Оценка качества результатов поиска Яндекс браузера Написание текстов по запросам пользователей

Расширение клиентской сети компании. Проведение переговоров на высшем уровне.

Поиск IT специалистов на международном рынке. Проведение собеседований. Заключение договоров с успешными кандидатами.

Обработка запросов от клиентов в Jira, определение их приоритета и передача в соответствующие отделы. Взаимодействие с отделами продаж, маркетинга, разработки, лицензирования и с юридическим отделом. Ведение базы знаний и актуализация инструкций для службы поддержки.

Осуществление расчетов с зарубежными партнерами (сверка баланса, подготовка отчетов и счетов, зачисление и отправка платежей). Обработка запросов зарубежных партнеров по переводам, проведение операций с переводами (отмена, изменение статуса, корректировка данных). Регистрация обращений в системе Jira. Проведение процедуры закрытия операционного дня.

Обязанности: Управление международными проектами (Испания, Португалия, Великобритания, США, Коста-Рика, ОАЭ). Сопровождение текущих договоров по сотрудничеству между компаниями и заключение новых договоров. Обеспечение выполнения плановых показателей по действующим компаниями. Привлечение и подключение новых компаний. Проведение переговоров на высшем уровне. Осуществление контроля над процедурой интеграции между системой CONTACT и иностранными компаниями, включая тестовую и "боевую" среду, написание бизнес-требований по проектам. Прохождение процедуры комплаенса. Сбор статистики объемов отправки/выплаты денежных переводов стран корреспондентской сети CONTACT. Осуществление контроля над исполнением обязательств взаиморасчетов между компаниями. Решение операционных вопросов по проблемным переводам, общение с клиентами-физлицами. Проведение маркетинговых кампаний для увеличения объемов потоков переводов. Достижения: Участие в международной конференции в сфере денежных переводов (Майами, США). Благодаря грамотному анализу ошибок в сотрудничестве между компаниями удалось существенно улучшить показатели по текущим направлениям (например, увеличение объемов денежных переводов из Испании в 2015 г. по сравнению с 2014 г. на 223 %). Успех в привлечении компаний, изначально не заинтересованных в сотрудничестве. Освоение особенностей работы с различными каналами коммуникации: шлюз к веб-сервису и прочие онлайн-модели, файловый обмен.

По страноведению: освещение различных аспектов, касающихся жизни в англоговорящих странах (государственное устройство, социальная ситуация, экономика, география, история, культура). Проведение лекций в формате презентаций Power Point, использование всевозможных видео- и аудиоматериалов для данного курса. Составление детальной программы по страноведению на три семестра обучения, по которой в дальнейшем будут вести этот предмет. По английскому языку: постановка произношения (с опорой на вариант британского английского RP), проведение тематических дискуссий, ролевых и интеллектуальных игр, объяснение аспектов регионального варьирования английского языка (на уровне фонетики, лексики, грамматики). Опыт работы с иностранным студентами. Опыт ведения протокола заседания кафедры.

Добровольное участие в программе "Beyond Babel" университета Маккуори, рассчитанной на студентов, испытывающих трудности в изучении иностранных языков. Помощь студентам, изучающим русский язык, осуществлялась на английском языке.

Помощь студентам колледжа Robert Menzies в изучении испанского языка. Проведение занятий на английском языке. Объяснение лексики и грамматики, улучшение навыков разговорной речи, проверка письменных работ, помощь в выборе студентами вспомогательной литературы. В течение полугода занятий успеваемость студентов значительно улучшилась: конечный результат по предмету к концу семестра превышал исходный на 1-2 балла.