Реализация проекта по формированию специализированной общественной организации сфере таможенного дела (первый проект в РФ в данной сфере бизнеса): организация технического и правового обеспечения проекта; разработка концепции проекта; планирование и контроль бюджета; продвижение проекта на различных общественных площадках и СМИ; привлечение новых участников, формирование необходимого пула членов партнерства; взаимодействие с органами гос. управления по вопросам реализации проекта.

Взаимодействие с органами государственной, муниципальной власти и общественными организациями по вопросам стратегии Корпорации: формирование Отраслевого отделения по таможенному делу в структуре «Деловой России»; взаимодействие с общественными организациями (РСПП, СПП, ГПУ ВЭД «Гермес» и иными) в ходе реализации текущих проектов; формирование СРО таможенных представителей; участие в коллективном (ведущие логистические компании СЗФО) проекте: противодействие концепции ФТС «О переносе таможенного оформления к государственной границе РФ».

Построение системы управления персонала с нулевого цикла; реализация мероприятий по адаптации персонала при слиянии бизнесов (в холдинге были объединены три крупные розничные сети и ряд небольших групп компаний); организация «белого» кадрового делопроизводства; разработка систем оплаты труда для предприятия с ярко выраженной сезонностью для всех групп персонала (топ-менеджеры, офис, розница, сервис); построение системы подбора персонала; организация постоянно действующей системы обучения, наставничества, обмена опытом, «формирования банка знаний»; организация системной оценки эффективности сотрудников, соблюдения стандартов в работе торгово-сервисных центров, сервиса и качества обслуживания клиентов ; организация мероприятий в области формирования корпоративной культуры; построение службы охрана труда.

Организация регулярного подбора, обучения и аттестации персонала компании; разработка и внедрение систем мотивации и оплаты труда; анализ экономической эффективности работы персонала розничной сети; планирование и оптимизация организационной структуры и численности штата магазинов; разработка и внедрение системы качества облуживания клиентов.

Оптимизация структуры отдела персонала; разработка и внедрение технологии привлечения и подбора специалистов разного уровня в розничную сеть и сервисную службу, формирование кадрового резерва. организация и координация работы тренинг-центра компании. организация и контроль проведения системы регулярной аттестации. разработка и внедрение программы по ротации персонала внутри компании, структурных подразделениях; карьерное планирование перспективных специалистов. разработка мероприятий по развитию и формированию корпоративной культуры.

Подбор персонала всех уровней квалификации, включая региональный (22 города РФ); реализация программы адаптации и первичного обучения для торговых представителей; разработка системы мотивации сотрудников всех уровней; постановка кадрового делопроизводства в соответствии с современным трудовым законодательством; разработка полного пакета документов, регламентирующих работу предприятия в области управления персоналом (должностные инструкции, положения, стандарты, регламенты…).