Обязанности: Встреча Гостей и Членов клуба, регистрация в клубной программе Прием и распределение входящих телефонных звонков Консультирование Членов клуба о дополнительных услугах Бронирование услуг для клиентов клуба Взаимодействие с подразделениями клуба Ведение документации и отчетности Решение конфликтных ситуаций

Консультации посетителей по правилам работы зала, предоставляемым услугам, условиям оплаты и проведению акций Принятие жалоб и претензий от клиентов, ликвидация конфликтных ситуаций Квалифицированная работа с клиентами, оказание им необходимой консультационной помощи Контроль за персоналом и уборщицами, поддержание порядка в зале и хозяйственных помещениях Ведение учета клиентов, контроль за оплатой, информирование тренеров о необходимости их услуг Выявляет недочеты и недостатки, допущенные при работе заведения, пытается их устранить или предупредить о них руководителя Ведет контроль сохранности материальных ценностей

Создавала композицию из новогодних украшений , собирала эту композицию и развешивала ее в главном офисе Мегафон