Декабрь 2023 — настоящее время Департамент мерчандайзинга (Account Manager) Ключевые задачи и достижения: - Ведение полного цикла клиентских проектов — от брифа и креативного согласования до финальной реализации и отчетности; - Обеспечение 95% покрытия адресной программы и 100% выполнения KPI агентства по каждому проекту; - Формирование и развитие долгосрочных партнёрских отношений: регулярные коммуникации, переговоры, защита решений перед клиентом; - Бюджетирование и финансовое сопровождение проектов: планирование, контроль CPS и GP, анализ отклонений, управление затратами; - Мониторинг дебиторской задолженности и соблюдение договорных обязательств; - Работа в 1С: Комплексная автоматизация — ведение проектов, анализ «факт vs план» по регионам, формирование отчётности, исполнение бюджета, контроль договоров и доп. соглашений; - Координация работы полевых и региональных команд, постановка и контроль задач; - Оптимизация внутренних процессов, сокращение издержек и повышение операционной эффективности; - Подготовка квартальных презентаций по KPI и аналитических отчетов для руководства; - Ежемесячная отчетность: выполнение целей, бюджет, прогнозирование; - Инициирование и внедрение решений для повышения эффективности исполнения кампаний; - Ежедневная коммуникация с клиентами и подрядчиками, оперативное решение нестандартных ситуаций; - Участие в тендерах, подготовка коммерческих предложений и презентаций для новых клиентов. Март 2025 — настоящее время Департамент Retail (POSM & Digital) — Project / Account Manager Основные обязанности и достижения: - Ведение ключевых клиентов агентства (в том числе X5 Retail Group / Пятёрочка) — от брифа до итоговой реализации POSM и Digital-проектов; - Полный цикл ведения кампаний: сбор требований, разработка концепции, согласование макетов, производство, логистика и размещение; - Курирование коммуникаций между клиентом, креативной, продакшн-, закупочной и медиакомандой; - Взаимодействие с федеральными ритейлерами (Лента, О’Кей, Ашан, Глобус, Магнит, Дикси) по размещению POSM и digital-активациям; - Согласование макетов и визуальных решений в соответствии с гайдлайнами и сроками сетей; - Формирование и защита коммерческих предложений, смет и медиапланов перед клиентами; - Участие в тендерах и подготовке презентаций, разработка аргументации по стратегиям размещения; - Контроль букинга, производства и логистики POSM: материалы, сроки, региональные отгрузки, полевое исполнение; - Взаимодействие с аккредитованными подрядчиками: постановка задач, контроль сроков, качества и бюджета; - Финансовое управление проектами: расчёт себестоимости, контроль GP, анализ эффективности; - Подготовка ежемесячных отчетов по эффективности размещений и ROI, формирование рекомендаций по оптимизации; - Мониторинг KPI и SLA, анализ выполнения планов; - Апселл и развитие текущих клиентов за счёт внедрения новых форматов и услуг; - Работа в 1С: Комплексная автоматизация — документооборот, акты, УПД, бюджеты, аналитика; - Ведение нескольких проектов одновременно, соблюдение сроков и качества реализации; - Инициирование улучшений бизнес-процессов, упрощение взаимодействия между отделами и ускорение согласований. Ключевые компетенции: - Ведение клиентских аккаунтов (B2B, FMCG, retail); - Управление проектами и кросс-функциональными командами; - Бюджетирование, контроль GP, аналитика и отчётность; - POSM, мерчандайзинг, digital-активации; - Работа с федеральными торговыми сетями; - Координация подрядчиков и поставщиков; - Навыки переговоров и презентаций; - Аналитическое мышление, ориентация на результат; - Работа в 1С: Комплексная автоматизация, Excel, PowerPoint, SFA-системах. Дополнительно: - Участие в тендерах и разработке стратегических предложений для клиентов; - Подготовка отчетов для руководства и клиентов (KPI, ROI, эффективность размещений); - Отличные навыки тайм-менеджмента, внимательность к деталям, стрессоустойчивость; - Уверенный пользователь офисных и CRM-систем.

