Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 46 лет, родилась 17 апреля 1980

Москва, м. Алтуфьево, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Оператор call-центра

70 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 12 лет 3 месяца

Апрель 2023 — Февраль 2024
11 месяцев
ВЦИОМ

Москва, www.wciom.ru

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Оператор колл-центра
Проведение опросов населения по актуальным для страны темам.
Октябрь 2022 — Январь 2023
4 месяца
Таксопарк император

Москва, imperatortaxi.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Оператор колл-центра
Информирование водителей по условиям аренды и выкупа автомобилей под Яндекс Такси и Сити Мобил
Сентябрь 2020 — Февраль 2022
1 год 6 месяцев
Тинькофф Банк

www.tinkoff.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Работа со входящими и исходящими звонками, общение в чатах
Ноябрь 2019 — Ноябрь 2019
1 месяц
Сплайн

Москва, www.debet.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Работа в отделе Телемаркетинга. Исходящие звонки по предоставленной работодателем базе. Оформление заявок на демонстрацию специалистом справочно-правовой системы "Консультант Плюс" Информирование потенциальных клиентов о семинарах и тренингах компании. Создание положительного имиджа компании.
Август 2019 — Август 2019
1 месяц
ООО Мечтариум

Москва, family.kidzania.ru

Образовательные учреждения... Показать еще

Педагог дополнительного образования
Занятия с детьми 2-16 лет и родителями. Обучение детей профессиям: Художник, художник комиксов, дизайнер одежды. Работа со смарт-терминалом. Выдача "кидзо" (валюты страны Кидзании)
Февраль 2019 — Апрель 2019
3 месяца
Первый БИТ

Россия, www.1cbit.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

оператор отдела телемаркетинга
Исходящие звонки по предоставляемой базе, 2ГИС, предоставление информации о ПП компании первый Бит, телефонные переговоры с ЛПР организаций, внесение информации в базу 1С.
Октябрь 2016 — Октябрь 2017
1 год 1 месяц
АНО МИР ДЕТСТВА

Москва, anomir.ru/

Образовательные учреждения... Показать еще

Педагог дополнительного образования
Занятия с детьми дошкольного возраста (2,5-7,5 лет) изобразительным искусством и лепкой, конструированием из бумаги. Создание коллективных работ, стенгазет. Подготовка к выставкам. Оформление детского садика "Теремок". Методическая работа. Отчетность.
Сентябрь 2014 — Сентябрь 2016
2 года 1 месяц
ГБОУ ДО ЦТДЮ "ГЕРМЕС"

Москва, germes.mskobr.ru/#/

Образовательные учреждения... Показать еще

Педагог дополнительного образования
Обучение основам живописи, графики, композиции, бумагопластики, декупажа, ДПИ. Подготовка и участие в выставках. Методическая работа. Ведение журналов. Отчетность.
Май 2012 — Август 2014
2 года 4 месяца
АБН инфо

Москва, www.restate.ru/infra/agentstva_nedvizhimosti/abn_info.html

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

менеджер по работе с владельцами
"Выросла" из оператора "колл-центра" до менеджера по работе с владельцами коммерческой недвижимости
Октябрь 2007 — Апрель 2011
3 года 7 месяцев
Связной

Россия, job.svyaznoy.ru

Розничная торговля... Показать еще

Оператор call-центра
Работала в ООО "Про-сервис" (на тот момент сервисный центр Евросети). Начинала работу в компании, когда одним из совладельцев компании был основатель Евгений Чичваркин. Работа с входящими и исходящими звонками. Предоставление информации о ремонте, или о готовности гаджетов, сданных в ремонт. Грамотное и вежливое общение с клиентами, доброжелательность, стремление помочь клиентам. Многозадачность, большой объем входящих и исходящих звонков. Работа с претензиями и возражениями клиентов.

Навыки

Уровни владения навыками
Проведение опросов клиентов
исходящие звонки
обработка входящей корреспонденции
работа с VIP клиентами
Работа с претензиями
Работа с юридическими лицами
Ведение переговоров
работа с текущей базой клиентов
Организаторские навыки
Деловая переписка
Телефонные переговоры
Пользователь ПК
Работа в команде
Деловое общение
MS Outlook
MS PowerPoint
Грамотная речь
Adobe Photoshop
Internet
Навыки продаж
оформление заказов
входящие звонки
работа с физическими лицами
Работа с большим объемом информации
Обучение и развитие
Консультирование клиентов по телефону

Обо мне

Как говорил Антуан де сент Экзюпери - "Единственная роскошь - это роскошь человеческого общения". Люблю заниматься творчеством, люблю шить, вязать, придумывать необычные вещички для друзей. Увлекаюсь психологией и саморазвитием.

Высшее образование

2002
Высшее образование
Московский педагогический государственный университет, Москва
художественно-графический, учитель изо и черчения

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов