* Поддержание постоянной коммуникации с руководителями структурных подразделений администрации, генерирование обратной связи для собственника; * Управление человеческими ресурсами в вверенных подразделениях: контроль найма, адаптации новых сотрудников и обучения/повышения квалификации персонала; * Обеспечение дисциплины команды, контроль выполнения дедлайнов, договоренностей; * Систематизация бизнес-процессов, выстраивание коммуникационных линий внутри команды; * Поддержание и развитие внутренней корпоративной культуры компании.

* Организация и оптимизация процессов в банкетном зале с целью минимизации трудозатрат и повышения качества и скорости взаимодействия внутри команды; * Управление персоналом (поиск, отбор, адаптация и ориентация, обучение, удержание персонала). Выполнение плана по текучести кадров KPI; * Проведение обучающих тренингов компании для линейного и административного персонала, работа с сервисом; * Разработка, внедрение и контроль показателей маркетинговых онлайн и оффлайн мероприятий; * Работа с гостями: прямые продажи, решение конфликтных ситуаций, работа с обратной связью. * Работа с соц. сетями: разработка и внедрение контент-плана, создание контента, подбор и контроль исполнителей * Разработка концепции банкетных залов - бренд бук, интерьер, экстерьер. Достижения: 1. Рост сети с 1 до 9 банкетных залов за 1,5 года. 2. Оценка в агрегаторах (flamp, yandex карты, Google maps) не ниже 4, это один из основных критериев, по которым выбирают банкетные залы. 3. Ежемесячное выполнение плана по выручке, включая месяцы «не сезона» для мероприятий.

* Организация процесса участия компании в тендерах; * Проведение переговоров на уровне первых лиц; * Организация и контроль бесперебойной работы всех производственных процессов: - Найм и контроль работы всего персонала, отслеживание показателей эффективности (в подчинении более 50 сотрудников); - Поиск необходимой техники, организация доставки на месторождение, контроль технического состояния, поиск и организация доставки запчастей; - Подписание необходимых документов у заказчика - Поиск необходимого финансирования. - Постановка задач для подрядных организаций, подписание договоров, контроль работы. Достижения: 1. 100% закрытие потребностей в персонале 2. Минимизация затрат на ремонт автомобилей на 30% за счёт качественного подбора водителей и машинистов, а также системы контроля поломок. 3. Бесперебойная работа по выполнению заявок заказчика на транспорт в периоды финансовых трудностей у компании.

*Подбор, обучение и адаптация линейного персонала (мойщиц, уборщиц, помощников повара и универсальных сотрудников) *Подбор, обучение и адаптация менеджеров *Оценка объектов, составление коммерческих предложений *Разработка оптимальной технологии уборки для линейного персонала *Поиск и заключение новых договоров в Новосибирске, Томске, Кемерово *Решение конфликтных ситуаций с Заказчиками Достижения: *Увеличение существующий клиентской базы на 30% в Новосибирске и на 50% в Томске и Кемерово *Обеспечение бесперебойного оказания услуг Клининга, даже в условиях форс-мажоров и нехватки персонала.