1. Работа с клиентами: -Консультирование клиентов по направлениям, отелям, перелётам и визовым вопросам. -Подбор туров под запрос и бюджет клиента -Ведение клиентов от первого обращения до возвращения из поездки 2. Продажа туристических услуг: -Продажа пакетных туров, авиабилетов, отелей, трансферов и страховок. -Оформление туров, бронирование услуг у туроператоров. -Контроль оплат и сроков подтверждения 3. Документооборот: -Оформление договоров, ваучеров, страховок, авиабилетов -Проверка корректности документов и данных туристов -Информирование клиентов о правилах въезда и перелёта 4. Взаимодействие с туроператорами: -Работа с системами бронирования туроператоров -Отслеживание акций, спецпредложений и горящих туров -Решение вопросов по изменениям, аннуляциям и переносам туров 5. Сопровождение туристов: -Консультации клиентов во время поездки при необходимости -Помощь в нестандартных и экстренных ситуациях -Поддержка связи с принимающей стороной 6. Работа с базой клиентов: -Ведение и актуализация клиентской базы -Повышение лояльности и повторных продаж -Сбор отзывов после поездки 7. Продвижение услуг: -Участие в продвижении услуг агентства -Работа с соцсетями и мессенджерами (по необходимости) -Информирование клиентов об актуальных предложениях

1. Управление объектами. -Контроль жилых объектов (виллы, апартаменты, кондоминиумы) -Обеспечение высокого уровня сервиса и сохранности недвижимости -Взаимодействие с собственниками объектов 2. Операционное управление арендой. -Организация краткосрочной и долгосрочной аренды -Контроль календаря бронирований -Контроль ценовой политики и загрузки объектов 3. Работа с персоналом и подрядчиками -Управление командой: менеджеры по бронированию , отдел маркетинга -Подбор сотрудников 4. Сервис и работа с гостями. -Контроль качества обслуживания гостей -Работа с отзывами и репутацией объектов -Решение конфликтных и нестандартных ситуаций 5. Финансы и отчётность -Контроль доходов и расходов по объектам -Подготовка финансовых отчётов для собственников -Оптимизация затрат и повышение доходности 6. Юридические и административные вопросы -Контроль договоров аренды -Соблюдение местного законодательства Таиланда -Взаимодействие с управляющими компаниями и агентами . 7. Маркетинг и развитие -Разработка стратегий продвижения объектов -Составление плана по съемке объекта -Анализ рынка аренды на Пхукете - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение клиентской базы - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Предоставление отчетности руководству - Составление плана продаж - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж

Деловое общение с главными врачами больниц. Выявление потребностей у клиник и больниц. Проводить апробации оборудования. Составление договоров. Обучение по комплектациям оборудования, новым моделям, продажам. Закуп товара. Поставка оборудования по контракту . Командировки. Работа с сайтом , консультирование клиента по медицинскому оборудованию и предоставление коммерческих предложений. Ведение отчетности о предоставлении коммерческих предложений и обратной связи.

Первый концептуальный цветочный магазин в Самаре. Открытие нового магазина. Поиск поставщиков . Закуп товаров в магазин Поиск персонала Проведение собеседований Инвентаризация товаров в зале Инвентаризация бара Контроль ведения отчетов флористов и бариста Оформление зала в праздничные дни Оформление витрин в зале и выкладка товара Прямые продажи Управление персоналом Работа с клиентами по обратной связи Работа с конфликтными клиентами Планирование и согласование бюджета Подсчет заработной платы персонала

Встреча гостей . Ведение документации . Управление подчинёнными , планирование задач и создание позитивного рабочего настроения в команде . Работа в команде . Контроль чистоты в зале и на предприятии . Инвентаризация. Контроль соблюдения стандартов обслуживания . Урегулирование конфликтных ситуаций с гостями .

Подготовка зала к открытию и закрытию . Встреча гостей . Консультирование гостей по меню . Знание стандартов сервиса .

Подготовка зала к открытию и закрытию . Знание меню и умение им пользоваться . Общение с гостями и выявления их потребности . встреча гостей .

Исходящие звонки клиентам. Предложение Интернета и более выгодных тарифов (пакетов ). Составление заявок на подключение .

Оформление документации Переплет дипломов Общение с клиентами