Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Мужчина, 40 лет, родился 13 декабря 1985

Москва, м. Щелковская, готов к переезду (Санкт-Петербург), готов к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 13 лет 11 месяцев

Май 2019Март 2024
4 года 11 месяцев
xpert-studio.ru

Москва, xpert-studio.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель интернет-проектов
Продажи: Формирование ценообразования Разработка плана продаж Подготовка смет и кп Привлечение клиентов и партнеров (топ агентства для субподряда, маркетологи) работа с партнерскими программами сервисов хостинги, коллтрекинг, битрикс Проведение продажи от получения лида до подписания договора Дополнительный продажи (тех поддержка, доработки сайтов, редизайн, seo, реклама, внедрение crm). Менеджмент проектов: Консультации клиентов, подбор программных решений для клиентов (выбор подходящей cms, или стека для разработка) Ведение проекта после продажи Разработка проектной документации(тз, план проекта) Согласования всех этапов разработки с клиентом и контроль реализации этапов от проектирования до запуска проекта на сервере клиента Руководство внутренними проектами - внедрение crm,seo продвижение сайта Формирование команды, поиск необходимых сотрудников hh, биржи, kwork, чаты телеграмм, проведение первичных собеседований. Аккаунтинг Согласование договоров, доп. соглашений, контроль выставления счетов, подписание актов. Решение конфликтных ситуаций с клиентами и подрядчиками. Результаты: Сформировал команду разработки, реализовали боле 150 проектов. Работали с топ брендами такими, как Сибур, HH, Ситимобил, Корни, Алиэкспрес, Первый бит. Белая Дача, Балчуг. Могу работать с любыми crm, cms системами (основная специализация wp, bitrix, modx) Работаю практически в любых менеджерах задача, jira, б24, trello, кайтен. Могу разработать прототип, частично скорректировать дизайн в фигме, небольшие корректировки html, css, php. Cпециализруюсь на юзабилити, повышении конверсии. Работаю с нейросетями.
Март 2016Апрель 2019
3 года 2 месяца
AQUATOS

Россия, www.aquatos.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Управляющий партнер
Запуск веб студии с 0. Разработка концепции студии полного цикла Разработка линейки услуг и формирование ценообразования для них (разработка сайтов на modx, контекстная реклама, seo и smm) Разработка документов для студии (Регламенты для сотрудников, договора под каждуюу услугу, акты) Визуальная упаковка студии, разработка сайта, презентации, кп, упаковка социальных сетей. Настройка отдела продаж: подбор сотрудников, составление и внедрение мотивации, формирование плана продаж, обучение сотрудников, внедрение crm и контроль входящих обращений, разработка внутренних продуктов. Настройка работы инструментов привлечения трафика: seo контекстная реклама социальные сети наращивание публикаций Настройка отдела продаж: подбор сотрудников, составление и внедрение мотивации, формирование плана продаж, обучение сотрудников, внедрение crm и контроль входящих обращений, разработка внутренних продуктов. Формирование команды разработки. Навыки самостоятельного ведения рекламных компаний (yandex, google, facebook, instagram, vk) опыт работы с системами автоматизации onemilionlikes, smmplaner, instaplus, keycollector, megaindex, spyvords, allposition) Менеджмент проектов от продажи до запуска сайта.
Сентябрь 2015Март 2016
7 месяцев

Москва, www.vipro.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Аккаунт менеджер
Ведение текущих клиентов компании(разработка, продвижение) Дополнительные продажи(seo, контекстная реклама, доработки по сайтам) Контроль дебиторской задолженности Документооборот (договора, счета, акты,) Анализ бизнеса клиента, выявление слабых сторон в маркетинге, текущих рекламных активностей, составление аудитов, создание стратегий продвижения. Аналитика посещаемости проектов Проведение встреч с клиентами Продажа и развитие продуктов компании Участие в профильных мероприятиях Согласование этапов по созданию сайта(проектирование, дизайн, верстка, программирование, тестирование, наполнение контентом, запуск проекта, настройка аналитики, интеграция CRM, ERP и сторонних сервисов типа call tracking
Май 2015Сентябрь 2015
5 месяцев
Performance-media

Россия, performance-media.ru/

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Project manager
Ведение клиента после продажи. В обязанности входило формирование: Технического задания Тайминга проекта Сметы проекта Проектирование прототипов Медиапланирование Проведение первичных аудитов Создание стратегий продвижения Отчетов по реализации услуг проекта Взаимодействие с шатаными подрядчиками Взаимодействие с фрилансерами и удаленными подрядчиками Антикризисное управление Дополнительные продажи Взаимодействие с рекламными площадками Обучение клиентов и партнеров Отчетность и закрытие проектов В среднем в управлении находилось около 5-7 постоянных проектов.
Август 2014Апрель 2015
9 месяцев
ООО"БАЗКРАФТ"

Москва, buzzcraft.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами
Основные обязанности: 1) Продажи пакетов услуг 2) Контроль и отчетность по результатам работы 3) Формирование стратегии продвижения и подбор каналов, площадок для размещения 4) Аналитика и повышение конверсии по рекламным каналам. 5) Формирование контент плана 6) Формирование задач дизайнерам,копирайтерам и модераторам 7) Проведение аудитов и оптимизации сайтов под соц. сети
Сентябрь 2012Май 2014
1 год 9 месяцев
ООО "Трэйд-кей"

Москва, tk04.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель интернет проектов/Project manager
Полное ведение проектов от и до (разработка корп сайтов, интернет магазинов) от pre sale до полной реализации и сопровождения проекта. Выезд на встречи с клиентами, консультации по особенностям дизайна и программирования. Разработка и утверждение ТЗ, оценка стоимости и сроков реализации проекта. Разработка прототипов. Юзабилити Аудит. Проектирование и согласование дизайна, реализация технической части. Работа с программами типа: Мега-план, Jira,Bitrix 24. Дальнейшее ведение клиента, тех поддержка, up sale, развитие клиентов и его продуктов. Оформление необходимых документов. Взаимодействие с внутренними и внешними исполнителями. Подготовка интернет магазинов к seo продвижению в соответствии с требованиями партнеров BDBD. Перенос и формирование нового контента для клиентов. Техническая поддержка сайтов. Работа с 1cBitrix, Modx revo.
Март 2011Август 2012
1 год 6 месяцев
БЕГУН, ЗАО

Москва, www.begun.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Инженер технической поддержки
Решение технических вопросов, поддержка операторов call-центра, рекомендации по улучшению рекламных компаний, возобновлении трансляции на поисковых площадках, распределение задач по ответственным менеджерам, описание технических проблем, ошибок и дальнейшие их направление в спец. отделы, ведение рекламных компаний,взаимодействие с менеджерами внешних рекламных систем Yandex,Google, медиапланирование контекстных,мобильных и медийных рекламных кампаний.Решение технических проблем внутреннего и клиентского интерфейса.Взаимодействие с модераторами Контроль за временем и качеством выполнения задач по продуктам, соблюдение сроков решения задач и своевременная эскалация просроченных задач. Акаунтинг, ежедневный мониторинг хода рекламной кампании, управление ставками. Аналитика.
Декабрь 2010Март 2011
4 месяца
R style( КМ-Медия)

Россия

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель группы тестирования поисковой выдачи
Руководство группой тестирования поисковой выдачи: Постановка заданий тестировщикам, проверка заданий, своевременность выполнения заданий, обсуждение спорных вопросов по результатам выдачи, мониторинг соответствия документов поисковым запросам, постановка задач программистам по оптимизации работы тестировщикам, контролю за тестами и улучшению юзабилити модуля тестирования и , документооборот, контроль исполнения поручений и распоряжений, решение организационных вопросов, выполнение поручений руководителя.
Декабрь 2008Август 2009
9 месяцев
ИП "Алайкин" бытовая техника

Россия, www.7440880.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Контент менеджер
Написание статей, рекламных акций, смена цен, добавление новых продуктов на сайт, редактирование и создание разделов и подразделов, подготовка текстов к размещению, размещение рекламных материалов, информационное наполнение, проверка корректности данных, поиск, сбор и обработка информации, статей, новостей для сайта, загрузка прайс-листов и наполнение товарного каталога, редактирование дополнительных сайтов компании, подготовка необходимых графических изображений, добавление дополнительных модулей, мониторинг посещаемости сайта, контекстная реклама Begun, Яндекс, Google.

Навыки

Уровни владения навыками
Project management
SEO
Social Media Marketing
1С-Битрикс
CRM Мегаплан
Контекстная реклама
Интернет-реклама
Управление интернет-проектами
Яндекс.Метрика
Google AdWords
Google Analytics
SMM
Наполнение контентом
Яндекс.Директ
Adobe Photoshop
Управление проектами
Internet Marketing
CMS Wordpress
HTML
Администрирование сайтов
Digital Marketing
Копирайтинг
E-Commerce
CRM
Веб-аналитика
Поисковая оптимизация сайтов
Лидогенерация
Разработка технических заданий
Yandex Direct
яндекс маркет

Опыт вождения

Права категории A, C

Обо мне

Компьютерные навыки: установка п/о, консультант плюс, Adobe Photoshop, MS Office, Гарант, Internet. Мегаплан, Microsoft Project, Jira. Работа с различными cms: bitrx, joomla 1.5- 2.5, wordpress, flexo, modx. Создание,планирование,настройка контекстных кампаний в интернете: Бегун Яндекс-директ Google AdWords Доп. навыки: работа с периферийным оборудованием. Личные качества: Нацеленность на результат, усидчивость, позитив, быстрая адаптация в различных ситуациях.

Неоконченное высшее образование

2013
Неоконченное высшее образование
Московская государственная юридическая академия (Москва)
Юриспруденции / гражданское право (заочное отделение)

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Немецкий — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения