Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Мужчина, 27 лет, родился 26 февраля 1999

Пенза, готов к переезду (Калининград, Москва, Санкт-Петербург, Сочи), готов к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

120 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 10 лет 9 месяцев

Октябрь 2023по настоящее время
2 года 8 месяцев
-
Предприниматель
Селлер на Вайлдберез. Работа с товарной группой, анализ конкурентов, выбор товарной группы, заказ товара с Китая. Работа с возражениями, упаковка - стикеровка, логистика.
Декабрь 2024Февраль 2026
1 год 3 месяца
Помощник директора
Администрирование персонала на двух ледовых площадках в городе, работа разъездного характера. Обучение персонала. Обеспечение и контроль за эффективное и культурное обслуживание посетителей. Консультация клиентов по оказанию услуг. Решение спорных ситуаций. Рассмотрение претензий от посетителей. Составление графика работы персонала. Найм новых сотрудников с последующим обучением. Обеспечение ежедневных рабочих процессов, для функционирования ледовых площадок.
Май 2023Июль 2025
2 года 3 месяца

rabota.lemanapro.ru/

Розничная торговля... Показать еще

Специалист проектных продаж
Полное проектное сопровождение клиента: Управление взаимоотношениями с клиентом на всех этапах — от первого контакта и заключения договора до успешной реализации проекта и получения финальной оплаты. Гарантированное соблюдение дедлайнов и повышение уровня клиентского удовлетворения. Исходящие и входящие продажи: Проведение исходящих звонков для генерации новых сделок и качественная обработка входящих лидов. Консультирование по продукту/услуге, выявление потребностей, аргументированное предложение решений и закрытие сделок. Работа с разными сегментами клиентской базы: Успешный опыт взаимодействия как с частными лицами (B2C), так и с корпоративными клиентами (B2B). Гибкость в выборе коммуникативной стратегии и аргументации в зависимости от типа клиента. Навыки работы с CRM-системой: Ведение и актуализация базы клиентов, строгое документирование всех этапов продаж и истории коммуникаций. - Предоставление отчетности руководству - Составление запросов для взаимодействия с базами данных - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Проведение телефонных звонков с целью продаж - Поиск и привлечение новых клиентов - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных - Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Отрисовки проектов инженерных систем - электрика, водоснабжение.
Февраль 2021Май 2023
2 года 4 месяца

rabota.lemanapro.ru/

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Продажа проектов
Октябрь 2019Май 2021
1 год 8 месяцев
Грузчики58
Администратор
Обязанности, прием заказов, выполнение заказов в срок,переезды, погрузка/разгрузка грузовых машин, фур, вагонов
Июнь 2019Март 2021
1 год 10 месяцев
-
Частный компьютерный мастер
Обязанности частного компьютерного мастера не столь велики, если работа в виде фриланса. Рассылка объявлений на разных платформах, прием заказов, выполнение заказов в срок. Предоставление услуг : замена комплектующих ПК, переустановка Windows, установка базовых программ, физическая и программная чистка ПК, проведение уроков компьютерной грамотности с нуля.
Декабрь 2018Март 2021
2 года 4 месяца
-
Контроллер/заливщик катка
Контроль за обстановкой на льду, проверка билетов. Заливка открытого катка по технологии в ночные и дневные смены.
Май 2020Февраль 2021
10 месяцев

ptpa.ru

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Токарь-универсал
Работа на станке типа 16к20, чтение чертежей, изготовление деталей на токарно-винторезном станке. Обучался с нуля, 2 разряд.
Сентябрь 2015Май 2020
4 года 9 месяцев
Государство
Помощник
ПЕРИОДА УХОДА ТРУДОСПОСОБНЫМ ЛИЦОМ ЗА ИНВАЛИДОМ I ГРУППЫ, РЕБЕНКОМ-ИНВАЛИДОМ ИЛИ ЗА ЛИЦОМ, ДОСТИГШИМ ВОЗРАСТА 80 ЛЕТ
Август 2017Февраль 2020
2 года 7 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Оператор ЭВМ
За отлично показанные навыки в освоении и быстрого усвоения информации, спустя два года работы стал замещать руководителя. В обязанности входило составление графика работы для сотрудников, подсчёт выручки, выдача зарплат, организационные моменты. В должности оператора входило: завлечение и обслуживание клиентов. Работал неофициально.

Навыки

Уровни владения навыками
Коммуникабельность
Работа с большим объемом информации
Обучение и развитие
Грузоперевозки
Оператор
Компьютерный мастер
MS Word
MS Excel
MS Access
MS SQL Server
Ведение клиентской базы
Базы
Договорная работа
Работа в команде
Освоение профессии
Пунктуальность
Срок
Перепечатка текста
Расшифровка аудио
Аккуратность
Усидчивость
Ответственность
Материальная ответственность
Агентские продажи
Консультирование клиентов
Проектные продажи
B2B Продажи
Активные продажи
Омниканальность
Профессиональная любознательность

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Профессионал с многогранным опытом, сформировавшим во мне ответственность, дисциплину и умение работать на результат в любой ситуации. Начинал карьеру с рабочей специальности (токарь 2 разряда), где приобрел фундаментальные навыки точности, аккуратности и соблюдения сроков. Этот опыт заложил основу моей стрессоустойчивости и способности находить эффективные решения в нестандартных условиях. Дальнейший опыт в продажах и консультациях в развивающейся компании позволил мне развить сильные коммуникативные навыки и глубокую клиентоориентированность. Я ценю и понимаю важность вклада каждого сотрудника в общее дело, поэтому всегда нацелен на достижение не только личных, но и командных целей. Мой опыт работы и ведения своего личного дела, сформировало во мне несколько профессиональных компетенций, важных на рынке на данный момент: Клиентоориентированность и лояльность. Я не просто «закрываю сделку», а веду клиента до полного успешного завершения его проекта. Это минимизирует риски оттока и формирует долгосрочные отношения, что напрямую влияет на клиента. Системное мышление и управление процессом. Понимание полного цикла продаж и проекта позволяет мне видеть картину в целом, оценивать риски и управлять несколькими задачами параллельно, не теряя качества коммуникации. Гибкость и адаптивность. Опыт работы с B2B и B2C-аудиторией научил меня быстро переключаться между разными типами мышления: от эмоционального принятия решений в B2C до работы с многоуровневыми возражениями и бюджетами в B2B. Ответственность за результат. Я несу ответственность не только за факт продажи, но и за конечный результат проекта для клиента. Это делает меня не просто продавцом, а скорее партнером для клиента и ответственным лицом внутри компании. Проактивность. Сопровождение проекта предполагает, что я сам инициирую коммуникацию, сообщаю о статусах работы, предупреждаю о возможных задержках и предлагаю решения до того, как у клиента возникнут вопросы или недовольство. Это значительно увеличивает NPS компании.

Высшее образование

2022
Высшее образование
Факультет приборостроения, информационных технологий и систем, Информатика и вычислительная техника (бакалавр техники и технологии)
2019
Среднее специальное образование
Пензенский колледж информационных и промышленных технологий
Компьютерные системы и комплексы

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2021
Школа продаж
Леруа Мерлен
2019
Монтаж и администрирование локальных вычислительных сетей
Пензенский колледж информационных и промышленных технологий (ИТ-колледж)

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения