Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 22:10
Женщина, 29 лет, родилась 17 мая 1996
Липецк, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 7 лет 2 месяца
Апрель 2021 — Январь 2025
3 года 10 месяцев
Продукты питания... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Обработка заказов
- Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы) в работу отделов продаж и работы с клиентами
- Организация и контроль работы менеджеров по продажам и работе с клиентами
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Контроль отгрузки и доставки товара клиентам
Сентябрь 2019 — Март 2021
1 год 7 месяцев
Февраль 2019 — Июль 2019
6 месяцев
Россия, www.russianpost.ru
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Оператор связи
Прием и сортировка почты.
Оформление и отправление посылок, писем.
Работа с клиентами, консультирование по различным вопросам.
Активная работа с программой и сайтом почта.ру
Выполнение кассовых операций и работа с денежными средствами.
Ведение надлежащих журналов учета и отчетности.
Отправление почты.
Январь 2016 — Март 2017
1 год 3 месяца
Гостиница "Пушкарская"
Липецк
Администратор
Прием и размещение гостей, прием и размещение иностранных граждан, работа с денежными средствами, ведение документации,работа с бронированиями
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Обо мне
Коммуникабельность и умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
- Навыки активного слушания и эмпатии
- Стрессоустойчивость и способность к быстрой адаптации
- Организованность и управление временем
- Умение эффективно решать конфликты и находить компромиссы
- Навыки командной работы
Среднее специальное образование
2016
Среднее специальное образование
сестринское дело, медицинская сестра
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Алгоритм продаж профессиональной косметики в салоне красоты
Учебный центр " Кузнецкий мост" , продажи
2018
Современные маркетинговые инструменты в работе объектов туристской индустрии
Государственный Университет Управления, Общенациональная система подготовки повышения квалификации специалистов индустрии туризм
2018
Повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц
Государственный Университет Управления, Общенациональная система подготовки повышения квалификации специалистов индустрии туризм
2018
Качество туристских услуг: работа с жалобами и рекламациями
Государственный Университет Управления, Общенациональная система подготовки повышения квалификации специалистов индустрии туризм
2011
Оператор компьютерного набора
Курсы пользователей ПК, Оператор компьютерного набора
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
