Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 59 лет, родилась 20 апреля 1967

Москва, м. Царицыно, не готова к переезду, не готова к командировкам

Администратор, Диспетчер, оператор call центра, оператор контакт центра

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 28 лет 8 месяцев

Февраль 2025Апрель 2025
3 месяца
АО "АСЦ-ХОЛДИНГ"

Москва, ascgroup.ru/

Автомобильный бизнес... Показать еще

Специалист отдела телемаркетинга
Обзвон клиентов с предложением пройти ТО автомобиля. Расчет стоимости услуг. Сопровождение клиента до конечного результата.
Октябрь 2023Декабрь 2024
1 год 3 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Москва

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Оператор call-центра
Прием звонков. Распределение заявок по менеджерам.
Август 2023Сентябрь 2023
2 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Оператор call-центра
Холодный обзвон базы потенциальных клиентов юридической фирмы. Первичная консультация. Внесение информации о заинтересовавшихся клиентах в CRM Битрикс24.
Август 2017Май 2019
1 год 10 месяцев
OOO Топ Лайн

Москва

Консультант по продажам
Работа на входящем телефонном трафике, активные продажи. Работа с возражениями. Внесение данных в CRM систему.
Март 2016Май 2017
1 год 3 месяца
ООО "ПолДома"

Екатеринбург, pol-doma.com/

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Офис-менеджер
Прием заказов по телефону, электронной почте, через форму онлайн консультанта на сайте. Распределение среди менеджеров и формирование заявок в CRM. Контроль выполнения. Проверка первичных бухгалтерских документов.
Январь 2011Октябрь 2015
4 года 10 месяцев
TOP SHOP-телемагазин

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Оператор call центра
Работа на входящих и исходящих консультации по товарам, обзвон холодных баз, работа с возражениями клиентов, презентации товаров и услуг. Работа на VIP базе и на базе продления.
Январь 2012Январь 2014
2 года 1 месяц
Израильский Call Центр

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Оператор call центра
2 года, 1 месяц (Кишинев), презентации и продажи товаров и услуг по телефону Активные продажи телекоммуникационных услуг в Израиле.
Январь 1996Январь 2011
15 лет 1 месяц
Collus Vin
Администратор
Организация работы офиса компании в городе Кишиневе.
Январь 1986Январь 1990
4 года 1 месяц
Воспитатель
Работа с детьми. Организация воспитательного процесса.

Навыки

Уровни владения навыками
Холодные продажи
Прием и распределение телефонных звонков
Холодные звонки
входящие звонки
Работа с возражениями
исходящие звонки
Работа с базами данных
Первичные документы
Работа с жалобами клиентов
MS Excel
Мой склад
оформление заказов
Электронная почта
Навыки продаж
Грамотная речь
Консультирование клиентов по телефону
CRM
Ведение клиентской базы
телефонные продажи
Работа с оргтехникой

Высшее образование

1991
Высшее образование
Кишиневский педагогический институт им. Крянгэ
Педагогика и психология начального обучения

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2016
Курс "Технология уверенных переговоров и продаж"
Школа продаж Ларисы Цветовой, Продажи

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения