Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 38 лет, родилась 27 сентября 1987

Москва, м. Беломорская, не готова к переезду, готова к командировкам

Руководитель отдела управления репутацией (SERM, ORM)

Специализации:
  • Руководитель отдела маркетинга и рекламы

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 11 лет 9 месяцев

Октябрь 2020Январь 2024
3 года 4 месяца
Агентство репутационного менеджмента ( ООО "Араго Групп")

Москва, armmoscow.ru/

Руководитель направления
Управление командой ORM и SERM-специалистов, Управление проектами брендов и персон на уровне первых лиц, Помощь в составлении КП, аудитов и встреч отделу продаж, Нивелирование негатива (вытеснение, удаление), Формирование позитивной поисковой выдачи (Яндекс, Google), Проработка стратегии, Мониторинг упоминаний в СМИ, Реакция на негатив (агентами влияния, официальным лицом), Работа с отзывами, Ежемесячное планирование бюджета, Составление и презентация отчетов
Январь 2019Март 2020
1 год 3 месяца
ООО "Центр инновационных медицинских технологий", Евроонко

Москва, www.euroonco.ru/

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Интернет-маркетолог
Мониторинг негативных упоминаний по ключевым словам при помощи систем мониторинга Brand Analytics и др. и вручную, контроль упоминаний в социальных сетях; Обработка поступающих обращений на форумах и релевантных сайтах; Обработка отзывов и жалоб пользователей в отзовиках, агрегаторах, СМИ, форумах; Подготовка и публикация текстов ответов на отзывы, комментарии и жалобы; Контроль документооборота. Работа с «агентами влияния» Работа с поисковой выдачей; SERM Взаимодействие с департаментами PR и службой поддержки. Создание и продвижение нового медиаканала Нивелирование негатива, удаление, блокировка Повышение рейтинга компании на трастовых ресурсах. Контроль SMM Взаимодействие с копирайтерами, программистами, дизайнерами Работа с Википедией Управление репутацией в сети Интернет
Сентябрь 2017Декабрь 2018
1 год 4 месяца
ООО "Единый центр правовой защиты"

Москва, xn--e1aex1a.xn--p1ai/

Руководитель отдела интернет-маркетинга
Управление оперативной деятельность отдела маркетинга: планирование, постановка задач, контроль, анализ результатов и принятие решений в соответствии со целями компании и kpi Разработка и контроль реализации рекламных кампаний (концепт, медиаплан, бюджет). Контроль организации мероприятий по управлению репутацией компании , разработка стратегии Непосредственное участие в оценке и запуске новых инструментов лидогенерации Участие в реализации стратегических задач компании Участие в разработке мотивационных программ подразделения Ребрендинг
Сентябрь 2016Январь 2017
5 месяцев
ООО "Артокс Медиа"

Россия, www.artox-media.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель группы цифровых проектов
https://www.elena-belogorodova.com/ Управление группой специалистов по проектам ORM Подготовка стратегии Составление инструкций по репутационному менеджменту Ведение клиентов
Апрель 2014Май 2016
2 года 2 месяца
ООО "Сидорин Лаб"

Москва, sidorinlab.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель отдела управления проектами
https://www.elena-belogorodova.com/blank-1 Ведение проектов по управлению репутацией в сети Интернет. Разработка стратегических решений, составление медиаплана Формирование проектной команды под индивидуальные проекты. Управление командой специалистов свыше 35 человек: отдел копирайтинга, отдел мониторинга, лидогенерации, отдел SERM, отдел SMM, отдел PR, работа с подрядчиками. Ведение переговоров с партнерами. Общение с клиентами на уровне первых лиц. Пролонгация договоров Контроль оплат Формирование бюджетов Проведение собеседований, набор персонала Руководство филиалами компании ​
Декабрь 2013Апрель 2014
5 месяцев
ООО "Пэйджмастер"

Москва, www.pagemaster.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель интернет-проектов
https://www.elena-belogorodova.com/ полный спектр услуг связанных с интернетом, начиная от хостинга и заканчивая созданием готовых бизнес-решений для различных сфер деятельности. Золотой сертифицированный партнер 1С-Битрикс.
Январь 2011Ноябрь 2013
2 года 11 месяцев
ООО "Артель-Групп"

Белгород

Руководитель интернет-проектов
https://www.elena-belogorodova.com/blank-1 Переговоры с заказчиками на уровне первых лиц компаний, как лично, так и посредствам skype (в случае нахождения заказчика в другом городе) - Проектирование, прототипирование, проведение презентаций (использование программ, позволяющих максимально визуализировать будущий проект и произвести реальную оценку сроков/стоимости ) - Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами и сопровождение ключевых клиентов, доп.продажи - Консультирование по вопросам администрирования сайта, заключение договоров на сопровождение - Консультирование по вопросам продвижения, заключение догогворов на продвижение - Расчет рекламных кампаний по поисковому продвижению - Оценка и контроль сроков выполнения и бюджета проектов, отчеты по текущему состоянию проекта - Формирование и согласование договоров на выполнение работ, подписание - Мониторинг исполнения обязательств по договорам - Ведение внутренних проектов компании - Подготовка концепций Интернет-проектов, предложение максимально выгодного обоим сторонам решения того или иного вопроса - Составление и согласование ТЗ - Планирование нагрузки и распределение ресурсов по проектам - Контроль за исполнением работ в срок - Координация работы менеджеров, дизайнеров, верстальщиков, программистов, копирайтеров - Управление командой специалистов от 15 до 35 человек Обязанности по подбору сотрудников: - Определение факта потребности и обоснование необходимости расширения или сокращения штата - Описание требований к вакансии и кандидатам - Предварительная фильтрация входящего потока кандидатов - Проведение собеседований с кандидатами - Принятие решений о найме - Дальнейшая работа с "новобранцами" - Курьрование студентов, находящихся на практике - Поиск и работа с фрилансерами (по необходимости)

Навыки

Уровни владения навыками
Управление проектами
SMM
Управление командой
Управление интернет-проектами
проведение переговоров с первыми лицами компании
Internet Marketing
Сопровождение клиентов
Проведение переговоров
Разработка концепции
Работа с ключевыми клиентами
Подготовка коммерческих предложений
1С-Битрикс
Администрирование сайтов
Интернет-реклама
Ведение переговоров
Организаторские навыки
MS Project
Деловая переписка
Работа в команде
Деловое общение
Пользователь ПК

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Имею рекомендательные письма от работодателей, партнеров и клиентов. А также огромнейшее количество кейсов, которые расскажу при личном общении

Портфолио

Высшее образование

2009
Высшее образование
журналистики, международная журналистика

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения