- Проведение презентаций о продуктах и услугах - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Предоставление отчетности руководству - Работа с базой знаний о продукции и услугах компании - Составление плана продаж - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Обучение сотрудников

Аналитик ЦА - дивизион Эквайринг Написание бизнес-требований: подготовка бизнес-требований, необходимых для корректной работы с AI агентами Сопровождение проекта: мониторинг процесса разработки и внедрение инструментов продаж с использованием агентов искусственного интеллекта. Развитие функциональности агента, сопровождение процесса взаимодействия между командами. Регулярная аналитика данных: проведение анализа больших объемов данных с целью выявления тенденций и оптимизации процессов компании.

Миграция партнеров ТБ Сбера на прямой шлюз Сбера/Юмани; Поддержка и сопровождение партнеров ТБ с технической стороны миграции; Лидерство в команде ЦК, участие в ВКС/ТКС с командами продуктов; Разбор сложных кейсов при миграции и подбор оптимального решения для партнеров

Работа с имеющейся базой партнеров госсектора; продажи услуг Банка; работа со смежными подразделениями по привлечению новых партнеров для Банка и удержание текущей базы;

- Участие в организации и проведении совместных акций и мероприятий с партнерами Банка, по привлечению клиентов (конференции, федеральные программы и т.д.) - Исполнение розничных стандартов (в части продаж), взаимодействие с партнерами - Исполнение плана мероприятий, направленного на выполнение целевых показателей бизнес-плана УБР по направлению продаж продуктов канала - Осуществляет поиск и привлечение новых партнеров на уровне ГОСБ - Проводит анализ рынка торгового и интернет эквайринга, платежных сервисов B2B и B2C и выявление потенциальных партнеров на территории Достижения: 1. Лучший менеджер по продаже продуктов экосистемы 2021 - совместная интеграция с партнером (сеть выездных лабораторий по России), выявление багов и ошибок в процессе интеграции, регистрации 2. Перевод и подключение сети французских пекарен SeDelice на СберЧаевые - 85 торговых точек с последующим расширением сети 3. Внедрение Сбер QR совместно с iiko на интегрированные терминалы сети французских пекарен SeDelice (начало 10/22, по факту на 02/23 все торговые точки активно переводят оборот на QR с дальнейшим расширением сети) 4. Участие в пилоте Кредитование на кассах Эвотор 09.2022 - поиск партнеров, успешная реализация 5. Старт реализации подключения сети кофеен СберЧай на Пречеке 05.2023 по н.в.

- среднее KPI на текущей должности 1,4 - выполнение целей и показателей Банка более чем на 150% - наставничество новичков, сопровождение их сделок - полная вовлечённость в работу, выполнение целей и их перевыполнение - решение нестандартных ситуаций, оперативное решение всех возникающих вопросов - привлечение и консультирование новых клиентов по всему спектру банковских, страховых и инвестиционных продуктов и услуг - перекрестные продажи и информирование клиентов «Сбербанк-Премьер» об изменениях в линейке банковских продуктов и услуг и их параметрах - сопровождение VIP клиентов «Сбербанк-Премьер» представителей высшего менеджмента корпоративных клиентов Сбербанка - проведение рекламно-презентационных мероприятий по привлечению состоятельных клиентов на обслуживание - сопровождение 350 активных клиентов (клиентская база более 600 человек) сегмента «Сбербанк-Премьер» по всему спектру банковских, страховых и инвестиционных продуктов

- среднее KPI 1,3 - осуществление активных продаж и услуг банка; - консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка, включая ипотеку; - привлечение клиентов на обслуживание; - оформление продуктов кредитования - оформление банковских продуктов и услуг; и - помощь клиентам в оформлении необходимых документов; - совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и пост-продажного сопровождения клиентов; - ведение базы клиентов осуществление активных продаж и услуг банка; - консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка, включая ипотеку;

- за испытательный срок куст подчинённых вывела на 3 место по Москве по продуктам благосостояния - 1 место куста по БТ - организация работы первой линии (консультантов по банковским продуктам) - формирование кадрового резерва на вакансию консультант по банковским продуктам - контроль за уровнем текучести кадров - выполнение бизнес-планов на уровне 100% и более по продажам банковских продуктов по удаленному сервису обслуживания - наставничество руководителей и консультантов по продажам

- всестороннее консультирование клиентов по всем видам услуг банка в соответствии с инструкциями, письмами и приказами вышестоящих организаций - оперативная помощь клиентам при возникновении у них каких-либо затруднений, связанных с совершением банковских операций - правильная организация процесса обслуживания, чтобы исключить образование очередей и нарекания клиентов - активная рекламная работа среди клиентов по популяризации услуг банка - владение информацией о ситуации на финансовом рынке - выполнение отдельных поручений руководителя банка

- консультирование клиентов по телефону и в автосалоне - ведение переговоров, оформление заказов и заключение договоров, демонстрация автомобилей, организация тест-драйвов - контроль процесса проданных автомобилей и подготовки к выдаче клиенту, консультирование клиентов по дополнительным услугам (трейд-ин, дополнительное оборудование)

- Встреча посетителей - Консультирование клиентов автосалона об услугах предоставляемых Компанией - Оперативное решение организационных вопросов - Приём и перераспределение входящих звонков - Администрирование информационных потоков - Ведение базы данных - Формирование аналитических отчётов