Прошёл путь внутри компании от IT-специалиста технической поддержки до руководителя управления (40 подчинённых). Отвечаю за всю IT-инфраструктуру компании (> 3000 единиц техники). Ключевые достижения: Построил и структурировал IT-команду 40 человек, поднял качество технической поддержки через Naumen до 97% по KPI. Реализовал сегментацию корпоративной сети на импортозамещённом оборудовании (Huawei, Eltex, Mikrotik), значительно повысив безопасность и управляемость. Возглавил программу импортозамещения: перевёл рабочие места на Astra Linux, внедрил платформу виртуализации РЕД Вирт. Перевёл филиальную сеть и офисы на единого провайдера + внедрил резервные каналы связи, повысив отказоустойчивость инфраструктуры. Спроектировал и ввёл в эксплуатацию Ситуационный центр с видеостеной и централизованным мониторингом камер видеонаблюдения. Внедрил гостевой Wi-Fi с полным разделением корпоративного и гостевого трафика. Обеспечил бесперебойную работу и развитие IT-инфраструктуры при значительном росте компании и количества пользователей. Зона ответственности: Руководство эксплуатацией и развитием серверной, сетевой, виртуальной и клиентской инфраструктуры. Организация работы HelpDesk и соблюдение SLA. Разработка и контроль IT-регламентов и стандартов. Управление подрядчиками, поставщиками и операторами связи. Участие в планировании развития инфраструктуры и выборе решений. Технический стек: Windows Server, Active Directory, GPO, VMware, Hyper-V, РЕД Вирт, Astra Linux, Mikrotik, Huawei, Eltex, VipNet, Kaspersky Security Center, Naumen.

Обслуживание и организация бесперебойной работы более 50 рабочих станций и 3 серверов. Проектирование и настройка системы видеонаблюдения для обеспечения безопасности корпоративных объектов. Компонентный ремонт и модернизация ПК, ноутбуков и серверов. Установка и обновление ОС Windows (XP, 7, 8, 10), программного обеспечения Microsoft и Adobe. Поддержка системы "Банк-клиент" (работа с токенами, рутокенами, сертификатами для безопасных финансовых транзакций). Восстановление и резервирование данных: создание и настройка системы резервного копирования для защиты корпоративной информации. Оказание технической поддержки пользователям: решение инцидентов по запросам сотрудников, помощь в настройке ПО и устранении технических проблем. Участие в проектировании и поддержке инфраструктуры, мониторинг работы систем и поддержание их бесперебойной работы.

Развертывание и администрирование виртуальных машин с использованием VMware, создание и управление кластерами для повышения отказоустойчивости. Администрирование серверов и рабочих станций: настройка и поддержка серверов на базе Windows Server 2008/2012, установка и настройка корпоративных приложений. Установка и настройка 1C (7.7-8.3): Торговля и склад, Бухгалтерия, Заработная плата и кадры. Microsoft Exchange Server: настройка и администрирование корпоративной почты для надежной и безопасной коммуникации. Контролер домена (Windows Server 2012): настройка и администрирование контроллера домена. Microsoft SQL Server 2012: установка, администрирование и поддержка баз данных для корпоративных приложений. Работа с системой "Банк-клиент": настройка токенов и сертификатов для безопасных транзакций. Восстановление и резервирование данных: настройка RAID-массивов, создание резервных копий для защиты информации. Сборка и настройка ПК и серверов: подбор комплектующих, оптимизация аппаратной части для выполнения специфичных задач. Организация внутренней безопасности: настройка VPN, Firewall, групповых политик, управление доступом пользователей. Обслуживание офисной техники: настройка и обслуживание принтеров, сканеров, МФУ. Сопровождение пользователей: предоставление технической поддержки, решение проблем с системным и офисным ПО.

Проектирование и внедрение IT-инфраструктуры с нуля: настройка серверного оборудования, рабочих станций, сетей и системы безопасности. Администрирование серверов Windows Server 2008R2, настройка и управление доступом. 1C 8.x: установка, настройка и администрирование системы 1C для автоматизации бизнес-процессов. SQL Server: настройка и администрирование Microsoft SQL Server, создание баз данных для корпоративных приложений. Настройка и администрирование VPN (Mikrotik), TCP/IP, DNS, DHCP, Active Directory, брандмауэров и прокси-серверов для безопасной передачи данных. Антивирусная защита: настройка и поддержка антивирусных решений. Установка и обновление ОС Windows и ПО семейства Microsoft и Adobe. Подключение кассового оборудования (АТОЛ). Обновление и поддержка корпоративного сайта. Настройка и поддержка IP телефонии через Mango-telecom. Организация работы оргтехники: обслуживание ПК, принтеров, сканеров. Заключение договоров на оргтехнику и расходные материалы. Компонентный ремонт и модернизация ПК, ноутбуков, оргтехники. Работа с пользователями, оказание технической поддержки.

Проектирование и монтаж оптоволоконных линий связи, прокладка кабелей для обеспечения стабильной передачи данных. Настройка сетевого оборудования: маршрутизаторы, коммутаторы и другие устройства для создания стабильной и безопасной сети. Настройка интернета по ADSL, обеспечение оптимальной скорости и стабильности. Устранение неполадок на медных и оптоволоконных линиях. Работа с электроустановками до 1000В.

Поддержка сайта через удалённый доступ: мониторинг и управление работой корпоративного сайта. Обновление контента: добавление материалов и актуализация данных. Оптимизация сайта: улучшение скорости загрузки, SEO-оптимизация, улучшение пользовательского опыта. Работа с веб-ресурсами: управление сайтами, интеграция с внутренними системами компании.