Контроль выкладки и наличия товара в сетевых гипермаркетах Пятёрочка, Перекрёсток, Магнит, Дикси. Контроль и проведение промо акций.

Прием, оформление и отправка некондиционного товара поставщикам. Ведение первичной бухгалтерской документации. Учет товара, контроль перемещений. Переговоры, согласования с контрагентами/АСЦ по вопросам гарантийного обслуживания.

Открытие новых магазинов сети. Проектировка. Мерчендайзинг товара.

Работа с претензиями клиентов по вопросам качества проданных предметов элитной мебели от европейских поставщиков : транспортный бой, дефекты сборки и реставрации. Решение и контроль претензий по вопросам замены, ремонта, допоставки запчастей и комплектующих. Принятие решений по замене либо ремонту поставленных товаров. Контроль заказа комплектующих, контроль за своевременной поставкой, переговоры с клиентами на уровне как конечного потребителя, так и руководителей региональных розничных салонов. Организация работы склада на уровне контроля сборки, реставрации и отгрузки необходимого товара.

Менеджер по продажам мебели и предметов интерьера в интернет-магазине. Консультации клиентов, подбор товара в соответствии с потребностями клиентов (дизайн, характеристики, размеры). Работа с претензиями, контроль доставки по городу и в регионы. Переговоры с поставщиками.

Работа с входящими претензиями клиентов по вопросам качества товаров и услуг. Консультации клиентов по работе, настройке и установке бытовой техники. Работа в тесном взаимодействии с отделом доставки: согласование маршрутов, дат и сроков доставки.

Работа с претензиями покупателей, ведение клиентов, разрешение конфликтных ситуаций, поиск наиболее оптимальных вариантов удовлетворения претензий. Консультации по работе с бытовой техникой, инструктаж персонала магазина. Приемка товара в ремонт, организация работы с бракованным и некондиционным товаром, ведение учета и отчетности. Обучение персонала работе с клиентами в части ЗоЗПП. Взаимодействие со всеми подразделениями компании по вопросам решения проблем и претензий покупателей. Работа со складом, контроль движения товаров. Выполнение функций управляющего, общий контроль деятельности магазина в части взаимодействия с покупателями, самостоятельное принятие решений по рабочим вопросам. Работа с сетевыми информационными базами (ТехноТрейд, SAP CRM)

Прием и рассмотрение претензий клиентов по поставкам товаров. Проведение инвентаризации, остатки складов, приемка, движение товаров. Контроль отгрузок, переговоры с клиентами. Опытный пользователь 1С Предприятие 7.7 Хорошее знание принципов работы склада (около 8 000 номенклатурных позиций). Работа в Компании, являющейся производителем и поставщиком в РФ товаров бытового потребления (сантехника, автоаксессуары, посуда, инструмент,бытовая химия) с филиалами в Екатеринбурге и Новосибирске.

Работа с клиентами в области оформления заключений СЭС, лицензий на розничную продажу алклголя, разрешения на работу ФМС РФ. Консультирование в области бухгалтерского учета, ведение первичной бухгалтерии.