Июнь 2020 года - начало работы в компании Synergetic, в роли мерчендайзера. - Развитие закрепленной территории, увеличение продаж товаров категорий: - ЭКО бытовая химия; - ЭКО beauty (косметика); - Household; - Food. Работа на платформе EasyMerch, контроль выкладки и остатков, взаимодействие с ЛПР. Июнь 2021 года - переход на должность - координатор отдела мерчендайзинга. В задачи входило - поддержка и развитие бренда компании силами рекламных агентств и собственными, штатными сотрудниками компании: - Управление командой мерчендайзеров и взаимодействие с рекламными агентствами для повышения эффективности выкладки товаров в федеральных и локальных торговых сетях. - Работа с адресными программами и составление отчётности по закрытым и вакантным территориям; - Контроль качества выполнения работ по стандартам компании: соблюдение планограмм, наличие ценников, POS-материалов, актуальных остатков. - Анализ OOS (отсутствия товара в наличии), виртуальных остатков, блокировок, новинок и промо-активностей с последующей корректировкой стратегии. - Работа в SFA-системе EasyMerch (мобильная и веб-версии): загрузка промо-активностей, планограмм, маршрутов, контроль отчетности. - Оптимизация бюджета на мерчендайзинг и услуги агентств, формирование зарплатных ведомостей. - Подбор, обучение и адаптация мерчендайзеров, распределение территорий. - Аналитика продаж и конкурентной среды в Power BI, создание отчетов для принятия управленческих решений. - Автоматизация процессов: работа с Excel (сводные таблицы, ВПР, сложные формулы), интеграция данных для аналитики. - Взаимодействие с отделом продаж для разработки стратегий увеличения выручки.

Наблюдение и проверка промоутеров для объективного отражения всего происходящего на месте работы промоутера. В задачи аудита входит: - руководство над полевым персоналом (промоутеры + СВ) с последующей регулярной сдачей отчетности по продажам и характеристикам работы персонала; - факт присутствия промоутеров на точке; - внешний вид промоутеров; - фото и аудио отчетность; - тайминг промо-акции (начало и завершение); - количество промоутеров на точке; - достоверность произносимых речевок; - доброжелательность, общительность и активность промо-персонала. После проверки обязательное заполнение отчетности в MS Excel о полученной информации.

- работа на платформе MerchTeam (Customertimes Corp.) для проведения визитов в торговые точки с фиксированным временем и ежедневным фотоотчетом; - посещение торговых сетей X5 Retail Group (Пятерочка, Перекресток), ПАО "Дикси Групп" и "Магнит"; - непосредственное взаимодействие с системой X5 Retail Group (Пятерочка, Перекресток), ПАО "Дикси Групп" и "Магнит" для закупа продукта, локальной инвентаризации, уценнки продукта подходящего к окночанию срока годности по молочной продукции компании "Danone" (Активия, Актимель, Даниссимо, Растишка, VERSA, Тёма, Простоквашино, Смешарики); - ежедневный анализ ТОП20 (MUST) позиций (максимальный приоритет и выявление непродаваек); - ежедневный анализ 170+ SKU продукции "Danone" для корректного закупа страхового запаса; - ежедневный анализ 200+ SKU конкурентов для формирования выгодной категорийной выкладки; - еженедельное формирование кросс-продаж MUST позиций, для улучшения показателей продаж; - еженедельное формирование выгодных стандартов выкладки всей продукции; - формирование и выполнение еженедельных и ежемесячных KPI целей; - влияние на формирование промо-плана и закупка промо-позиций; - влияние на ценообразование продукции компании "Danone"; - введение сметы на POS-материалы, ежемесячная отчетность маршрутного листа каждого торгового агента в MS Excel, распределение и трата денег на дорогу, эффективное прокладывание маршрута, время посещение затрачиваемое на каждую ТТ; - выделение факторов, влияющих на объем продаж товаров и услуг в краткосрочной перспективе; - ежемесячное 100% выполнение плана продаж по собственной территории; - взаимодействие с Директорами Магазинов для лояльных, доброкачественных и длительных отношений; - обучение персонала магазина выкладке по стандартам компании "Danone"; - осуществление контроля и закупка промо-акций; - осуществление приема продукта от поставщика через терминал синхронизации данных; - помощь в ТТ с выкладкой продукции на витрину; - помощь в ТТ с осуществлением выкладки планограммы каждые 3 месяца торговой сети X5 Retail Group от блочной до категорийной. Также проведение стажировок новых сотрудников, желающих влиться в коллектив торговых представителей по обширной территории Химки, Деревня Путилково, Клязьма-Старбеево, Куркино. Выполнение функций наставника в рамках текущих задач.

Работа в торговом зале заключалась в: - выкладке элитной алкогольной продукции(вино - портвейн, водка - текила, коньяк - арманьяк, виски - бурбон); - выкладке безалкогольной продукции(соки, вода, энергетические напитки, газированные напитки); - соблюдении актуальности ценников; - формирование ценников; - соблюдении чистоты на рабочем месте и привлекательной витрины. Выкладку осуществлял, как по стандартам компании так и в личной импровизации, то бишь: - выкладка по ценовой категории, по сорту винограда, региону и т.д. (много вариаций, которые менялись еженедельно)