Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 48 лет, родилась 14 ноября 1977

Щелково (Московская область), готова к переезду (Москва), готова к редким командировкам

Старший Администратор гостиницы

110 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер по туризму

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 24 года 1 месяц

Сентябрь 2023по настоящее время
2 года 9 месяцев
Апартаменты Арт
Старший администратор
Организация работы администраторов и горничных. Обновление и поддержание и содержание номерного фонда. Оснащение хозтоварами и канцелярией. Работа с отзывами. Работа с агентами. Решение конфликтных ситуаций с гостями. Составление графика работы, расчёт зарплаты.
Февраль 2022по настоящее время
4 года 4 месяца
Апартаменты Зиларт
Администратор службы приема и размещения
Работа в системе Трэвэлайн. Контроль работы горничных. Общение с гостями и решение различных задач во время пребывания гостей в отеле. Сверка отчётов агента в конце отчётного периода. Выставление счетов.
Август 2021Октябрь 2022
1 год 3 месяца
БПК "Воронцовский" 4*
Администратор
Заселение выселение гостей. Работа с горничными. Работа в системе Frontdesk, также большой опыт работы в 1С Отель. Мосбез знаю на отлично. Решение всех проблем связанных с гостями.
Сентябрь 2020Июль 2021
11 месяцев
ООО "ГОРОД" Сеть отелей при вокзалах. 2*
Старший администратор
Контроль за работой администраторов.. Отчёты по работе.. Контроль за работой горничных. Контроль по работе с прачечной. Решение возникающих в процессе работы проблем.. Работа в системе 1С Отель. Обеспечение канцтоварами и всеми необходимыми товарами для жизнедеятельности Гостиницы.
Сентябрь 2018Сентябрь 2020
2 года 1 месяц
ООО Город Випсервис

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор гостиницы
Приём и размещение гостей. Обслуживание. Работа с кассой. Система Траввелайн.
Октябрь 2017Январь 2019
1 год 4 месяца
Мейтан

Московская область, meitan.ru

Розничная торговля... Показать еще

Офис-менеджер
Работа с клиентами. Подбор и выдача товара. Отчёт в конце месяца.
Сентябрь 2016Май 2017
9 месяцев
Знай языки на 5 с плюсом

Павловский Посад (Московская область)

Преподаватель английского языка
Учить,объяснять,пояснять
Апрель 2015Июль 2015
4 месяца
ООО "МКС"

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор гостиницы
Встреча, размещение гостей. Подача завтрака. Работа с кассой. Приём бронирования.
Июль 2008Апрель 2015
6 лет 10 месяцев
ОАО "Павловопосадская платочная мануфактура"

Московская область, platki.ru

Розничная торговля... Показать еще

Специалист по маркетингу
Работа с клиентами, оформление таможенных документов( контракт, инвойс, ТТН,декларация), электронное декларирование. Отправка груза. Сбор документов после отправки и отсчет перед бухгалтерией.
Июль 2006Февраль 2008
1 год 8 месяцев
Детско- юношеская спортивная школа олимпийского резерва номер 6 по гребле на байдарках и каноэ.

Пермский край

Образовательные учреждения... Показать еще

заместитель директора по учебно-воспитательной работе
Организация учебно воспитательной работы. Составление планов, расписания. Отчёты. Приказы.
Июнь 2002Апрель 2006
3 года 11 месяцев
МОУ Малоашапская средняя школа

Пермский край

Образовательные учреждения... Показать еще

Заместитель директора по учебно-воспитательной работе
Преподавание английского языка ученикам 5-11 классов.
Июнь 2000Май 2003
3 года
Кунгурская средняя общеобразовательная школа номер 12

Образовательные учреждения... Показать еще

Учитель английского языка
Преподавание английского языка ученикам в 5-11 классов.

Навыки

Уровни владения навыками
Целеустремленность
Коммуникабельность
пунктуальность
легко обучаемость
Работа в системах 1 С Отель и Фронтдеск.
Работа в системе Трэвэлайн, Фрондэск и 1 С Отель.
Многозадачность
входящие звонки
Урегулирование конфликтов
Работа с клиентами
Консультирование клиентов по телефону
Телефонные переговоры
Знание кассовой дисциплины
Документооборот
Заключение договоров
Ведение отчетности
Проведение инвентаризаций
Закупка товаров и услуг
Travelline
Высокая скорость печати
1С: Документооборот
Уверенный пользователь ПК
MS Office
MS Word
MS PowerPoint
Работа с оргтехникой
MS Excel
1С отель

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Легко вхожу в коллектив, нахожу общий язык. Согласна на обучение. Отношусь к работе очень серьёзно, отдаю все свободное время. Огромное желание работать и зарабатывать. Имею презентабельный внешний вид.

Высшее образование

2024
Высшее образование
Московская академия Предпримательства
Управления , Менеджмент ресторанного и гостиничного бизнеса
1999
Высшее образование
филологический, учитель родного языка и литературы и английского языка

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Татарский — C2 — В совершенстве

Турецкий — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения