B2B-направление (работа с партнерами и операторами) Осуществлял полный цикл B2B-продаж платформенных решений для операторов онлайн-казино, букмекерских контор и аффилейт-команд на зарубежных рынках (LatAm, Европа). Все переговоры проводил на английском языке Проводил переговоры с первыми лицами компаний (CEO, CMO, Head of Affiliates) на английском языке, презентовал коммерческие условия, бонусные программы и технические возможности интеграции. Привлекал новых B2B-партнёров, включая крупных операторов из Бразилии и Испании, обеспечивая стабильный рост оборота. Вёл CRM (HubSpot), контролировал воронку продаж, прогнозировал выполнение плана. B2C-направление (работа с игроками, прямые продажи, VIP) Осуществлял прямые продажи и консультацию конечных игроков на иностранных рынках: помогал с выбором игровых продуктов, регистрацией, верификацией аккаунта (KYC) и первым депозитом. Работал с VIP-сегментом: выявлял высокодоходных игроков (high rollers), выстраивал персональные отношения, предлагал индивидуальные бонусы, турниры и условия обслуживания. Увеличил конверсию из регистрации в первый депозит (FTD) за счёт персонализированного подхода и своевременной обработки заявок. Контролировал Retention B2C-клиентов: разрабатывал и внедрял скрипты удержания, работал с оттоком (churn), возвращал неактивных игроков через персонализированные офферы. Добился высоких показателей LTV (Lifetime Value) в B2C-сегменте благодаря качественному онбордингу и пост-продажному сопровождению.

Опыт управлением отдела продаж в 100+ человек с разными гео ( Испания, Франция, Германия, Англия). Построил отдел продаж с нуля до 125 сотрудников. Обязанности: - Привлечение новых клиентов, холодный поиск; - Обработка входящего потока клиентов; - Формирование и выполнение индивидуального плана продаж; - Ведение базы потенциальных клиентов в CRM - Ведение переговоров клиентами компании (личные встречи, по телефону, по e- mail); - Работа с возражениями; - Контроль за качеством оказываемых услуг; - Разработка системы мотивации и обучение персонала; - Планирование, организация, контроль и координация деятельности; - Мониторинг конъюнктуры рынка; - Формирование и развитие продукта компании; - Разработка и реализация стратегий по увеличению прибыли; - Проведение планерок и тренингов в отделе продаж.

Руководил отделом из 25 человек, работавших в разных языковых направлениях Обязанности: - Поиск клиентов - Проведение переговоров - Распределение лидов между менеджерами - Поддержание мотивации менеджеров - Ведение базы потенциальных клиентов в CRM - Проведение переговоров онлайн и офлайн - Контроль за качеством оказываемых услуг - Проведение планерок и тренингов в отделе продаж

Обучаю детей и взрослых английскому языку с упором на развитие разговорных навыков ( в том числе удаленно)

Распределение звонков и запросов от потенциальных клиентов в зависимости от правовых областей. Обработка заказов книг. Консультирование по юридическим вопросам.

В мои обязанности входил поиск небольших интернет-магазинов на территории США с целью оптимизации работы их сайта. Все переговоры происходили на английском языке. Так же были клиенты и на создание абсолютного нового сайта с нуля. По SLA договору стоимость такой услуги составляла от 1500$ до 3000$. Более детальное описание обязанностей: - Проведение встреч с контрагентами и доведение переговоров до заключения договора поставки; - Ведение и организация процесса документооборот; Выполнение поручений руководителя; - Контроль за исполнением поручений руководителя сотрудниками; - Ведение плана встреч руководителя; - Проведение инвентаризации (более 7000 наименований);  - Распределение обязанностей и делегирование полномочий среди сотрудников штата.

Продажа услуг по дополнительному страхованию и заключение сделок по услугам страхования с американскими гражданами. Успешно работал на американском рынке продаж услуг страхования