Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 37 лет, родилась 21 сентября 1988
Киров (Кировская область), не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер, консультант, специалист, тренер, наставник
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по маркетингу, интернет-маркетолог
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
- Специалист технической поддержки
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 15 лет 1 месяц
Август 2025 — Октябрь 2025
3 месяца
Специалист по работе с клиентами
Работала в учебном центре компании, выполняла исходящие звонки пользователям информационной системы "Техэксперт" с целью приглашения на обучение и проведение самого обучения по системе, заполняла отчётность, работа с CRM Elma
Август 2024 — Август 2025
1 год 1 месяц
Услуги для бизнеса... Показать еще
Тренер-наставник
Обучала группы операторов колл-центра РЖД с 0, проводила коучинги для операторов для повышения качества обслуживания.
Декабрь 2023 — Август 2024
9 месяцев
Услуги для бизнеса... Показать еще
Эксперт службы поддержки РЖД
Консультация пассажиров по всем вопросам, связанным с перевозками на РЖД транспорте. Голосовая линия.
Март 2022 — Март 2024
2 года 1 месяц
Segegha - group
Киров (Кировская область)
Специалист первой линии поддержки
Принимаю, обрабатываю обращения через Jira. Консультирую клиентов, помогаю решить вопрос при помощи проведения анализа проблемы. Обрела опыт работы с большим количеством информации. Упорно стараюсь решить поставленную задачу в своей компетенции.
Март 2021 — Февраль 2022
1 год
Активный сезон
Киров (Кировская область)
Администратор сайта
Наполнение сайта товаром, подготовка, обработка фотографий через фотошоп, поиск актуальной информации для товара, отслеживание остатков в 1с, размещение товара для продажи на Авито, Юле. Создание и Редактирование ресурсов в Таплинк.
Февраль 2015 — Март 2021
6 лет 2 месяца
ООО ''Вэртас-Вятка''
Киров (Кировская область), vertas.ru
Услуги для населения... Показать еще
Агент по продаже авиа, железнодорожных билетов
Оформление и продажа авиа и жд билетов, дополнительных услуг компании. Новые достижения это изучение новой системы бронирования. Остальные навыки приобретены ранее на этом жеместе работы.
Январь 2017 — Декабрь 2018
2 года
Галантерейная лавка
Директор магазина
Организация продажи профессиональной косметики, декоративной косметики и наливной парфюмерии, обучение продавцов, снабжение, контроль, закупки. Отчётность.
Октябрь 2015 — Февраль 2016
5 месяцев
Агентство недвижимости "Семья"
Киров (Кировская область), semyakirov43.ru
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Специалист по недвижимости
Продажа и реклама жилой недвижимости : новостройки, вторичное жилье
Май 2014 — Октябрь 2014
6 месяцев
Anex tour
Турция, anextour.com/
Услуги для населения... Показать еще
трансферный гид
Встреча, проводы туристов в аэропорт. Информирование о курорте и наличии экскурсий компании. Проведение экскурсий.
Апрель 2010 — Январь 2014
3 года 10 месяцев
ООО "Вэртас-вятка"
Киров (Кировская область), vertas.ru
Услуги для населения... Показать еще
Старший агент по продаже авиа, жд билетов, туристических путёвок
Оформление авиа билетов по РФ и за границу, жд билетов по РФ, проверка и отправка жд отчётов, заказ бланков проездных документов. Продажа туристических путёвок по всему миру, продажа дополнительных услуг (аэроэкспресс, страховые полисы и др.), продажа туристических путёвок, отчётность., обучение и помощь подчинённым в работе.
Навыки
Уровни владения навыками
Средний уровень
Базовый уровень
Обо мне
Ответственная, доброжелательная, коммуникабельная, умею работать в режиме многозадачности.
Легкообучаемая новой информации, рабочим программам, стрессоустойчивая, исполнительная. Досконально вникаю в возникающие проблемы и всегда нахожу решение. Серьёзно отношусь к работе, выполняю поставленные цели.
Есть опыт работы администратором базы отдыха.
Уверенно и качественно управляю автомобилем (опыт вождения с 2010 г.), отдыхаем семьёй на природе, люблю путешествовать по другим странам.
Есть опыт работы в оформлении страховых полисов, продаже сим - карт.
Слежу за своим здоровьем и здоровьем близких. Люблю посещать и проводить спа процедуры для себя, родных и близких.
Высшее образование
2018
Высшее образование
Менеджмент, Финансы и кредит
2009
Высшее образование
Учебный центр дополнительного образования
Мастер маникюра и педикюра, Мастер маникюра и педикюра
2006
Высшее образование
Вятский железнодорожный техникум
Оператор по обработке перевозочных документов на железнодорожном транспорте, Билетный кассир
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
