В подчинении более 30 сотрудников. Эффективное управление работой команды для достижения лучших результатов. Планировать и организовывать работу отдела. Анализировать результаты деятельности команды. Мотивировать персонал. Обеспечивать соблюдение стандартов обслуживания клиентов. Вести отчетность перед руководством.

Организация рабочего процесса для достижения максимальных показателей KPI, обучение персонала.

Консультирование и оперативное решение вопросов абонентов; Продвижение дополнительных услуг компании.

Открытие и закрытие магазина, контроль за соблюдением регламентов, управление продажами, подбор персонала, прием и отправка грузов, контроль за сохранностью тмц, контроль работы персонала, презентация товара. Так же аттестованный в компании специалист по проведению тренингов. Успешно реализовал в компании несколько проектов по увеличению комплексности продаж и качеству обслуживания. Во время работы активно изучал литературу по управлению персоналом, постоянно повышая свой уровень профессионализма.

Управления персоналом, приёмка сдача авто владельцу после выполненных работ, прием на работу сотрудников, поверка выполняемой работы, продажа услуг, обучение персонала.