Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл сегодня в 10:37
Мужчина, 46 лет, родился 19 ноября 1979
Москва, готов к переезду (Казань, Самара, Саратов), готов к командировкам
Руководитель отдела продаж
200 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по работе с партнерами
- Менеджер по туризму
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
- Руководитель отдела продаж
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание, стажировка
Опыт работы 18 лет 6 месяцев
Июль 2018 — Сентябрь 2025
7 лет 3 месяца
ИП Воловиков Я. О.
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель проекта/Управляющий
Организация туристических продуктов и активного отдыха
Управлял бизнесом полного цикла: продажи, маркетинг, операционная деятельность
Разработал и внедрил систему продаж → рост клиентской базы на +30%
Выстроил работу с подрядчиками (гиды, транспорт, размещение)
Обеспечил 100% соблюдение стандартов качества
Настроил логистику, бронирование и финансовый учет
Результат:
Вывод проекта на стабильную рентабельность и формирование базы постоянных клиентов
Сентябрь 2021 — Февраль 2022
6 месяцев
ООО Далеко
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель отдела продаж (яхтенные туры и обучение)
- Управление продажами направления
- Разработка воронки продаж
- Лидогенерация через мероприятия
- Внедрение CRM и контроль воронки
Достижения:
- Рост конверсии +25%
- Выполнение плана на 127%
- Сокращение цикла сделки на 5 дней
Май 2010 — Июнь 2018
8 лет 2 месяца
Камчатский край, www.rostelecom.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель отдела продаж и клиентского опыта (ИО начальника управления B2C)
Руководитель отдела продаж и клиентского опыта (B2C)
2011 — 2018
- Управление продажами (розница, интернет, дилеры)
- Команда: до 200+ сотрудников (функционально)
- Планирование, KPI, аналитика каналов
Достижения:
- Рост выручки +12–15% ежегодно
- Снижение дебиторской задолженности на 20%
- Сокращение оттока на 7%
- Оптимизация логистики (-23% срок хранения)
- Оптимизация розничной сети (-19% неэффективных точек)
- Выполнение плана при запуске оптоволокна — 150%
Старший менеджер по продажам (B2B/B2G)
2010 — 2011
- Продажи корпоративным клиентам
- Переговоры и заключение договоров
Результат:
- Выполнение плана на 110–120%
Февраль 2005 — Февраль 2008
3 года 1 месяц
ООО "Петрофон"
Управляющий розничной сетью / Менеджер
- Управление розничной сетью
- Обучение персонала и контроль KPI
Результат:
- Рост дополнительных продаж на +18%
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Руководитель продаж и операционный менеджер с опытом 15+ лет в B2C/B2B и туристической отрасли. Специализируюсь на построении систем продаж и клиентского сервиса: от разработки стратегии и внедрения CRM до управления командами и достижения устойчивых финансовых результатов.
Имею опыт управления командами до 200+ сотрудников (функционально), развития продаж через мультиканальные модели (розница, партнёры, мероприятия), а также запуска и ведения туристических проектов полного цикла.
Сильные стороны:
построение и оптимизация воронок продаж
управление командой (найм, обучение, KPI, мотивация)
развитие клиентского сервиса и контроль качества
управление финансовыми показателями (бюджет, дебиторская задолженность)
организация операционных процессов и логистики
Использую ИИ-инструменты (ChatGPT, Qwen и т.п.) для оптимизации процессов, анализа и работы с контентом.
Высшее образование
2025
Высшее образование
Организация турагентской и туроператорской деятельности
2012
Высшее образование
Экономический факультет, Финансы и кредит
1998
Высшее образование
Камчатский финансово-коммерческий колледж
Экономический факультет, Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
