-Закупка и продажа компьютерных комплектующих; -Сборка ПК на заказ; -Персональный подбор и закупка комплектующих согласно запроса и индивидуальных потребностей каждого клиента (Комплектующие, Видеокарты, процессоры, готовые ПК и прочее.) -Работа с оптовыми клиентами; -Реализация товара; -Помощь в настройке ПК, консультация, работа с поставщиками и гарантией; -Сборки кастомных ПК любой сложности и с любыми видами охлаждения

Исполнение работ по организации неисправного оборудования (серверные комплектующие) -Подготовка оборудования и сопроводительной документации, в том числе различных технических заключений, претензий, рекламаций и т.д., для отправки оборудования в сервисные центры производителей и поставщиков с целью осуществления ремонта либо замены -Отслеживание готовности сданного в ремонт оборудования -Диагностика и тестирование оборудования на предмет работоспособности после ремонта в сервисном центре -Работа со складскими документами (М15, М4, ТТН, Счет-фактуры и т. д.) -Участие в ежегодных инвентаризациях

-Общение с клиентами компании -Прием претензий по гарантии от клиентов -Обработка брака -Диагностика неисправностей товара -Распределение и отправкой товара в сервисные центры -Контроль соблюдения сроков ремонта и компенсаций -Управление персоналом смены -Взаимодействие с клиентами и контролирующими органами, со смежными отделами -Соблюдение стандартов обслуживания клиентов -Обеспечение достижения плановых показателей -Подбор и обучение новых сотрудников -Обеспечение общего порядка, чистоты, трудовой и производственной дисциплины -Работа с досудебными и судебными претензиями клиентов, работа с ЗоЗПП, решение конфликтных ситуаций -Составление графиков для сотрудников, табелирование сотрудников -Помощь сотрудникам компании (прием, обработка заявок, своевременное исполнение); -Обеспечение бесперебойной работы компьютерной и оргтехники на предприятии (настройка орг. техники, обслуживание и подключение принтеров, МФУ, своевременная закупка картриджей); -Создание рабочих мест -Обеспечение бесперебойного доступа в сеть Интернет -Установка компьютерных программ, работа с рабочими станциями и серверами -Устранение обнаруженных неполадок в работе компьютеров и оборудования; -Регистрация новых пользователей, составление паролей и идентификаторов; -Техническая поддержка ПО -Закупка компьютерных комплектующих, сетевого оборудования; -Изучение и тестирование новых и текущих интеграций со сторонними сервисами; -Обучение сотрудников пользованию программами, ведению баз данных, работе в сети; -Своевременная замена устаревшего и пришедшего в негодность оборудования, информирование руководства обо всех нештатных, опасных, нестандартных ситуациях (ведение учета оборудования в базе, взаимодействие с поставщиками); -Участие в инвентаризации; -Работа с Helpdesk; -Заведение заказов в системе 1С;

-Общение с клиентами компании -Прием претензий по гарантии от клиентов -Обработка брака -Диагностика неисправностей товара -Распределение и отправкой товара в сервисные центры -Контроль соблюдения сроков ремонта и компенсаций -Работа со складом, участие в ежегодных инвентаризациях

-Работа с кассой; -Прием\разгрузка товара; -Знание базы Ультима, работа с 1С Предприятие; -Консультирование клиентов, корпоративные клиенты(безнал); -Ведение отчетности; -Заполнение кассового журнала; -Работа с эквайрингом; -Наставничество, обучение новых сотрудников -Поддержка порядка, чистоты, трудовой и производственной дисциплины