- Оперативное управление группой из 13 розничных магазинов торговой площадью от 470 м.кв. до 1680 м.кв. (Москва, Московская область). - Управление командой (200-250 сотрудников). Ежедневная работа с директорами и администраторами магазинов - Участие в подборе сотрудников (директоров, администраторов). Их адаптация, обучение и развитие, мотивация, контроль эффективности, ротация. - Участвовал в открытии 4 новых магазинов + закрытие 1-го магазина. - Планирование, анализ оборота и KPI (количество позиций в чеке (UPT), процент обслуживания (conversion rate), средний чек)), в разрезе магазинов. Обеспечение выполнения планов, проведение корректирующих мероприятий при отклонениях. - Мониторинг товарооборота товарных групп, инициирование изменение товарных кластеров. - Подготовка кадрового резерва, снижение текучести персонала, соблюдение размера фонда оплаты сотрудников. - Сохранность товара, снижение уровня потерь в магазинах. - Взаимодействие со смежными подразделениями: HR, логистика, бухгалтерия, категорийные менеджеры и т.п. - Предоставление регулярной отчетности

- Оперативное управление и организация эффективной работы группы розничных магазинов ( 30 магазинов). Прямое подчинение директору по продажам. - Контроль и координация работы региональных директоров. - Удаленное руководство розничными магазинами. При необходимости - коммандировки в регионы. - Обеспечение выполнения плановых показателей магазинов. Ежемесячная подготовка товарных отчетов по выполнению плана продаж в разрезе категорий и товарных групп. - Повышение эффективности работы розничных магазинов. Контроль и оптимизация товарных остатков. Повышение скорости оборачиваемости товара. - Взаимодействие с категорийными менеджерами по вопросам ассортиментной и ценовой политики. - Составление планов продаж для всех магазинов. Их согласование с региональными директорами и директорами магазинов. - Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей и снижения потерь. - Разработка и внедрение предложений по оптимизации бизнес-процессов: структура, KPI, мотивация, обучение. - Участие в разработке документов, процедур и регламентов. - Участие в создании сайта корпоративного обучения. Запуск сайта в работу. Организация и контроль обучения сотрудниками магазинов. - Введение стандартов мерчендайзинга. Поддержание стандартов мерчандайзинга. Внедрение системы фотоотчётов магазинов. - Планирование и проведение маркетинговых и рекламных мероприятий. Участие в разработке POS-материалов. - Мониторинг рынка и анализ деятельности конкурентов. Достижения: - Внедрение в ассортимент товаров "Лучшая цена" что составило 5% от оборота. - Организованы регулярные посещения магазинов "тайным покупателем". По их итогам, ежемесячные подведения итогов и корректировка работы магазинов в плане качества обслуживания. - Организация и контроль обучения всех сотрудников магазинов на базе обучающего сайта. - Повышение качества выкладки товаров. Приведение её к единым стандартам при помощи системы периодических фотоотчётов. - Снижены в 3 раза товарные остатки со сроком хранения на полке более 1 года, в первую очередь за счёт акцента на выкладке и на работе продавцов.

- Оперативное управление группой из 7-8 розничных магазинов торговой площадью от 500 м.кв. до 2400 м.кв. (Москва, Московская область). - Управление командой (200-250 сотрудников). Ежедневная работа с директорами и администраторами магазинов - Участие в подборе сотрудников (директоров, администраторов). Их адаптация, обучение и развитие, мотивация, контроль эффективности, ротация. - Участвовал в открытии 4 новых магазинов - Оптимизация торговых процессов, обеспечение эффективной, бесперебойной работы отделения. - Планирование, анализ оборота и KPI (количество позиций в чеке (UPT), процент обслуживания (conversion rate), средний чек)), в разрезе магазинов. Обеспечение выполнения планов, проведение корректирующих мероприятий при отклонениях. - Реализация маркетинговой, ассортиментной и ценовой политики. - Мониторинг товарооборота товарных групп, инициирование ротации ассортимента. - Подготовка кадрового резерва, снижение текучести персонала, соблюдение размера фонда оплаты сотрудников. - Сохранность товара, снижение уровня потерь в магазинах. - Участие в плановых (полных) и выборочных (частичных) инвентаризациях. - Взаимодействие со смежными подразделениями: HR, логистика, бухгалтерия, категорийные менеджеры и т.п. - Предоставление регулярной отчетности.

За 2,5 года руководил работой 3 магазинов "Спортмастер". Торговой площадью 500 м.кв., 950 м. кв. и 1400 м.кв. и численностью сотрудников от 30 до 110 чел. В обязанности входило: - Выполнение плановых показателей по товарообороту. - Организация эффективного и бесперебойного рабочего процесса в магазине. - Управление персоналом: подбор, мотивация, обучение, развитие. Составление графиков работы продавцов и контроль их исполнения. Планирование отпусков. Оптимизация численности сотрудников. - Соблюдение и контроль стандартов обслуживания. Контроль кассовой дисциплины. - Соблюдение правил мерчендайзинга. Правильное и своевременное оформление магазина рекламными и POS-материалами. - Контроль наличия товара на складе, учет товара, приемка товара, предпродажная подготовка товара, выкладка товара. - Снижение потерь. Участие в локальных и плановых инвентаризациях, ведение учета товарно - материальных ценностей. - Взаимодействие магазина с подразделениями компании, ведение отчетности. - В последнем магазине организовывал переход магазина на круглосуточный график работы.

- Развитие розничной сети компании. Открыл 5 новых магазинов. - Анализ перспективности открытия новых магазинов. - Проводил организационные мероприятия, связанные с открытием новых точек (поиск мест для новых магазинов, переговоры с арендодателями, заключение договоров аренды, оформление торговых площадей). - Оптимизация работы существующих магазинов. - Планирование бюджетов на финансовый год. - Разработка и утверждение маркетинговых планов. - Подбор и расстановка кадров (директора магазинов, старшие продавцы). Планирование профессионального и карьерного роста для сотрудников розничной сети, подготовка и проведение аттестации. - Координация работы розничной сети с другими подразделениями компании (закупка, производство, безопасность, бухгалтерия, интернет-магазин)

- Увеличение потока клиентов и повышение рентабельности магазина. - Привлечение и удержание постоянных клиентов. - Определение ассортимента и количества завозимого товара. Текущий (2 раза в неделю) заказ товара. - Определение розничных цен на товары. - Минимизация товарных остатков. - Набор сотрудников. Составление графиков работы продавцов. Планирование отпусков. - Контроль кассовой дисциплины. - Работа на кассе и в торговом зале при необходимости. - Ежемесячное проведение ревизий товара. - Взаимодействие магазина с подразделениями компании, ведение отчетности.

(1 год 1 месяц) Продажа компьютеров и периферийной техники. Выполнение плана по личным продажам. Консультирование покупателей‚ оказание помощи в выборе товара. Администрирование магазина. Прием, учет, маркировка и выкладка товара.