Умение работать индивидуально с каждым человеком в команде, четко формулировать задачи и распределять обязанности между подчиненными, контролировать выполнение планов работ Умение быстро оценивать ситуацию и самостоятельно принимать решения, а также нацеленность на достижение конечных результатов Организация торгового процесса, подготовка торгового зала к рабочему процессу, приемка товара, работа с покупателями по утвержденным стандартам, анализ ассортимента Контроль за соблюдением правил розничной торговли и качеством обслуживания покупателей Инкассация, кассовые дисциплины, мерчандайзинг, оформление и ведение отчетной документации, табель и график рабочего времени Работа со складским учётом, товарооборотом, документооборотом, уверенный пользователь 1С Решение организационно-технических, кадровых вопросов и конфликтных ситуаий

Управление персоналом от 12 человек (продавцы, кассиры, мерчендайзер, товароведы, администраторы) Подбор, обучение и управление персоналом (15 человек) Умение работать индивидуально с каждым человеком в команде, способность находить компромиссы в сложных ситуациях, четко формулировать задачи и распределять обязанности между подчиненными, контролировать выполнение планов работ Проведение тренингов, планёрок и инструктажей с персоналом Умение быстро оценивать ситуацию и самостоятельно принимать решения, а также нацеленность на достижение конечных результатов Организация торгового процесса, подготовка торгового зала к рабочему процессу, приемка товара, работа с покупателями по утвержденным стандартам, анализ ассортимента Контроль за соблюдением правил розничной торговли и качеством обслуживания покупателей Инкассация, кассовые дисциплины, мерчандайзинг, оформление и ведение отчетной документации, табель и график рабочего времени Работа с ТСД, складским учётом, товарооборотом, документооборотом, уверенный пользователь 1С Решение организационно-технических, кадровых вопросов и конфликтных ситуаций Оформление и ведение служебно-отчётной документации Знание деловой и корпоративной этики Уверенный пользователь ПК: ОS Windows, Word, Excel, Outlook, Explorer, 1С.

- работа с любым оборудованием в торговом зале и на складе - углублённое знание законодательства РФ по правам, обязанностям и ответственности покупателя и магазина, умение доступно изложить положения покупателю в вежливой и клиентоориентированной форме. Умение быстро вникать в необходимые тонкости и запоминать новую информацию - приём товаров на склад по накладной с последующей постановкой на баланс магазина - обучение новых сотрудников азам и тонкостям работы в магазине, проведение тренингов, менторство - контроль за залом, перераспределение заданий сотрудников по собственному усмотрению, в соответствии с возникающими в течение рабочего дня потребностями магазина. Оперативное реагирование на нестандартные ситуации и умение принимать решения - составление расписаний работы магазина для штата на день и на неделю, распределение заданий согласно указаниям руководства, заполнение форм разрешений на проведение различных работ, согласование с руководством ТЦ, решение возникающих проблем добросовестно и в срок; оформление пропусков и любой аналогичной документации; ведение графика отпусков сотрудников магазина; заполнение журналов по тех. и пожарной безопасности; заказ канцелярии, вызов такси и многое другое - Предоставление отчетности руководству - Учет и проверка складских остатков - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Проверка корректности и полноты сопроводительных документов при приемке товара или груза - Обеспечение сохранности товара на складе - Поддержание порядка в торговом зале - Контроль наличия ценников на товарах и их совпадения с актуальной ценой товара - Контроль наличия товаров и их своевременное пополнение в торговом зале - Выкладка товаров по правилам мерчандайзинга, стандартам и планограммам компании - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками - Предпродажная подготовка товаров - Управление персоналом точки продаж, включая найм, обучение и организацию работы

Навыки и обязанности на занимаемой должности: - встреча покупателей, консультирование по ассортименту, составу, любым характеристикам, наличию товара - сложка товара по стандартам компании, скоростная сложка, выкладка товара, в том числе сложные выкладки с составлением узоров, изображений, цветовых схем - инвентаризация товара согласно листу сверки - работа с любым оборудованием в торговом зале и на складе - работа на кассе, большой опыт работы с кассовым аппаратом, в том числе более продвинутые манипуляции по перезагрузке кассовых систем. Умение общаться с техподдержкой и решать проблемы в реальном времени. - большой опыт работы по кассовым возвратам - углублённое знание законодательства РФ по правам, обязанностям и ответственности покупателя и магазина, умение доступно изложить положения покупателю в вежливой и клиентоориентированной форме. Умение быстро вникать в необходимые тонкости и запоминать новую информацию - приём товаров на склад по накладной с последующей постановкой на баланс магазина - обучение новых сотрудников азам и тонкостям работы в магазине, проведение тренингов, менторство - контроль за залом, перераспределение заданий сотрудников по собственному усмотрению, в соответствии с возникающими в течение рабочего дня потребностями магазина. Оперативное реагирование на нестандартные ситуации и умение принимать решения - контроль за ежедневными и еженедельными объёмами продаж, выделение наиболее популярных позиций товаров, согласование с руководством возможностей более удачного их размещения и представления для увеличения продаж - опыт работы в административном подразделении магазина – составление расписаний работы магазина для штата в сто и более сотрудников на день и на неделю, распределение заданий согласно указаниям руководства, заполнение форм разрешений на проведение различных работ, согласование с руководством ТЦ, решение возникающих проблем добросовестно и в срок; оформление пропусков и любой аналогичной документации; ведение графика отпусков сотрудников магазина; заполнение журналов по тех. и пожарной безопасности; заказ канцелярии, вызов такси и многое другое