APR Администратор/Оператор. Формирование готовой бизнес-модели. Ресёрч и интеграция с клиентом первой линии всех потоков Онбрдинга Сети, Project Manager, Тестировщик, QA инженер, Тим лид Агент resource allocation, Анализ Маркетинговой составляющей, обучение штата по продажам и увеличению KPI показателей, материальная и не материальная мотивация штата, удержание квалифицированных сотрудников для формирования кадрового резерва и Клозер-отдел: real-time sales, онлайн-закрытие лид → клиент Offer: Ритейл-продажи устройств, оказание заботы и безопасности сделки Купли-Продажи, dop продажи, продажи дополнительных устройств, диагностики, сервиса, настройки, установки ПО, продажа Аксессуаров и формирование дальнейшей сервисной пролонгации обслуживания клиентов для увеличения воронки продаж органического трафика за счёт покупки новых устройств, переход в APR. Скрипт : 1 Подготовка (информационная на знание продукта и психологическая на знание техники продаж ) работа в CRM с моделью Kanban ускоренной обработки Лидогенерации обращений клиентов и Онбординга Сети, dop скрипты. 2 Установление контакта через Чаты, Входящие, Исходящие и Онбординг в Сети (Сайт, Лендинги, Квизы, соц сети, мессенджеры и Mail.ru с интеграцией в My Target и выход в Top 🔝 APR ). 3 Выявление потребности клиентов и последовательное формирование потребности, установка Дедлайна для закрытия сделки. 4 Работа с возражениями ( составление скриптов). 5 Оффер : - Продажа техники, аксессуаров, установка ПО, перепрошивка, сторонние приложения, подарочные сертификаты ( партизанский маркетинг- цель 🎯 если клиент покупает сертификат на покупку техники в подарок он получает dop Скидку даже если покупает для себя, дальнейшее распространение этого Лайфхака для побуждения к покупке и формирования dop касания с Лидом, забота о Клиенте). Ежемесячные рассылки, оповещения клиентов по проходящей Акции, -при покупке Сертификата в этом месяце скидка, побуждение к покупке установление Дедлайна, dop продажа, анализ эффективности и дальнейшая маркетинговая составляющая следующей Акции забота о Клиенте в виде скидок, приведи друга или при покупке двух и более устройств для формирования dop Лида. 6 Продажа (доведение клиентов до офлайн магазина или оформление доставки, программа лояльности клиентов в виде системы бонусов и формирования дальнейшего интереса совершить следующую покупку для увеличения среднего чека и удержания дальнейшей коммуникации с клиентом, розыгрыш лотерей, поздравления с праздником и днём рождения, искуственное продвижение Оффера итегрируя Скрипт Акций месяца побуждение к покупке, 2dop Оффер дубль- оповещение по изменениям в Акции и формирования дополнительного касания с Лидом и побуждение к покупке, 3 dop Оффер дубль- касание Дедлайн на закрытие Лида в Сделку Купля-Продажа, - успей купить dop скидки в последний день Акции). 7 Анализ продаж ( улучшение стратегии по увеличению чека и KPI показателей). 8 Контрольные точки, Срезы, Линк с Командой нарезка Задач, Целей, установление Дедлайнов, Контроль выполнения поставленных Задач и Целей, Обучение Штата, упаковка продукта в электронную коммерцию. 9 Партнёрство торговой сети Apple Premium Reseller (Право продавать и переход в премиальный сегмент. Это лояльность яблочных фанатов, доступ к новинкам раньше всех и высокая маржинальность, но с жёсткими инвестициями в стандарты Apple, которые являются котировками на мировом биржевом рынке и позволяют получать Ликвидность. Критерии Партнёрства торговой сети Apple Premium Reseller : 1. Собственный авторизованный сервис AASP для участия в государственных тендерах (наличие APR часто является требованием заказчика). Когда сеть имеет при магазине авторизованный сервисный центр. Это даёт клиенту починку по стандартам Apple с оригинальными запчастями, а сети — постоянный поток посетителей (после ремонта часто покупают новое устройство- dop продажи). 2. Сеть соответствует жёстким стандартам: имея минимальную площадь (обычно от 80 м²), проходит регулярные тайные проверки, нанимает продавцов с уровнем английского и обязана закупать демонстрационные образцы всей линейки для работы с органическим трафиком получает доступ к программе для корпоративных клиентов и особые бизнес-условия · Более долгие отсрочки платежа и гибкие условия закупок. · Доступ к программе для корпоративных клиентов (подготовка коммерческих предложений, выделенный менеджер). · Участие в государственных тендерах Маркетинговая и имиджевая поддержка Apple предоставляет эталонный дизайн магазина (оборудование, мебель, освещение), обучает персонал по своей методике (программа Apple Consultants) и часто участвует в расходах на рекламу. По сути, сеть получает готовый «храм Apple» без затрат на разработку концепции Флагманский статус и доверие покупателей APR — это официальный знак качества от Apple. Для покупателя магазин с такой вывеской означает: 100% оригинал, гарантия, отсутствие «серых» схем и профессиональный сервис. Это резко повышает лояльность и средний чек, эксклюзивный ассортимент и приоритетный завоз. Сеть получает доступ к полной линейке Apple, включая «нишевые» устройства (например, Mac Pro, Pro Display XDR, все аксессуары). И, что важнее — право продавать новинки в день глобального старта (в день «А»), тогда как другие магазины получают их с задержкой. Статус Apple Premium Reseller (APR) — это высший уровень партнёрства для розничных сетей. Он даёт ряд ключевых преимуществ, недоступных обычным магазинам связи или реселлерам более низкого уровня. 10 Релиз (Продукт).

