Стартап: Открытие, наполнение и организация работы студий (2 студии за месяц). Запуск работы 1-ой студии через неделю. Оборот за первый месяц 1-ой студии 540 т.р., далее более 1млн.р. Учебный Центр: Создание Учебного центра компании. Разработка концепции Учебного центра. Координация и организация работы Учебного центра. Обучение/Повышение квалификации: Самостоятельное проведение корпоративных обучений для персонала (тренинги продаж и отличного сервиса, тематические мастер-классы и семинары для косметологов - 7 косметологов и менеджеров колцентра -5 мееджеров) и участие в подготовке корпоративных семинаров других тренеров. Подготовка методических материалов и презентаций. Организация выездных обучений для персонала в уц поставщиков (16 косметологов). Составление расписания занятий. Формирование групп студентов и моделей. Разработка регламентов обучений. Проведение аттестаций. Персонал: Подбор персонала (16 косметологов, 4 администратора). Управление службой подбора. Адаптация сотрудников. Наставничество. Постановка задач персоналу. Построение максимально быстрого и качественного достижения договоренности между сотрудниками. Документация: Разработка должностных инструкций и функциональных обязанностей сотрудников сети. Разработка сервисных документов предприятия. Описание бизнес-процессов, формирование внутренних политик (стандарты, регламенты). Контроль качества сервиса и ассессмент для сотрудников студий. Подготовка карт клиента, согласий на процедуры, памяток и технологических карт, согласий для моделей на съемки). Отчетность: Табели, ведомости, расчёт з/п. Финансовые отчеты перед инвесторами. Отчеты по расходам. Руководство производственной и хозяйственной деятельностью: Работа с поставщиками, заказ препаратов, расходных и одноразовых материалов. Контроль склада. Инвентаризация.Работа в программе YICLIENTS. Взаимодействие с маркетинговым отделом: Написание сценариев рекламных роликов. Организация съёмок, написание смс уведомлений, участие в разработке акций. Взаимодействие с collcentr: обучение и аттестация операторов.

Разработка концепции Учебного Центра и упаковка современного формата обучения для новичков и профессионалов beauty индустрии на базе United Europe Grop. Организация и координация работы Учебного Центра (4 направления): ногтевой сервис; стилисты; лешмейкеры/ бровисты; визаж. Разработка обучающих программ. Расчёт себестоимостей и объемов, технических карт. Расписание УЦ. Подготовка договоров для преподавателей. Расчёт з/п. Наполнение УЦ (поиск поставщиков, заказы оборудования, расходных и одноразовых материалов). Подготовка и написание материалов для наполнения сайта. Взаимодействие с интернет-маркетологами. Подготовка материалов для интернет-рекламы. Разработка плана ведения Инстаграм. Создание видеоконтента. Подготовка материала для видеапродакшн. Разработка сертификатов. Выстраивание структуры всех рабочих процессов УЦ. Подбор персонала и формирование команды преподавательского состава (10), администраторов (2), менеджер (1). Организация работы менеджерского отдела. Разработка скриптов. Обучение администраторов УЦ. Подготовка УЦ для получения разрешительных документов СЭС.

Обязанности: Проведение офлайн/онлайн обучений персонала сети ( косметологи, администраторы, управляющие) для всех регионов. Проведение еженедельных вебинаров для аудитории, численностью около 100 человек по продукту и продажам для косметологов и администраторов регионов сети. Организация тематических обучающих онлайн мероприятий (семинары, тренинги и мастер-классы) и офлайн мероприятий на территории поставщиков и в клиниках сети Москвы для косметологов и администраторов сети. Разработка обучающих материалов, тренажеров и аттестации для персонала сети (косметологи, администраторы) Загрузка материалов на платформу онлайн-обучения Ispring: аппаратная косметология; инъекционная косметология; косметическая продукция ритейл; курс "Администратор сети клиник "Подружки"" Разработка и создание обучающего онлайн-курса «Администратр сети клиник «Подружки»» полный цикл (сценарии уроков, тексты, сьемки уроков, озвучка). Разработка матрицы прайса для всей сети. Участие в разработке акций с маркетинговым отделом. Взаимодействие с отделом медиапродакшн. Достижения: 1. Разработка матрицы прайса для всей сети в кратчайшие сроки и адаптация прайса под платформу CRM для удобства пользования и предоставления отчетности. 2. Аттестация сотрудников еженедельно (более 100 человек). 3. Разработка тестирования для сотрудников сети в регионах по различным темам (продуктовая линейка, по процедурам, предоставляемым клиниками сети) на дистанционной платформе. 4. Увеличение прибыли в регионах после внедрения и проведения вебинаров по продажам. 5. Увеличение прибыли в регионах сети после внедрения акций и новых процедур. 6. Разработка программы "Лазерная эпиляция" для внешнего онлайн обучения.

Обязанности: Работа с косметическими брендами премиум и бизнес-класса. Перевод и адаптация материалов косметического бренда. Описание, этикетки, материал для сайта, материал для каталогов. Протоколы процедур. Расчёт себестоимостей. Методические материалы. Сценарии сьемка видеороликов для сми. Написание статей для Я-Косметолог и 1Nep. Написание постов для Инстаграм. Создание презентаций для проведения семинаров и мастер-классов. Упаковка нового косметического бренда. Переводы методических материалов поставщиков. Участие в профессиональных выставках. Разработка регламентов обучений и аттестаций для сотрудников компании (менеджеры). Проведение вебинаров, мастер-классов и семинаров для косметологов, тренингов продаж для администраторов салонов красоты и клиник по продукту. Проведение дней красоты на территории клиентов. Работа с VIP клиентами и дистрибьютерами. Достижения: 1. Поездка в Италию на производство и в УЦ компании-производителя; доскональное изучение косметического бренда, полная упаковка, подача и адаптация бренда под Российский рынок и потребителя; выверка названий продуктов и косметических линий; создание каталога. 2. Запуск дополнительных платных обучающих семинаров, направленных на увеличение продаж (повышение психологических компетенций).

Обязанности: Организация работы УЦ. Формирование команды преподавателей и тренерского состава врачей. Организация обучающих семинаров, вебинаров и мастер-классов на территории уц и в клиниках и салонах красоты, а также выездных семинаров и презентаций. Составление расписание уц. Методическая работа, разработка/выбор программ семинаров/ мастер-классов. Взаимодействие с дистрибьютерами, организация семинаров и мастер-классов в регионах и в Европе. Заказ расходных материалов. Участие в выставках. Организация съёмок видеороликов для онлайн-обучения. Аудит стандартов. Аттестации и др. Достижения 1.Разрабтка новых сочетанных методик работы с косметическим брендом Hyamatrix, востребованных в современной косметологии (более 10) 2. Создание онлайн-обучения для косметологов по косметическому бренду (полный цикл) 3. Разработка методического пособия. 4. Сотрудничество с РНИМУ им. Н.И. Пирогова кафедра челюстно-лицевой хирургии в изучении и исследованиях лечения травм с применением биопластического материала. 5. Проведение семинаров в Европе (дистрибьюторы). Аудитрии около 40 человек.

Проведение базового обучения для администраторов салонов красоты и медицинских клиник. Проведение мастер-классов по продукции компании для косметологов. Проведение семинаров для аудитории от 25 до 60 человек.

Разработка программы обучения «Общая косметология» , «Администратор салона красоты», тренингов продаж и тренинга личностного роста.

Обязанности: Организация обучения для косметологов и администраторов, руководителей салонов красоты сети. Развитие направления Косметология. Анализ и мониторинг косметологического рынка. Введение новых процедур. Разработка прайса. Ценообразование. Подбор персонала косметологи и массажисты. Поэтапное обучение и организация обучений персонала ( тренинги, мастер-классы, круглые столы, семинары) для косметологов и администраторов. Подготовка и проведение аттестаций для косметологов и администраторов. Разработка функциональных обязанностей администраторов, косметологов и обслуживающего персонала. Разработка внутрифирменного документа по сервисному обслуживанию персонала. Открытие и развитие новых салонов сети. Достижения: Увеличение прибыли в 2,5 раза в течении первых 2-х месяцев работы.

Весь спектр процедур эстетической и медицинской косметологии.

Весь спектр процедур эстетической и медицинской косметологии.

Организация и развитие работы салона красоты. Подбор и обучение персонала. Мониторинг рынка. Графики работы сотрудников. Взаимодействие с проверяющими структурами. Поддержание базы постоянных клиентов. Разработка и проведение акций. Анкетирование гостей салона. Разработка прайса. Ценообразование.

Весь спектр косметологических услуг

Функциональные обязанности хирургической медсестры