Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 30 лет, родилась 12 августа 1995
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Делопроизводитель, архивариус
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
- Оператор ПК, оператор базы данных
- Специалист технической поддержки
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 10 лет 5 месяцев
Февраль 2023 — Февраль 2025
2 года 1 месяц
Магазин на wb
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Менеджер
- удаленная работа
- полное ведение кабинета селлера
- продвижение товаров
- аналитика
- создание поставок
- создание этикеток
- создание карточки товара
- редактирование SEO
Январь 2022 — Декабрь 2023
2 года
Москва, www.medongroup.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Офис-менеджер
- Ведение делопроизводства;
- Обеспечение жизнедеятельности офиса;
- Организация и ведение архива документов;
- Прием и распределение телефонных звонков;
- Организация командировок сотрудников (бронь гостиниц, ж/д, авиа билетов и т.п.)
- Прием гостей и посетителей офиса (сопровождение посетителей, чай, кофе);
- Помощь в подготовке документов (копирование, сканирование, факсы и иные операции с документами).
Май 2021 — Май 2022
1 год 1 месяц
MG Beauty&Spa
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по продажам услуг
- дозвоны по клиентской базе;
- ведение и расширение базы клиентов;
- выполнение плана продаж;
- выявление потребностей клиентов;
- формирование записей на процедуры;
- контроль оплаты абонементов (услуг);
- составление предложений для клиентов;
- урегулирование конфликтных ситуаций;
- презентация услуг салона.
Июнь 2019 — Декабрь 2021
2 года 7 месяцев
ГКУ Организатор перевозок
Москва
Государственные организации... Показать еще
Заместитель начальника отдела контроля правил пользования наземным городским пассажирским транспортом
- обработка и подготовка ответов по жалобам и обращениям граждан;
- взаимодействие с ОВД, ЦППК;
- контроль выполнения поставленных задач;
- заполнение отчётности (итоговый отчет за предыдущий день, сверка показателей за месяц, написание служебных записок, отчет по количеству обработанных обращений граждан, занесение постановлений по делам об административных правонарушений в систему);
- управление персоналом (набор, адаптация);
- распределение совместных работ;
- работа со СМИ.
Август 2017 — Июнь 2019
1 год 11 месяцев
ГУП Мосгортранс
Москва
Государственные организации... Показать еще
Ведущий специалист межрайонного отдела контроля
- управление персоналом (набор, адаптация);
- распределение совместных работ;
- контролирование работников перед началом смены;
- заполнение отчетности;
Август 2014 — Май 2017
2 года 10 месяцев
ФГУП Президент-отель
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Старший администратор
- работа с компьютерной системой управления гостиницей;
- управление персоналом (3 человека);
- контроль над исполнением подчинёнными работниками указаний руководства гостиницы;
- осуществление бронирования номеров на основании полученных заявок;
- осуществление регистрации и размещения гостей в номера (в том числе иностранных и российских официальных делегаций);
- произведение всех видов расчетов с гостем за предоставляемые услуги;
- ведение расчетов с корпоративными клиентами по безналичному расчету;
- работа с жалобами клиентов, устранение недостатков в работе с клиентами;
- взаимодействие со всеми внутренними службами гостиницы;
- обучение стажеров обязанностям администратора гостиницы.
Помощь и частичная подмена менеджера отдела бронирования:
- первоначальное общение с потенциальным гостем (или с его представителем);
- создание брони;
- согласование и подтверждение бронирования;
- работа с документацией.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
- умею проводить переговоры, добиваясь максимального результата;
- опыт взаимодействия с государственными органами;
- построение успешной сплоченной команды, которая показывает отличный результат в максимально сжатые сроки;
- знание законодательных и нормативных правовых актов;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- профессионал в области управления персоналом (управление командой 30-90 человек);
- имею опыт подбора, обучения, адаптации, мотивации персонала;
- стратегическое планирование развития;
- контроль выполнения поставленных задач.
Высшее образование
2019
Высшее образование
Институт международной торговли и права, Москва
Государственное и муниципальное управление , Государственное и муниципальное управление
2018
Высшее образование
Московский гуманитарный университет, Москва
Международные отношения и туризм , Гостиничный бизнес
2014
Высшее образование
Колледж МосГУ
Международные отношения и туризм, Гостиничный бизнес
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
