Имеется собственный автомобиль

Права категории A, B

Шарафиев Тимур Владимирович Москва, район Ховрино Телефон: + Email: timati48@yandex.ru Цель Ищу позицию, связанную с IT или поддержкой пользователей, где смогу применить свои знания в области информационной безопасности, работы с клиентами и навыки технической поддержки. Образование Колледж информатики и программирования Факультет: Информационная безопасность Опыт работы Интернет-магазин (Продажа внутриигровых услуг) Должность: Специалист по работе с клиентами и технической поддержке Обеспечивал высококачественное обслуживание клиентов, включая решение конфликтных ситуаций. Выполнял заказы на продажу внутриигровых услуг и буст аккаунтов в Steam. Поддерживал и развивал клиентскую базу, создавая лояльные отношения с клиентами. Успешно управлял заказами и обеспечивал их своевременное выполнение. Навыки Технические навыки: Знание Excel (включая ВПР), сборка и настройка компьютеров, установка и настройка программного обеспечения, работа с брандмауэром, настройка интернета. Работа с социальными сетями: Основы SMM, управление группами в социальных сетях, опыт создания контента. Мультимедийность: Работа с игровыми движками, базовые знания в 3D Max, создание цифрового искусства. Клиентоориентированность: Опыт работы с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, умение оперативно решать задачи. Личные качества Быстрая обучаемость и адаптация к новым программам и технологиям. Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде. Увлеченность играми, музыкой и мультимедийными проектами, литературой и стихами. Дополнительная информация Владею знанием компонентов компьютера и их подбором. Есть опыт ведения собственной группы в ВКонтакте (искусство, цифровые работы). Проживаю в Москве, район Ховрино.