Опыт: – 15 лет работы в цифровых продуктах – 16 лет опыта в продажах – 10 лет опыта в управлении проектами – Более 5 лет управляю департаментом цифровых продуктов Профессиональные навыки. Продажи: – Более 15 лет опыта в активных B2B и B2C-продажах сложных продуктов и услуг. – Есть опыт закрытия крупных сделок с бюджетом от 50 млн руб. – Провожу полный цикл продаж: от холодного контакта и выявления потребностей до заключения контракта и постпродажного сопровождения, работая с первыми лицами и топ-менеджментом компаний. – Ориентирован на результат: превышаю планы продаж, расширяю клиентскую базу и обеспечиваю рост выручки. Управление digital-проектами: –Руковожу digital-проектами по методологиям Waterfall, Agile и Scrum, обеспечивая успешную реализацию от идеи до запуска. – Эффективно распределяю ресурсы команды, контролирую выполнение задач, соблюдение сроков, бюджета и стандартов качества. – Веду полный цикл проектной документации: ТЗ, планы, отчёты, риски и изменения. – Опыт одновременного управления портфелем до 15 проектов, что позволяет достигать высоких результатов в многозадачной среде. – Минимизирую риски и повышаю эффективность команд, способствуя своевременной реализации проектов и удовлетворённости стейкхолдеров. Выстраивание и оптимизация бизнес-процессов: – Проектирую и внедряю эффективные бизнес-процессы "с нуля" или оптимизирую существующие, повышая производительность команд на 20–30%. – Анализирую текущие процессы, выявляю бутылочные горлышки и внедряю улучшения с использованием инструментов Lean, и автоматизации. – Строю кросс-функциональные процессы в продажах, проектах и операционной деятельности, обеспечивая seamless взаимодействие между отделами. – Разрабатываю регламенты, инструкции и KPI для процессов, что позволяет масштабировать бизнес и снижать операционные затраты. – Успешно внедряю процессы в компании, приводя к росту эффективности и снижению ошибок. Стратегическое планирование: – Стратегии для оптимизации продаж в студии: фокус на затратах и прибыли через финансовый инструмент по доходам/расходам/маржинальности. – Еженедельные сессии по развитию: планирование задач, рост выручки и рентабельности (результаты: +15–25% прибыли). – Анализ рынка/SWOT, KPI и дорожные карты для масштабирования бизнеса в digital. Подбор команды, обучение и мотивация – Подбор персонала: Разработал и внедрил структурированную систему отбора (от скрининга резюме до многоэтапных собеседований с практическими заданиями), проведя свыше 1000 интервью. Результат: 20 успешных наймов ключевых специалистов в штат и более 40 кандидатов на постоянную подрядную работу (frontend/backend-разработчики, QA-engineers, DevOps, UI/UX-дизайнеры, project managers), с акцентом на технические навыки и soft skills — 90% новых сотрудников достигли полной продуктивности в течение 3 месяцев. – Обучение и развитие: Разработал персональные PDP для каждой специальности по Hard и Soft Skills (от онбординга до регулярных тренингов по agile, веб-технологиям и лидерству); лично вырастил 8 менеджеров проектов от junior до mid-level, передав экспертизу в управлении проектами и клиентскими отношениями. Это позволило масштабировать департамент без снижения качества и оптимизировать затраты на привлечение дорогих специалистов. – Мотивация и корпоративная культура: Внедрил систему мотивации по 3-м KPI (Качество, Эффективность и Удовлетворенность (NPS)). Результат: Повышение рентабельности компании на более чем 20% – Бизнес-импакт: Благодаря сильной команде портфолио департамента выросло в 3 раза, рентабельность проектов — на 25%, а компания получила конкурентное преимущество за счёт стабильного и мотивированного коллектива. Коммуникация – Эксперт в переговорах с топ-менеджерами: нахожу подход к любому психотипу, адаптирую стиль общения и использую знания психологии и невербалики для достижения целей. – Мастерски разрешаю конфликты и выстраиваю долгосрочные лояльные отношения с клиентами, обеспечивая высокий уровень удержания и рекомендаций. Обучение – Курс от Skillbox: Управление digital проектами – Интенсив для руководителей от TYPICAL

Разрабатываю продающие и информационные сайты, сайты-визитки, интернет-магазины, лендинги. Погружаюсь в специфику деятельности клиентов, анализирую конкурентов и целевую аудиторию. Управляю проектной группой (копирайтер-маркетолог, дизайнер, верстальщик, программист). Ставлю задачи, планирую время, контролирую исполнение. При необходимости делюсь опытом. Дедлайны и бюджет удается соблюдать в 9 из 10 проектов. Разрабатываю сайты, которые достигают целей заказчика. Даже типовые проекты делаю с вау-эффектом. Самостоятельно пишу ТЗ, ставлю задачи в task-manger командам разработки и вывожу их в продакшн. Коммуницирую с продуктовыми командами, инженерами и топ-менеджерами. Обеспечиваю интеграцию сайта с платежными системами заказчика. Защищаю дизайн перед клиентом, отстаиваю командные решения, которые наилучшим образом решают задачу клиента. Веду постпродажи после сдачи проекта. Апсейл от 30% от бюджета проекта. Применяю элементы методологий Scrum, Agile, ватерфол. Работаю в программах: Adobe Photoshop, Sketch, Adobe After Effects, Adobe Premiere, Principle, Cinemagraph. Могу сам отредактировать проект, нарисовать картинку, сделать проект анимации, перевести картинку из головы клиента на экран компьютера. Имею благодарственные письма от клиентов. Портфолио: http://susekova.ru - дизайн интерьеров http://www.kutafin.com - сайт-биография О.Е. Кутафина ректора МГЮА https://svyatoyistochnik.com - сайт крупнейшего российского производителя бутилированной воды http://azurgames.com - сайт разработчика мобильных игр http://ananas.testeam.me - строительно-ремонтная компания http://infit.team - сайт интегратор спортивных туров http://pcleps.testeam.me - сайт продюсерского центра Григория Лепса http://www.torimed.ru - производитель дезинфицирующих средств http://kraynova.solutions - сайт крутого стратег - копирайтера http://hamitsu.testeam.me/ru - сайт премиальных авто запчастей