Чаты, звонки, зум встречи, продажа программного обеспечения трейдинга и обучение по продукту, онлайн торговля, сигналы, пролонгация клиентов

Продажа цифрового продута. Аналитическая платформа DeFi для работы с криптовалютой. Привлечение инвесторов и ТИР-1 фондов. Маркетинг, через чат и онлайн встречи. Распределение входящих Лидов. Контакт с будущим клиентом , выявление потребности, формирование потребности, назначение встреч, проведение встреч, поднятие по осознанию, продажа продукта, доведение Лида до продажи. Личные продажи пример на деле и контроль работы менеджеров по чек листам , определение точек роста для поднятия конверсии и увеличения KPI показателей отдела продаж.

IT компания, Лицензированный проект Skolkovo, Digital-Агенство полного цикла. Проведение аудита, Анализ рынка конкурентов и установление точки роста всего Менеджмента и составления скриптов до вывода в электронную коммерцию, включая разработку и сборку Брентбука, правильное составление договора франшизы, Маркетинг-кит, проверка и оформление товарного знака, определение финансовой модели, проход аккредитации, оформление и упаковка Франшизы под ключ. Проведение дальнейшего тестирования и проработка стратегии Маркетинга, составление скриптов и Оффера для сборки продающего Web-ресурса с автоматизированной CRM системой и Колл центром, внедрение чат-бота, контекст, таргет, настройка Лидогенерации и работы Call centera с вывод системы в электронную коммерцию, Product Release и передача в Управление. Дальше помощь и корректировка до двух клиентов что бы у Вас сложилось чёткое понимание в дальнейшем Управлении и работе Команды, наборе персонала, адаптации, обучении , работе с возражениями, тестирование личными продажами(пример на деле) выход на ЛПР , Skype и Zoom встречи, продвижение вашего основного продукта. Дальше помощь Выйти в TOP🔝 и дальнейшее Ведении и корректировка ставок, контекстной и таргетированной рекламы, чат-ботов, предоставление Лидов с сайтов конкурентов, и самое основное преимущество перед другими на Российском рынке которое есть- это Big data и ФИШКА которая официально запатентована и аккредитована в Министерстве связи и имеет сертификат являясь резидентом Skolkovo, программа позволяет получать до 5-7 раз больше клиентов каждый день БЕЗ увеличения Рекламного бюджета и скидок клиентам , остаётся только дальнейший контроль вашего представительства и выполнения KPI Франчайзинга, ведение клиентов, их PROлонгация, продажа имеющихся и разработка новых ADD продуктов для увеличения чека и дальнейшего расширения Франшизы

Продажа продуктов компании Написание скриптов продаж Работа в CRM Холодные звонки Деловая переписка Оформление договоров, банковских гарантий, тендерных займов, лицензий

Продажи по средствам связи услуг банка, продуктов, кредитных карт, кредитов , пролонгация клиентов

Управление персоналом. Корректировка работы салона с нуля , выстраивание тактики продаж, разработка скриптов продаж, работа с возражениями, набор персонала, адаптация , обучение, продажи(пример на деле) ,контроль выполнения задач и планов KPI показателей, мотивация персонала, скрытое делегирование обязанностей(метод от противного).

Управление персоналом. Набор персонала, адаптация , обучение,разработка скриптов продаж, работа с возражениями, личные продажи ,контроль выполнения планов и KPI показателей , мотивация сотрудников , мерчандайзинг, инвентаризация.

Управление персоналом. Набор персонала, адаптация, обучение , разработка скриптов продаж, работа с возражениями, личные продажи(пример на деле), контроль выполнения KPI. Стал лучшим продавцом сектора за три месяца , как управляющий лучшим салоном территории за год, прирост 120%

Консультация посетителей. За месяц стал лучшим продавцом и самым высоким показателем KPI. Выявление потребностей, презентация товара, работа с возражениями ,продажа товара, доп. товара ,аксессуаров , страховки и доп.услуг.

Продажа техники по уходу за домом KIRBY. Окончил бизнес школу Нурбека Отунчеева, сделал 3 программы: D -Диллер , TL - Тим Лидер и стал лучшим менеджером в России, со всего мира было только 13 таких человек , лично выступал на конференции компании по продажам на RTS клуб в Турции.

Оператор линии по производству творожных изделий и плавленных сыров. Настройка программы оборудования и функционала производства, работа с продуктом, контроль качества выпускаемой продукции.

Наладчик оборудования для улучшения функционала предприятия, ремонт и восстановление форм, изготовление новых, ремонт оборудования и всех узлов цепи предприятия ,сварка, резка.Построил БСЦ.