Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 30 лет, родилась 12 августа 1995

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер

30 000  на руки

Специализации:
  • Делопроизводитель, архивариус
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра
  • Оператор ПК, оператор базы данных
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 10 лет 5 месяцев

Февраль 2023Февраль 2025
2 года 1 месяц
Магазин на wb

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Менеджер
- удаленная работа - полное ведение кабинета селлера - продвижение товаров - аналитика - создание поставок - создание этикеток - создание карточки товара - редактирование SEO
Январь 2022Декабрь 2023
2 года

Москва, www.medongroup.ru

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Офис-менеджер
- Ведение делопроизводства; - Обеспечение жизнедеятельности офиса; - Организация и ведение архива документов; - Прием и распределение телефонных звонков; - Организация командировок сотрудников (бронь гостиниц, ж/д, авиа билетов и т.п.) - Прием гостей и посетителей офиса (сопровождение посетителей, чай, кофе); - Помощь в подготовке документов (копирование, сканирование, факсы и иные операции с документами).
Май 2021Май 2022
1 год 1 месяц
MG Beauty&Spa

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по продажам услуг
- дозвоны по клиентской базе; - ведение и расширение базы клиентов; - выполнение плана продаж; - выявление потребностей клиентов; - формирование записей на процедуры; - контроль оплаты абонементов (услуг); - составление предложений для клиентов; - урегулирование конфликтных ситуаций; - презентация услуг салона.
Июнь 2019Декабрь 2021
2 года 7 месяцев
ГКУ Организатор перевозок

Москва

Государственные организации... Показать еще

Заместитель начальника отдела контроля правил пользования наземным городским пассажирским транспортом
- обработка и подготовка ответов по жалобам и обращениям граждан; - взаимодействие с ОВД, ЦППК; - контроль выполнения поставленных задач; - заполнение отчётности (итоговый отчет за предыдущий день, сверка показателей за месяц, написание служебных записок, отчет по количеству обработанных обращений граждан, занесение постановлений по делам об административных правонарушений в систему); - управление персоналом (набор, адаптация); - распределение совместных работ; - работа со СМИ.
Август 2017Июнь 2019
1 год 11 месяцев
ГУП Мосгортранс

Москва

Государственные организации... Показать еще

Ведущий специалист межрайонного отдела контроля
- управление персоналом (набор, адаптация); - распределение совместных работ; - контролирование работников перед началом смены; - заполнение отчетности;
Август 2014Май 2017
2 года 10 месяцев
ФГУП Президент-отель

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Старший администратор
- работа с компьютерной системой управления гостиницей; - управление персоналом (3 человека); - контроль над исполнением подчинёнными работниками указаний руководства гостиницы; - осуществление бронирования номеров на основании полученных заявок; - осуществление регистрации и размещения гостей в номера (в том числе иностранных и российских официальных делегаций); - произведение всех видов расчетов с гостем за предоставляемые услуги; - ведение расчетов с корпоративными клиентами по безналичному расчету; - работа с жалобами клиентов, устранение недостатков в работе с клиентами; - взаимодействие со всеми внутренними службами гостиницы; - обучение стажеров обязанностям администратора гостиницы. Помощь и частичная подмена менеджера отдела бронирования: - первоначальное общение с потенциальным гостем (или с его представителем); - создание брони; - согласование и подтверждение бронирования; - работа с документацией.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Пунктуальность
Умение уладить конфликтные ситуации
Умение вести деловой разговор и переписки
Умение вести документацию
исполнение поручений руководителя
Аккуратность
Стрессоустойчивость
Работа в команде
Контроль исполнения решений
Деловое общение
Административная поддержка руководителя
Работа с большим объемом информации
Деловая коммуникация
Грамотная речь
Internet
Телефонные переговоры
Пользователь ПК
Ведение переговоров
MS Office
МОСЭДО
Консультирование клиентов по телефону
amoCRM
IP-телефония
Аналитическое мышление
Работа с оргтехникой
Навыки продаж
Деловая переписка
Средний уровень
Руководство коллективом
Английский язык
Битрикс 24

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

- умею проводить переговоры, добиваясь максимального результата; - опыт взаимодействия с государственными органами; - построение успешной сплоченной команды, которая показывает отличный результат в максимально сжатые сроки; - знание законодательных и нормативных правовых актов; - разрешение конфликтных ситуаций; - профессионал в области управления персоналом (управление командой 30-90 человек); - имею опыт подбора, обучения, адаптации, мотивации персонала; - стратегическое планирование развития; - контроль выполнения поставленных задач.

Высшее образование

2019
Высшее образование
Институт международной торговли и права, Москва
Государственное и муниципальное управление , Государственное и муниципальное управление
2018
Высшее образование
Московский гуманитарный университет, Москва
Международные отношения и туризм , Гостиничный бизнес
2014
Высшее образование
Колледж МосГУ
Международные отношения и туризм, Гостиничный бизнес

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения