Прием и регистрация обращений по телефону и электронной почте.Выявление неисправностей и устранение их в рамках 2-й линии .Консультация по работе сервисов .Эскалация на 3-ю линию и региональные филиалы РТК .Контроль выполнения обращений и его качества .Взаимодействие с первыми лицами прокуратуры .

Организация полной it-инфраструктуры.настройка ПО,установка ПО, оргтехники, телефонии. Закупка необходимого оборудования ,настройка и ввод в эксплуатацию, помощь в решении неисправностей.Пуско-наладка СКУД,СКС,ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ. Организована работа трёх офисов : 18 ПК ,10 IP телефонов,3 МФУ (1 МФУ - А0),2 плазменные панели с выводом изображения камер видео наблюдения с объектов ,а так же с доступом к файловому серверу для просмотра информации на совещаниях и конференциях.

Контроль за работоспособностью оборудования и сети предприятия,поиск и устранение неисправностей.Настройка удалённого доступа к серверам предприятия. Работа с системой доступа "SALTO" : Программирование электронных ключей персонала,индивидуальная настройка прав доступа по отделам.Настройка и программирование электронных замков и их мелкий ремонт. Администрирование KX-TDA 600 : Настройка прохождения входящих вызовов.Кроссировка и программирование системных и отельных телефонных аппаратов.Регистрация и присвоение номера радио телефонам.Знание биллинговой программы BARSUM на уровне пользователя.Мелкий ремонт отельных телефонных аппаратов. Опыт обновления баз 1С 8.2 и 8.3. Устранение мелких программных неисправностей в работе FIDELIO v.8 Администрирование сайта. Не большой опыт администрирования кассовых станций R-Keeper ,кассовых регистраторов и POS терминалов. Монтаж и настройка камер видео наблюдения. Организация и техническое сопровождение конференций и различного рода мероприятий. Поиск и закупка оборудования,отслеживание оплаты по счёту,заключение договоров.

Работа с заказчиком: выслушивание требований клиента и презентация товаров или услуг; Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами лично, через телефонные звонки и электронную почту; Организация встреч с потенциальными клиентами для заключения новых контрактов; Переговоры об условиях договора и заключение сделок; Анализ рынка и сбор информации о клиентах; Переговоры о цене и стоимости, контроль получения продукта/услуги покупателем; Работа с возражениями клиентов; Взаимодействие с поставщиками; Проверка количества товара на складе; Работа с документацией - составление и заключение договоров, ведение документооборота; Ежемесячный/ежеквартальный отчет и контроль своих показателей продаж, % выполнения плана; За время испытательного срока продал устаревшие модели АТС(лежалый товар),за что был премирован денежным вознаграждением!

Устранение неисправностей в работе телекоммуникационной сети.Определение места и вида работ для мастеров-монтажников.Оценка их работ.Подключение сетей связи к серверному оборудованию. "Барсум" Создал операторскую биллинговую базу в кротчайшие сроки с целью проверки на наличие ошибок действующей,а также для дальнейшей работы с ней.

Отслеживание наличия всего ассортимента барной продукции и рабочего инвентаря.Оформление заявок на склад,и приём товара.Введение новых коктейлей и описания к ним.