Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 66 лет, родилась 25 августа 1959

Москва, готова к переезду (Другие регионы), готова к командировкам

менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание, волонтерство, стажировка

Опыт работы 20 лет 4 месяца

Апрель 2004Октябрь 2014
10 лет 7 месяцев

Москва

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Коммерческий директор
управление предприятием: -Введение в полном объеме систем планирования и контроля за выполнением планов,новая система оплаты труда, зависящая от результативности каждого сотрудника и реализацией плана по сокращению издержек в связи с изменением маркетинговой ситуации на рынке. Руководство административной деятельностью компании: - Составление и контроль исполнения бюджетов; - Постановка и согласование квартальных задач всех подразделений компании; - Контроль над исполнением функциональных обязанностей персонала и соблюдением необходимых сроков; - Анализ состояния трудовой дисциплины, внутренних коммуникаций и межличностных отношений, разработка предложений по оптимизации бизнес-процессов и устранению выявленных проблем; - Формирование корпоративной культуры; - Экспертная оценка правильности оформления проектов распорядительных документов, исходящей корреспонденции; - Анализ деятельности и разработка мер по повышению эффективности и качества делопроизводства; - Контроль за прохождением заключаемых договоров; - Организация и контроль работы отдела продаж, оценка эффективности работы с клиентами и внедрение мер по улучшению качества работы отдела; - Организация и контроль работы отдела персонала: выявление потребностей в подборе персонала, постановка задач, контроль соблюдения сроков закрытия вакансий, участие в сопровождении и аттестации сотрудников по результатам испытательного срока, разработка программ адаптации, обучения и оценки эффективности сотрудников; планирование и организация обучения; - Анализ и обобщение результатов работы отделов компании, подготовка отчетности и предложений по повышению эффективности. -Руководство хозяйственной деятельностью компании: - Взаимодействие с арендодателем, техническими, коммунальными службами здания; - Отчетность.
Декабрь 1991Август 2001
9 лет 9 месяцев
Учреждения Здравоохранения

Краснодар

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Врач-психотерапевт
- Индивидуальная и групповая психотерапия (психоанализ, группанализ, гештальт-терапия, гипносуггестивная терапия, поведенческая терапия; психокоррекция пищевого поведения, избыточного веса) - Работа психологом в сборных спортивных командах.

Навыки

Уровни владения навыками
Деловая коммуникация
Корпоративная культура
Адаптация
Коучинг
Общая психология
Психология
Бизнес-анализ
Психокоррекционная работа
Психологическое консультирование
Обучение персонала
Организаторские навыки
Практическая психология
Социальная психология
Тренинги
Подбор персонала
Ведение переговоров
Управление продажами
Деловая переписка
Обучение и развитие
Активные продажи
Мотивация персонала
Управление командой
Планирование продаж
Планирование
Холодные продажи
Развитие продаж
Навыки межличностного общения
Прямые продажи
Поиск и привлечение клиентов
Управление отношениями с клиентами

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

-Опыт общего управления предприятием 9 лет. -Организация предприятия с «0». -Разработка кадровой стратегии компании. -Проведение бизнес-тренингов,мозговых штурмов и другие формы индивидуальной и групповой работы. - Системное мышление, прогнозирование; - Работа в жестких временных рамках; - Высокие коммуникативные навыки, большой опыт решения социально- психологических конфликтов; - Свободное владение ПК;

Высшее образование

1996
Высшее образование
Кубанский государственный университет
Управление персоналом
1982
Высшее образование
Медицинский институт им. Н.Нариманова
Специальность психиатрия, психотерапия, физиотерапия и ЛФК

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2006
Москва «ИГиСП»
«Стрессменеджмент».
2002
Санкт-Питербург «Институт усовершенствования врачей»
Психология.Психотерапия

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа