Работа с англоговорящими клиентами; Поиск подходящих партнеров в соответствии с критериями компании; Контроль за заключением и исполнением договоров; Координация работы отдела; Участие в решении кросс-функциональных вопросов при планировании деятельности; Обучение и координация персонала; Выполнение любых других запросов, связанных с обеспечением операционной деятельности компании. Составление ежемесячного и ежегодного отчета по проделанной отделом работе

•Ежедневное взаимодействие напрямую с владельцами билетов и другими покупателями билетов на основании запросов, проблем и дел по продажам. •Обеспечивает повседневный контакт, взаимодействие и решение проблем клиентов, покупающих билеты, а также обеспечивает функциональный надзор и координацию для продавцов билетов по звонкам, в зависимости от обстоятельств. •Знания в использовании компьютерной системы для продажи, печати и переиздания билетов

Помощь системному менеджеру в создании системы информации о прилетах и вылетах ▪ Представлял отдел встречи гостей ▪ Помощь при проведении тренингов для волонтеров обеспечение надлежащих проверок идентификации ▪ обеспечение эффективных и действенных решений по всем вопросам, связанным с аккредитацией ▪ Координировать и контролировать выполнение процесса аккредитации в рамках равномерного распределен ▪ Ответственный за процесс встречи и приветствия клиентов в назначенном терминале ▪ Управлять членами команды и волонтерами и проводить тренинги, хороший инструктаж и проследить что бы они были мотивированы

Развитие планирования и исполнение процессов Прилетов и Вылетов в международном аэропорту имени Гейдара Алиева. ▪ Разработка способов для подготовки к перелету включая формы, шаблоны и соответствующие документы ▪ Определение информационных потребностей отдела и других соответствующих функциональных областей и групп клиентов, и разработка способы для распространения этой информации (отделы - транспорт, деревня атлетов, безопасность, логистика, аккредитация и т.д.) ▪ Постройка и управление эффективной командой, включая пополнение, исполнительное управление, решение проблем, тренинги и другие обязанности руководства отдела ▪ Обеспечение ежедневных брифингов и распределение информации отдела штату и волонтерам; подтверждение ежедневные ▪ Производство профессиональных отчетов , их контроль и постоянное обновление

Помощь системному менеджеру в создании системы информации о прилетах и вылетах ▪ Представлял отдел встречи гостей ▪ Помощь при проведении тренингов для волонтеров обеспечение надлежащих проверок идентификации ▪ обеспечение эффективных и действенных решений по всем вопросам, связанным с аккредитацией ▪ Координировать и контролировать выполнение процесса аккредитации в рамках равномерного распределен ▪ Ответственный за процесс встречи и приветствия клиентов в назначенном терминале ▪ Управлять членами команды и волонтерами и проводить тренинги, хороший инструктаж и проследить что бы они были мотивированы

▪ Ответственный за процесс встречи и приветствия клиентов в назначенном терминале ▪ Управлять членами команды и волонтерами и проводить тренинги, хороший инструктаж и проследить что бы они были мотивированы ▪ Составлять график смен в системе ATOS ▪ Администратор электронного хранилища файлов - ответственный за "cloud" отдела и дачу доступа новым работникам ▪ Организация презентаций описывающих позиции и место работы ▪ Создал новый шаблон информации о клиентах между отделами ▪ Занимался организацией проходов в Аэропорт для работников и волонтеров ▪ Ежедневный анализ информации по прибытиям и помещение соответствующих ресурсов в соответствующие зоны прибытия ▪ Эффективное разрешение проблем. ▪ Проводил интервью и нанимал на некоторые должности Заменял Главного менеджера и проводил ежедневный инструктаж

Поддерживать соответствующие процедуры, направленные на достижение согласованных целей; чтобы убедиться, что все внутренние политики и процедуры последовательно и точно применяються и соблюдаються ▪ Управление командой из 15 специалистов в области изменений процесса запроса команды для эффективного управления людьми на месте; обеспечить необходимую подготовку и инструктаж ▪ Работа в интеграции с другими функциями и подразделениями (в том числе и трудовыми ресурсами контакт-центра), необходимых для выполнения операций команды процесса запроса на изменение в бесшовном образе ▪ Создавать презентации и отчеты, выполнять анализ данных, а также давать рекомендации ▪ Развитие и поддержание ключевых документов планирования ▪ Поддерживать разработку планов кадровых ресурсов и бюджетов ▪ Участие в составе команды , чтобы обеспечить успешную доставку рабочей силы в играх, включая поддержку деятельности функций рабочей силы за пределами основных обязанностей

▪ Проведение регулярных исследований имиджа компании. ▪ Анализ конкурентов, трендов, новинок, рынка в целом. ▪ Управление ассортиментом товаров и/или услуг, участие в ценообразовании. ▪ Разработка стратегий развития бренда. ▪ Организация и проведение различных маркетинговых мероприятий (рекламных кампаний, презентаций). ▪ Работа с производителями и поставщиками. ▪ Вывод новых продуктов и торговых марок на рынок. ▪ Работа с менеджерами (обучение, тренинги, консультации, презентации).

▪ Прием и обработка заявок на индивидуальное бронирование номеров в отеле, поступающие по телефону, факсу и электронной почте. ▪ Предоставление полной информации клиентам об услугах отеля ▪ Оформление документов, подтверждающих бронирование номеров ▪ Оформление ваучеров и подтверждений, необходимых иностранным гражданам для получения визы ▪ Ведение деловой переписки с партнерами и клиентами в соответствии с существующими стандартами ▪ Работа над увеличением дохода компании путем продажи номеров высоких категорий ▪ Контроль и рассмотрение Резервирования, чтобы помочь максимизировать Доходы Помещения

• Обеспечение общей административной и технической поддержки, включая рассылку, сканирование, отправка факсов и копирования для управления • Ведение электронной и печатной системы подачи заявок • Открытие, сортировка и распределение входящей корреспонденции • Выполнение данных ввода и сканирование документов • Управление календарем директора • Помощь в решении любых административных проблем • Ответ на вызовы от клиентов относительно их запросов • Подготовка и изменяет документы включая корреспонденцию, отчеты, проекты, записки и электронные письма