Работа в торговом зале салона "Билайн"(франшиза). (Была смена юр лица) Консультирование клиентов по ассортименту магазина, переориентирование на необходимые позиции по установкам компании, оформление sim-карт, решение сервисных вопросов клиентов (в том числе претензионных) через систему заявок и личный кабинет, оформление крединых продуктов. Составление и редактирование графика сотрудников, проведение ревизий, заполнение ежедневных очетов о выполнении планов, отправка документов в офис. Соблюдение регламентов компании, проведение фото отчётов, размещение товара по планограмме, приём/отправка/выдача товара (в том числе клиентское оборудование), проведение возвратов. Работа с кассой, 1с, операторская программа NDOL, веб брокер cipoiint, pp.crediit, почтовая программа zimbra, word, excel.

Работа в торговом зале салона "Билайн"(франшиза). Продавец-консультант. Консультирование клиентов по ассортименту магазина, переориентирование на необходимые позиции по установкам компании, оформление sim-карт, решение сервисных вопросов клиентов (в том числе претензионных) через систему заявок и личный кабинет, оформление крединых продуктов. Далее повышение до управляющего салона. Составление и редактирование графика сотрудников, проведение ревизий, заполнение ежедневных очетов о выполнении планов, отправка документов в офис. Соблюдение регламентов компании, проведение фото отчётов, размещение товара по планограмме, приём/отправка/выдача товара (в том числе клиентское оборудование), проведение возвратов. Работа с кассой, 1с, операторская программа NDOL, веб брокер cipoiint, pp.crediit, почтовая программа zimbra, word, excel.

Работа с клиентами (в том числе претензионными) в офисе продаж, решение вопросов связанных с мобильной связью: - заказ/пояснение детализации; - подключение/отключение услуг; - решение/разъяснение финансовых/сервисных претензий (если возможно в рамках офиса) либо перевод претензий в нужный отдел. работа через базы данных компании: marty, siebel, через клиентские сервисы самообслуживания: МОЙ МТС. Продажа (через программу 1С): - контрактов мобильной связи и спутникового телевидения; - смартфонов, планшетов аксессуаров к ним; - банковских продуктов: кредиты, банковские карты(дебет/кредит) - страховых услуг: защита покупки, страхование жилья, полисы ДСО и ДМС. Разъяснение клиентам компании программ лояльности, сманивание клиентов от конкурентов путём разбора плюсов и минусов с обеих сторон на языке выгод. Проведение инвентаризаций, ведение учёта ТМЦ. Контроль: открытой выкладки, актуальности рекламных материалов и ценников, порядка в офисе продаж. Изучение курсов, посещение тренингов, сдача зачетов.

С марта 2014 по сентябрь 2014 работал поваром, в горячем цеху и на супах. С сентября 2014 по февраль 2016 работал в сфере отделки квартир.

Работа в диспетчерском центре: - Круглосуточный прием информации (по телефону) по работам от монтажников-установщиков, внесение сведений в рабочую базу (BNcomplex и Транснавигация) и их корректировка. Ведение регламентированных отчетов. - Первая линия технической поддержки. Прием входящих звонков и писем от клиентов, выявление сути проблемы и либо помощь в решении (устно, письменно и с помощью программ TeamViewer и CyberFleet), либо создание заявки и перевод клиента на группу технического сопровождения.

Обновление: баз 1С 7.7. Бух учет и ЗиК, в том числе и базы имеющие ручное изменение(не программирую), программ Банк-Клиент(Сбербанк, Банк Зенит). Подготовка рабочего места для сотрудников, настройка компьютеров, орг-техники и программ 1С, Банк-клиент(Сбербанк, Банк Зенит). Помощь в решении проблем с компьютерами, орг-техникой и программами 1С, Банк-клиент(Сбербанк, Банк Зенит). Объяснения малоопытным сотрудникам нюансам работы с операционной системой Windows. Приобрел навыки работы с сервером добавление аккаунтов/пользователей общая настройка прав доступа.

Обновление: баз 1С 7.7. Бух учет и ЗиК, в том числе и базы имеющие ручное изменение(не программирую), программ Банк-Клиент(Сбербанк, Банк Зенит). Подготовка рабочего места для сотрудников, настройка компьютеров, орг-техники и программ 1С, Банк-клиент(Сбербанк, Банк Зенит). Помощь в решении проблем с компьютерами, орг-техникой и программами 1С, Банк-клиент(Сбербанк, Банк Зенит). Объяснения малоопытным сотрудникам нюансам работы с операционной системой Windows. Приобрел навыки работы с сервером добавление аккаунтов/пользователей общая настройка прав доступа.

Обновление баз 1С 7.7, 8.1,8.2. Выезд к клиентам для планового обновления баз 1С, за наличный и безналичный расчет,с оформление необходимых документов для передачи в бухгалтерию, пролонгация договоров ИТС подерждки, предложение клиентам дополнительных продуктов для улучшения и расширения функционала работы купленных ими программных продуктов, составление отчетов руководителю подразделения.

Документальное сопровождение продаж и работ по обслуживанию компьютерной техники и ПО. Оформление первичной документации на материалы и товары. Проверка правильности оформления первичной документации на приобретаемые товары, работы и услуги. Оформление первичной документации осуществлялось с применением программы 1С: Предприятие верс. 7.7. Кроме этого с применением программы Excel осуществлял учет движения гарантийных талонов. Осуществлял оформление приказов по персоналу, производственных приказов. Принимал участие в оформлении тендерной (конкурсной) документации на участие в Госзаказе. Вел переписку в том числе претензионного характера с контрагентами. Составлял трудовые договора с персоналом.

Оформление первичной документации по транспортно экспедиторским услугам и перевозке грузов по России с применением программы 1С: Торговля и склад. Отправление водителей-экспедиторов в рейсы по Подмосковью, выдача и прием документов и наличных денежных средств. Проводил обучение новых сотрудников. Осуществлял контроль за работой вновь принятых сотрудников.

Поиск конкурсных торгов и аукционов первичное составление сметы по имеющимся прайсам. Передача полученных данных начальнику отдела, для распределения по менеджерам отдела продаж. Оформление договоров. Заполнение и отправка заявок, на лицензии программных продуктов, поставщикам. Ведение деловой переписки и телефонные переговоры с клиентами и поставщиками. Подготовка конкурсных документаций.

Доставка программного обеспечение клиентам компании за наличный и безналичный расчет, осуществление документооборота между компанией и контрагентами, забор груза у поставщиков, проверка соответствия товара выписанным накладным. Заверение у нотариуса копий учредительных и прочих документов, необходимых для подготовки конкурсной документации.