Привлечение инвесторов, партнеров. Организация, разработка совместных проектов. Ведутся переговоры со странами Западной Африки (в частности Сенегал) на предмет сотрудничества по направлению туризма (рабочее название проекта - "Африка в Сочи"), а так же по объектам недвижимости (туристическая, коммерческая, жилая). Обсуждается вопрос организации чартерных рейсов с авиакомпанией ООО "Томск Авиа" (компания находится на этапе покупки авиа-судов для организации междугородних авиа-перелетов) по направлению Сочи.

Была принята руководителем группы развития на этапе start-up проекта для автовладельцев "CarPay". Цель проекта - создать информационную и сервисную среду для автовладельцев, единую точку входа для получения всей необходимой информации и услуг авто-рынка. Проект «SkyHouse» - модульные, быстровозводимые здания и сооружения. 1. Организация деятельности Отдела, обеспечение выполнения его функций, оперативное управление. 2. Построение прогнозных (долгосрочных и среднесрочных) стратегических моделей на основании аналитики, тенденций на рынке, спросе и потребностях конечного потребителя. 3. Подбор партнеров проекта, координация и разработка совместного финансово привлекательного продукта. 4. Взаимодействие со всеми подразделениями в части подготовки и реализации, участие в разработке проектной документации. 5. Формирование внутренней структуры компании. 6. Организация конференций/круглых столов.

1. Контроль за деятельностью дополнительного офиса, выполнением плановых показателей (физ./юр. лица). 2. Работа с существующими и привлечение новых клиентов - юридических лиц (РКО, кредитные линии, тендернвые займы, банковские гарантии - 94ФЗ). 3. Первичный анализ хозяйственно-экономической деятельности предприятий (клиентов юр.лиц). Обработка документации. 4. Составление ответов на запросы, постановления (физ./юр. лица) 5. Составление и ведение банковской отчетности и документации. 3. Развитие и управление персоналом (постановка ясных, понятных и мотивирующих целей, оценка результатов работы, мотивация, управление конфликтами, проведение обучения сотрудников на рабочем месте, проведение внутренних обучающих тренингов). 4. Контроль актуальности и обеспечение исполнения сотрудниками регламентных документов Банка, качества оформления Банковских операций. 5. Контроль соблюдения сотрудниками установленных стандартов обслуживания Клиентов. 6. Сопровождение клиентской базы дополнительного офиса: поддержание отношений, анализ эффективности. 7. Привлечение юридических лиц (РКО, депозиты, зарплатные проекты). 8. Развитие отделения ( наращивание остатков путем привлечения VIP клиентов). 9. Сопровождение клиентской базы дополнительного офиса: поддержание отношений, анализ эффективности.

1. Контроль за деятельностью дополнительного офиса, выполнением плановых показателей. 2. Составление и ведение банковской отчетности и документации. 3. Проведение собраний, ведение переговоров. 4. Развитие и управление персоналом (постановка ясных, понятных и мотивирующих целей, оценка результатов работы, мотивация, управление конфликтами, проведение обучения сотрудников на рабочем месте, проведение внутренних обучающих тренингов). 5. Наблюдение за качеством работы сотрудников с подачей обратной связи и составлением плана развития. 6. Решение кадровых вопросов (прием и адаптация новых сотрудников). 7. Подбор персонала. 8. Контроль за обеспечением качественного обслуживания клиентов. 9. Контроль актуальности и обеспечение исполнения сотрудниками регламентных документов Банка, качества оформления Банковских операций. 10. Контроль соблюдения сотрудниками установленных стандартов обслуживания Клиентов. 11. Сопровождение клиентской базы дополнительного офиса: поддержание отношений, анализ эффективности. 12. Привлечение юридических лиц (РКО, депозиты, зарплатные проекты). 13. Развитие отделения ( наращивание остатков путем привлечения VIP клиентов). 14. Сопровождение клиентской базы дополнительного офиса: поддержание отношений, анализ эффективности. 15. Контроль уровня FPD.

1. Осуществление оперативного руководства сотрудниками отделения 2. Контроль актуальности и обеспечение исполнения сотрудниками регламентных документов Банка, качества оформления Банковских операций. 3. Осуществление управления персоналом 4. Контроль соблюдения сотрудниками установленных стандартов обслуживания Клиентов. 5.Наблюдение за качеством работы сотрудников с подачей обратной связи и составлением плана развития. 6. Проведение ежедневных мотивирующих собраний и совещаний с сотрудниками для обсуждения планов и результатов работы. 7. Развитие отделения ( наращивание остатков путем привлечения VIP клиентов, оформление зарплатных проектов, поиск компаний на льготное кредитование). 8. Подбор персонала. 9. Привлечение юридических лиц для оформления зарплатных проектов.

1. Организация операционно – кассовой деятельности ДО 2. Осуществление оперативного руководства сотрудниками своей смены 3. Контроль актуальности и обеспечение исполнения сотрудниками регламентных документов Банка, качества оформления Банковских операций. 4. Осуществление управления персоналом 5. Контроль соблюдения сотрудниками установленных стандартов обслуживания Клиентов. 7.Наблюдение за качеством работы сотрудников с подачей обратной связи и составлением плана развития. 8. Проведение ежедневных мотивирующих собраний и совещаний с сотрудниками для обсуждения планов и результатов работы. 9. Развитие отделения ( наращивание остатков путем привлечения VIP клиентов, оформление зарплатных проектов, поиск компаний на льготное кредитование). Достижения: • IV место по Москве по продажам НСЖ (накопительное страхование жизни) • «Сотрудник, набравший наибольшее количество страховых премий НСЖ (накопительное страхование жизни) за ноябрь 2009г.»

1. Детальное выявление основной потребности Клиента 2. Подробное консультирование Клиента по продуктам и услугам Банка 3. Выявление скрытых потребностей Клиента в продуктах и услугах Банка 4. Проведения банковских операций, в частности регистрации нового Клиента; открытия/закрытия счетов, вкладов; оформление заявок на выпуск международных пластиковых карт. Осуществление денежных переводов (как по счетам, так и без открытия счета). Предоставление документов (выписок, справок и т.п.) по счетам Клиентов. Достижения: • «Лучший сотрудник ДО по итогам I квартала 2009г.» • «Лучший сотрудник ДО по итогам I I квартала 2009г.» • «Лучший менеджер по Москве по итогам I квартала 2009г».

1. Приветствие и встреча всех входящих в отделение Клиентов 2. Уточнение у Клиента цели посещения отделения 3. Информирование Клиента о возможностях решения его вопроса 4. Консультирование и оказание помощи при работе с удаленными каналами доступа. 5. Объяснение принципа работы электронной очереди (табло, талон и др.) 6. Помощь в заполнении документов 7. Работа с ожидающими Клиентами

1.Заключение договоров (с деловыми партнерами) 2. Переговоры с первыми лицами предприятий 3.Контроль качества производимой продукции 4. Работа со СМИ (выступление на сельско-хозяйственных конференциях, разработка и размещение рекламы) 5. Подбор персонала 6. Поиск рынка сбыта