Продавал услуги компании: Разрабатывал web-сайтов, продвижение сайтов, сопровождение и техническая поддержка, услуги видеографа и типографии. Работал с входящим потоком клиентов, заявками и звонками. Имею собственную базу клиентов. Продавал по телефону и личной встрече с первыми лицами компаний. Готовил индивидуальные коммерческие предложения, участвовал в тендерах. Вел CRM-системы. Имею хорошие коммуникативные навыки, самостоятелен, настойчив, умею работать на результат и достигать цели. За все время работы заключил более 40 сделок.

Продажа услуг по продвижению бизнеса в Интернете: SEО, контекстная реклама (Яндекс. Директ и Google Adwords), SMM, репутационный маркетинг, реклама на Youtube. Занимался внедрением на рынок уникального продукта, собственную разработку компании на основе RTB-экосистемы. Реализация и внедрение системы по оценке эффективности каналов продвижения. Разработка презентаций и видеоролика. Стал участником благотворительного проекта Создай Чудо, помог привлечь партнеров, а так же создал собственный проект ДвигусСпрот основанный на привлечении новых клиентов.

Продажа Digital услуг: разработка, продвижение и аналитика мобильных приложений. Поиск, работа с существующей базой, а так же с текущими клиентами. Контроль работы двух менеджеров; по выполнению плана, по холодным звонкам, по составлению отчета и др. Спортивная система мотивации и наказания;) Работа в команде! Ведение нескольких проектов в роли project manager для более тонкого понимания продукта. Развитие проекта по продвижению, оптимизации и аналитике мобильных приложений (WakeAppEngine), работа с CPI и CPA сетями. Продавал услуги для таких компаний как: Рамблер, Альфа Банк, СК Альянс и СК Согаз, МАРС, Gettaxi, GameInsight, INNOVA, Tap4Fun, и др. Работа с бюджетом от 500 000 руб. За время работы, увеличил прибыль компании в несколько раз, настроил клиентский сервис, помог в привлечении новых сотрудников.

Крупно оптовые продажи немецкого электрооборудования фирмы WAGO. Активный поиск клиента (выставки, Интернет, профильная периодическая литература, справочники, входящий клиент). Телефонные переговоры, встречи с клиентами (командировки по всей России), участие в тендерах. Полное ведение клиентов от выставления счета до отгрузки, размещение заказов на продукцию (осуществлял закупку). Контроль обработки заказов менеджером по логистике, организация плановых поставок по договору, оформление бухгалтерских документов и подготовка отчета о проделанной работе. Самостоятельность в принятии решений. С начала испытательного срока по настоящее время перевыполняю поставленные ежемесячные планы (увеличение клиентской базы и прибыли для компании), достиг максимума.

Проведение переговоров с потенциальными клиентами о продаже СПС КонсультантПлюс. Составление коммерческих предложений индивидуально для каждого клиента. Заключение договоров. Компания делает упор на профессионализм, т.к. клиентами являются генеральные директора и главные бухгалтера. Стал старшим менеджером уже на втором месяце работы. Постоянное обучение техникам продаж, тренинги: телефонные переговоры, установки успешного продавца, выявление потребностей, борьба с сопротивлением и возражением.

Обеспечиваю выполнение подчиненными работниками бюро (9 человек) законодательства РФ, приказов, стандартов предприятия, положений, инструкций, коллективного договора; подготавливаю проекты годовых календарей-смет расходования средств на спортивные и культурно массовые мероприятия по работе с персоналом завода; подготавливаю и провожу конкурсы профессионального мастерства для молодых работников завода с присвоением квалификации; подготавливаю отчеты по выполнению коллективного договора; ответственный за выполнение программы работ по корпоративной, социальной и социально-психологической мотивации персонала; имею в подчинении заводскую редакцию газеты «Автостроитель», активная работа с заводской молодежью. - за время работы в настоящей должности трижды был представлен на повышение должностного оклада; - разработал Положение о заводской молодежи; - принял участие в информационно-консультационном семинаре по теме: «Подготовка внутренних аудиторов по ИСО/ТУ 16949:2002» (имеется удостоверение и свидетельство) - проведение Презентаций для внешних аудитов

Разрабатывал информационное обеспечение и организовывал внедрение автоматизированных систем управления производством на основе применения передовых методов управления производством, современных технических средств сбора, обработки, передачи и отображения информации; разрабатывал процедуры управления, технические задания, связанные с обработкой информации при помощи средств вычислительной техники; подготавливал проекты приказов и акты внедрения задач АСУП в промышленную эксплуатацию. - разработал и внедрил 5 задач АСУП в разных отраслях предприятия; - участвовал в семинаре по теме: «Бережливое производство»; - преподавал курсы по теме: «Пользователь ПК» (выпустил 6 групп)

Организация оптовой продажи автозапчастей на отечественные автомобили, поддерживал существующую клиентскую базу, поиск и привлечение новых клиентов. За время работы заключил более 10 выгодных договоров.