- продажа детской одежды и аксессуаров, - предпродажная подготовка товара‚ - расчет покупателей (касса, терминал), - - участие в ревизии, - участие в приеме поставок товара и в его отправке из магазина, - поддержание аккуратности и чистоты в магазине.

Контакты с клиентом, его родственниками и работодателем с целью идентификации клиента и выявления признаков мошеничества; проверка документов на предмет выявления подделки; принятие решения о возможности кредитования клиента; работа с бюро кредитных историй, оценка кредитной истории клиента; обработка сигналов опасности; составление отчетов для руководителя.

Прием и обработка поступающих заказов от клиентов компании (ввод в программу ассортиментного ряда продукции с учетом специфики заказчика); планирование производства продукции на заводе; консультация клиентов по правилам оформления заказа и срокам его выполнения, корректировка сроков и условий выполнения заказов, информирование клиентов об изменениях параметров заказа; работа с возвратами продукции от клиентов, работа с жалобами и предложениями от клиентов; предоставление информации по ценам, услугам и акциям компании; разрешение конфликтных ситуаций; обеспечение документационной работы сектора; работа с сертификатами на продукцию; формирование и передача заявки на продукцию компании; выполнение поручений от руководителя.

Проведение презентаций для клиентов, ведение переговоров, обсуждение условий, составление и заключение контракта; работа с входящими и исходящими звонками; работа с действующими клиентами клуба; работа с корпоративными клиентами; ведение статистической отчетности; выявление пожеланий членов клуба и выяснения их оценки уровня обслуживания в клубе; контроль за соблюдением посетителями клуба правил, действующих в клубе; работа с ККМ и POS-терминалом

Прием и распределение звонков; работа с информацией корпоративного и внешнего сайта - размещение рекламы ( www.tradein.uservice.ru и auto.ru); работа с оргтехникой; составление штатного расписания; ведение прайса ; заказ, получение и распределение канцелярии для сотрудников компании; заказ визиток, печатей, штампов для сотрудников компании; своевременное обновление телефонного списка сотрудников отдела; выполнение поручений сотрудников отдела.

13.08.2008 – 30.04.2009 - ОАО «ВымпелКом», старший специалист отдела обслуживания ключевых сегментов Московского центра поддержки клиентов Обучение и консультирование новых сотрудников; тестирование сотрудников; оценка качества работы сотрудников; прослушивание звонков; проведение и разработка презентаций по нововведениям; прием звонков абонентов; решение вопросов клиентов; консультирование по услугам и тарифам физических и юридических лиц Московского и Северо-Западного региона 3.12.2007 – 13.08.2008 - ОАО «ВымпелКом», специалист отдела обслуживания ключевых сегментов Московского центра поддержки клиентов; прием звонков абонентов; решение вопросов клиентов; консультирование по услугам и тарифам физических и юридических лиц Московского и Северо-Западного региона . 27.08.2007 – 30.11.2007 - ООО «АНКОР Персонал», подразделение ОАО «ВымпелКом», специалист отдела по поддержки клиентов. Прием звонков абонентов; решение вопросов клиентов; консультирование по услугам и тарифам физических лиц Московского региона.