
Москва, servplus.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель направления в отделе поддержки продаж
Работа с менеджерами отдела продаж, стандартизация документации (шаблонов коммерческих предложений и договоров), обучение менеджеров технологии продаж комплексных проектов (SPIN +).
Контроль за правильной работой менеджеров в CRM-системе (1С:Управление торговлей).
Помощь менеджерам в ведении сделок и развитии отношений с клиентами, участие в пресейлах и переговорах с клиентами ("Читай Город", "Леонардо", "LeroyMerlin" и др.).
Координация взаимодействия отдела продаж с отделом разработки ПО.
Декабрь 2019 — Ноябрь 2021
2 года
ООО "Профит М"
Руководитель отдела продаж
Организация работы отдела продаж.
Разработка стратегического плана развития компании. Проработка смежных направлений продаж с целью расширения линейки предлагаемых товаров и услуг (iiko, 1C, систем событийного видеоконтроля кассовых операций и т.д.).
Организация работы компании на отраслевых выставках (ПИР, IFFF). Участие в качестве спикера на различных конференциях (XX Международная научно-практическая конференция "Бизнес-стратегии сферы туризма и гостеприимства в мировой цифровой экономике").
Внедрение CRM-системы (PlanFix).
Разработка и поддержание в актуальном состоянии базы знаний (скрипты, описание функционала, ответы на возражения). Контроль соблюдения технологии работы с клиентами.
Контроль поддержания клиентской базы в актуальном состоянии.
Обучение менеджеров технологии продаж комплексных проектов (SPIN +). Наставничество для новых менеджеров.
За время работы компания успешно прошла кризис пандемийного периода.
Были реализованы крупные комплексные проекты автоматизации (сеть службы питания "Кулебакского завода металлических конструкций", "Носовихинские бани").
Оборот компании вырос более чем на 50%.
Июнь 2019 — Ноябрь 2019
6 месяцев
ООО "ПОС Технологии"
Москва
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Директор по продажам
Организация работы отделов продаж (Москва, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Воронеж) с общим количеством менеджеров 13 человек.
Формирование планов продаж, контроль выполнения планов продаж менеджерами, контроль дебиторской задолженности, разработка модели KPI и мотивации менеджеров, участие в сложных сделках.
За время работы в компании объем дебиторской задолженности был сокращен на 50%, объем маржинальной прибыли вырос на 17%.
Реализовал проект автоматизации 26 круизных теплоходов Московского туристического флота (личная продажа).
Июнь 2010 — Июнь 2019
9 лет 1 месяц
iiko (ООО РЕСТО СОФТВЕР, ЗАО Айко)
Москва, iiko.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель отдела продаж
Руководство отделом продаж комплексных систем автоматизации учета и управления в Ресторанном бизнесе (до 10 менеджеров), регулярное обучение сотрудников, проведение тренингов продаж.
Личные продажи и участие в сложных сделках подчиненных менеджеров ("АндерCон", "Хлеб Насущный", "Papa John`s", "Coffee Bean", "Пират Пицца", "Cinnabon" и др.) .
Контроль за актуальностью сопроводительной документации, шаблонов договоров и коммерческих предложений (Автоматизировал процесс создания Коммерческих предложений и формирования Договоров на базе MS Excel + MS Word + VBA).
Участие в отраслевых выставках. Подготовка выставочных стендов, инструктаж менеджеров по работе на выставках, организация сбора и обработки анкет потенциальных клиентов.
В компании iiko я создал и поддерживал в актуальном состоянии "Книгу продаж" - информационного справочника для менеджеров отдела продаж (скрипты продаж, описание функционала, ответы на возражения, инструкции по работе со смежными системам: CRM, 1C).
Октябрь 2008 — Июнь 2010
1 год 9 месяцев
АСТОР ВЦ (ООО "АСТОР ВЦ", ООО "АСТ Центр", ООО "Бизнес Софт")
Москва, astorsoft.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель группы продаж
Руководство группой продаж комплексных систем автоматизации учета и управления предприятий розничной торговли, личные продажи, контроль выполнения планов продаж менеджерами группы, обучение, наставничество.
Достижения: В 2008 году продал самый большой проект в компании: Автоматизация сети аптек "Фармэконом" (ООО "Фармгарант") в г.Ангарск. Бюджет проекта составил более 12 млн.рублей.
Июль 2006 — Февраль 2008
1 год 8 месяцев
АСТОР ВЦ (ООО АСТОР ВЦ, ООО АСТ Центр)
Москва, astorsoft.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист отдела продаж
Продажа комплексных решений для автоматизации розничной торговли. Регулярное перевыполнение плана на 5-10%.
В октябре 2008 г получил повышение до должности Руководителя группы продаж, в подчинении 4 менеджера.
Январь 2005 — Июль 2006
1 год 7 месяцев
ЗАО "СТИНА ХОЛДИНГ"
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Работа с клиентами, консультации и продажа услуг компании, оформление договоров на услуги компаний, выполнение плана продаж.
Достижения: автоматизировал процесс обработки клиентских данных, ведение базы клиентов, формирование договоров.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Эксперт по автоматизации розничных продаж и ресторанного бизнеса с 15-летним стажем в вендорских компаниях (iiko, АСТОР). Красный диплом технического вуза по специальности "Автоматика и управление в технических системах". Владею уникальным сочетанием компетенций: глубокое понимание операционных процессов розницы и общепита + техническая грамотность (VBA, анализ конкурентных решений) + навык упаковки сложных функций в понятные выгоды.
В последние 3 года целенаправленно сместил фокус с управления продажами на продуктовую аналитику, обучение и пресейл-экспертизу. Провел конкурентный анализ 6 систем, разработал и наполнил данными матрицы сравнения, внедрил систему аттестации сотрудников отдела продаж, участвовал в продажах в качестве эксперта, что повышало конверсию сделок на пресейлах с 2,5 раза (с 10% до 25%). Ищу позицию, где моя экспертиза поможет улучшать продукт или сложные проекты внедрения, а не выполнять KPI по холодным звонкам.
Ищу позицию системного аналитика, инженера внедрения или pre-sale. Готов обучаться.
Ключевые компетенции:
- Предметная экспертиза: Операционный учет в общепите и ритейле (склад, производство, касса, ЕГАИС, Честный Знак, ВЕТИС Меркурий), архитектура решений iiko и конкурирующих систем (R-Keeper, Tillypad, Saby), развитие клиентов (составление CJM, анализ ROI, Chorn, выстраивание стратегии развития клиента с соответствии с CJM).
- Аналитика продукта: Конкурентный анализ (Feature/CJM Matrix), выявление узких мест в интерфейсе и функционале, наполнение бэклога разработки на основе анализа рынка.
- Обучение и методология: Разработка программ обучения продавцов (на базе SPIN), создание аттестационных тестов, написание «Книги продаж» и пользовательской документации.
- Технический стек: Продвинутый Excel (Power Query, VBA для автоматизации документов), amoCRM, 1С, PlanFix, работа с API-документацией.
- Языки: Английский B2 (чтение технической документации и релиз-ноутов).
Высшее образование
1995
Высшее образование
Автоматика и управление в технических системах, Автоматизированные системы обработки информации и управления
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2022
Эффективные продажи: стратегия и инструменты
ООО "Центр компетенций", Технологии продаж
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
