Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина, 45 лет, родилась 17 октября 1980
Москва, готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
120 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Оператор ПК, оператор базы данных
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 17 лет 3 месяца
Март 2019 — по настоящее время
7 лет 3 месяца
Max GROUP
Москва, www.max-moscow.com
Менеджер по работе с клиентами
Управление персоналом
Координация работы полевой структуры
Взаимодействие с департаментами внутри компании
Выгрузка отчетности
Работа с планограммами, матрицами сетей
Формирование отчетности
Загрузка маршрутов для полевых сотрудников
Формирование графиков
Аналитика по отчетности, вакансиям
Координация промо
Обработка запросов
С 2022 г управление процессами крупного проекта. В подчинении 4 координатора, 3 из них работают удалённо.
Закрытие ведомостей
Проверка, сведение и предоставление отчетности
Коммуникация с клиентом
Проведение конференц-колов
Урегулирование конфликтных ситуаций
Загрузка в систему матриц, задач и пр.
Формирование и согласование сметы
Май 2016 — Март 2019
2 года 11 месяцев
Max GROUP
Москва, www.max-moscow.com
Координатор
Координация работы полевого персонала в регионах
Формирование отчетности
Формирование маршрутов
Коммуникация между отделами
Сбор информации по запросам
Выгрузка отчётов в систему
Июнь 2014 — Февраль 2016
1 год 9 месяцев
Москва, rosmerch.ru/
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Контроль/учет рабочего времени полевого персонала
Ведение Адресной Программы
Работа с претензиями
Контроль дебиторской задолженности
Проведение переговоров с клиентом
Запуск новых проектов
Работа с планограммами, матрицами сетей
Анализ и корректировка отчетов по пердставленности и остаткам
Обработка/сбор фото
Формирование внутренней отчетности
Контроль Промо мероприятий
Согласование смет с клиентами
Апрель 2011 — Май 2014
3 года 2 месяца
ВОРКСЕРВИС, ООО
Россия, www.workservice.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТОВ
Разработка и внедрение мотивационных систем,
Проведение собеседований,
Разработка презентаций по вакансиям,
Организация мероприятий для персонала на проекте,
Администрирование гупп в соц. сетях
Проведение переговоров с клиентами,
Учет рабочего времени персонала (табель),
Расчет Окладной части и бонусов,
Формирование пропусков в торговые сети,
Выставление счетов,
Контроль оплаты счетов,
Анализ продаж,
Разработка стратегий продвижения продукта
Проведение тренингов,
Проведение собраний,
Взаимодействие с отделом кадров, бухгалтенией, HR, отделом маркетинга
Проведение промо-мероприятий, дегустаций
Запуск проектов
Анализ рынка(конкуренты)
Отчетность в CRM
и д.р.
Февраль 2009 — Март 2011
2 года 2 месяца
Страта Партнерс
Москва, www.strata.ru
Услуги для населения... Показать еще
сервис-менеджер
Обучение ресепшионистов,
Кассовая дисциплина,
Контроль менеджеров по продажам,
Решение конфликтных ситуаций,
Контроль поставок для фитнес бара,
Формирование расписания групповых занятий,
Составление графиков работы трениров/инструкторов,
Предоставление ежедневной отчетности в ЦО,
Продажа клубных карт
Январь 2009 — Июль 2009
7 месяцев
кинотеатр Ленинград
Москва
Искусство, культура... Показать еще
администратор
Контроль Кассиров,
Кассовая дисциплина,
Подбор персонала,
Проведение собеседований,
Обучение персонала (кассиров),
Составление графиков работы,
Корректировка расписания/афиши,
Формирование заказа для бара,
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
excel,
word,
Power Point,
1С,
internet,
Outlook
Неоконченное высшее образование
2014
Неоконченное высшее образование
Институт МАСС МЕДИА
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
