Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 00:19

Женщина, 39 лет, родилась 2 июля 1986

Солнечногорск (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

90 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 15 лет 8 месяцев

Февраль 2023Февраль 2026
3 года 1 месяц

Солнечногорск (Московская область)

Директор обособленного подразделения
1. Ведение и проверка миграционных документов и разрешений. 2. Знание миграционного и трудового законодательства. Разбираюсь в актуальных законах и нормативных актах, регулирующих пребывание и трудовую деятельность иностранных граждан. 3. Навыки взаимодействия с государственными органами и миграционными службами. 4. Аналитические способности для контроля сроков и изменений законодательства. Слежу за изменениями в законодательстве, оцениваю их влияние на работу и своевременно вношу корректировки в процессы. 5. Внимание к деталям и аккуратность в работе с документами. Слежу за правильностью оформления разрешительных бумаг. Скрупулёзность и аккуратность, чтобы не допустить ошибок и сохранить юридическую чистоту процесса. 6. Прохождение внутренних тестов/экзаменов/тренингов внутри компании.
Август 2018Август 2022
4 года 1 месяц
ООО Фростор Групп

Солнечногорск (Московская область), frostor.ru/

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Менеджер сервисного отдела
Общение с клиентами по вопросам отправки оборудования в ремонт. Составление договоров с подрядчиками (сервисными центрами в регионах) Сбор отчетов у региональных сервисных центров. Акты сверки по оплатам услуг по ремонту. Работа с транспортными компаниями ПЭК и Деловые Линии, курьерскими службами. Общение с клиентами по телефону и по электронной почте. Работа с таблицами Excel. Почтой Outlook. Обработка рекламаций, поступающих от клиентов, службы доставки и других отделов компании; Обзвон и информирование клиентов о решении рекламационного отдела по поводу обмена товара, выплат денежных средств ; Взаимодействие с транспортным отделом, складом, менеджерами торгового отдела, производством ; Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск компромиссного решения; Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени завода-производителя; Составление и предоставление ежемесячных и ежегодных отчётов о количестве поступивших рекламаций/претензий и проведённой работе.
Октябрь 2011Январь 2018
6 лет 4 месяца
ЗАО "Солнечногорская электрическая сеть"

Солнечногорск (Московская область)

Государственные организации... Показать еще

юрисконсульт 1 категории
Работа с договорами подряда, договоры возмездного оказания услуг; взаимодействие с государственными органами (ФНС); претензионно-исковая работа. Пройден полный курс и получены Сертификаты по Программе "Аукционы и торги" на электронной торговой площадке Сбербанк-АСТ, и сайту zakupki.gov.ru.
Июль 2011Сентябрь 2011
3 месяца
Банк ВТБ24 (ЗАО)

Солнечногорск (Московская область)

Специалист отдела клиентского обслуживания
консультирование клиентов по потребительским кредитам, оформление кредита, работа с пластиковыми картами. Операционная работа с клиентами.
Август 2009Июнь 2011
1 год 11 месяцев
Банк Хоум Кредит

Солнечногорск (Московская область), www.homecredit.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный специалист
консультирование клиентов по потребительским кредитам, оформление кредита, работа с пластиковыми картами.

Навыки

Уровни владения навыками
Средний уровень
Деловое общение
Деловая переписка
Телефонные переговоры
Заключение договоров
Документооборот
Документальное сопровождение
Делопроизводство
Составление договоров
Работа с документами
Деловая этика
Уровень не указан
Стрессоустойчивость, многозадачность, внимательность
Работа с большим объемом информации
Точность и внимательность к деталям
Умение планировать
Умение работать в коллективе
Контроль исполнения решений
Ведение документации

Обо мне

Замужем. Двое детей (12 и 10 лет). Есть хобби: вязание, и различные виды рукоделия. Люблю читать и путешествовать.

Высшее образование

2010
Высшее образование
2008
Высшее образование
Усть-Лабинский социально-педагогический колледж
Государственное и муниципальное управление, Специалист по государственному и муниципальному управлению

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа