Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 38 лет, родилась 27 сентября 1987
Москва, м. Беломорская, не готова к переезду, готова к командировкам
Руководитель отдела управления репутацией (SERM, ORM)
Специализации:
- Руководитель отдела маркетинга и рекламы
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 11 лет 9 месяцев
Октябрь 2020 — Январь 2024
3 года 4 месяца
Агентство репутационного менеджмента ( ООО "Араго Групп")
Москва, armmoscow.ru/
Руководитель направления
Управление командой ORM и SERM-специалистов,
Управление проектами брендов и персон на уровне первых лиц,
Помощь в составлении КП, аудитов и встреч отделу продаж,
Нивелирование негатива (вытеснение, удаление),
Формирование позитивной поисковой выдачи (Яндекс, Google),
Проработка стратегии,
Мониторинг упоминаний в СМИ,
Реакция на негатив (агентами влияния, официальным лицом),
Работа с отзывами,
Ежемесячное планирование бюджета,
Составление и презентация отчетов
Январь 2019 — Март 2020
1 год 3 месяца
ООО "Центр инновационных медицинских технологий", Евроонко
Москва, www.euroonco.ru/
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Интернет-маркетолог
Мониторинг негативных упоминаний по ключевым словам при помощи систем мониторинга Brand Analytics и др. и вручную, контроль упоминаний в социальных сетях;
Обработка поступающих обращений на форумах и релевантных сайтах;
Обработка отзывов и жалоб пользователей в отзовиках, агрегаторах, СМИ, форумах;
Подготовка и публикация текстов ответов на отзывы, комментарии и жалобы;
Контроль документооборота.
Работа с «агентами влияния»
Работа с поисковой выдачей; SERM
Взаимодействие с департаментами PR и службой поддержки.
Создание и продвижение нового медиаканала
Нивелирование негатива, удаление, блокировка
Повышение рейтинга компании на трастовых ресурсах.
Контроль SMM
Взаимодействие с копирайтерами, программистами, дизайнерами
Работа с Википедией
Управление репутацией в сети Интернет
Сентябрь 2017 — Декабрь 2018
1 год 4 месяца
ООО "Единый центр правовой защиты"
Москва, xn--e1aex1a.xn--p1ai/
Руководитель отдела интернет-маркетинга
Управление оперативной деятельность отдела маркетинга: планирование, постановка задач, контроль, анализ результатов и принятие решений в соответствии со целями компании и kpi
Разработка и контроль реализации рекламных кампаний (концепт, медиаплан, бюджет).
Контроль организации мероприятий по управлению репутацией компании , разработка стратегии
Непосредственное участие в оценке и запуске новых инструментов лидогенерации
Участие в реализации стратегических задач компании
Участие в разработке мотивационных программ подразделения
Ребрендинг
Сентябрь 2016 — Январь 2017
5 месяцев
ООО "Артокс Медиа"
Россия, www.artox-media.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель группы цифровых проектов
https://www.elena-belogorodova.com/
Управление группой специалистов по проектам ORM
Подготовка стратегии
Составление инструкций по репутационному менеджменту
Ведение клиентов
Апрель 2014 — Май 2016
2 года 2 месяца
ООО "Сидорин Лаб"
Москва, sidorinlab.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель отдела управления проектами
https://www.elena-belogorodova.com/blank-1
Ведение проектов по управлению репутацией в сети Интернет.
Разработка стратегических решений, составление медиаплана
Формирование проектной команды под индивидуальные проекты. Управление командой специалистов свыше 35 человек: отдел копирайтинга, отдел мониторинга, лидогенерации, отдел SERM, отдел SMM, отдел PR, работа с подрядчиками.
Ведение переговоров с партнерами.
Общение с клиентами на уровне первых лиц.
Пролонгация договоров
Контроль оплат
Формирование бюджетов
Проведение собеседований, набор персонала
Руководство филиалами компании
Декабрь 2013 — Апрель 2014
5 месяцев
ООО "Пэйджмастер"
Москва, www.pagemaster.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель интернет-проектов
https://www.elena-belogorodova.com/
полный спектр услуг связанных с интернетом, начиная от хостинга и заканчивая созданием готовых бизнес-решений для различных сфер деятельности. Золотой сертифицированный партнер 1С-Битрикс.
Январь 2011 — Ноябрь 2013
2 года 11 месяцев
ООО "Артель-Групп"
Белгород
Руководитель интернет-проектов
https://www.elena-belogorodova.com/blank-1
Переговоры с заказчиками на уровне первых лиц компаний, как лично, так и посредствам skype (в случае нахождения заказчика в другом городе)
- Проектирование, прототипирование, проведение презентаций (использование программ, позволяющих максимально визуализировать будущий проект и произвести реальную оценку сроков/стоимости )
- Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами и сопровождение ключевых клиентов, доп.продажи
- Консультирование по вопросам администрирования сайта, заключение договоров на сопровождение
- Консультирование по вопросам продвижения, заключение догогворов на продвижение
- Расчет рекламных кампаний по поисковому продвижению
- Оценка и контроль сроков выполнения и бюджета проектов, отчеты по текущему состоянию проекта
- Формирование и согласование договоров на выполнение работ, подписание
- Мониторинг исполнения обязательств по договорам
- Ведение внутренних проектов компании
- Подготовка концепций Интернет-проектов, предложение максимально выгодного обоим сторонам решения того или иного вопроса
- Составление и согласование ТЗ
- Планирование нагрузки и распределение ресурсов по проектам
- Контроль за исполнением работ в срок
- Координация работы менеджеров, дизайнеров, верстальщиков, программистов, копирайтеров
- Управление командой специалистов от 15 до 35 человек
Обязанности по подбору сотрудников:
- Определение факта потребности и обоснование необходимости расширения или сокращения штата
- Описание требований к вакансии и кандидатам
- Предварительная фильтрация входящего потока кандидатов
- Проведение собеседований с кандидатами
- Принятие решений о найме
- Дальнейшая работа с "новобранцами"
- Курьрование студентов, находящихся на практике
- Поиск и работа с фрилансерами (по необходимости)
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Имею рекомендательные письма от работодателей, партнеров и клиентов. А также огромнейшее количество кейсов, которые расскажу при личном общении
Высшее образование
2009
Высшее образование
журналистики, международная журналистика
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения


