Обязанности: - планирование и заказ аэродромной техники и техники обеспечения в ремонт; - контроль работы персонала (около 40 человек); - заказ запасных частей, контроль поступления и выдачи; - контроль качества и сроков выполняемых работ; - работа с корпоративными клиентами аэропорта; - ежедневная отчётность (неисправная техника, техника в аренде, наработка техники); - взаимодействие с подрядными организациями и импортёрами аэродромного оборудования ("TLD", "Zodiac", "Mallaghan" и др.); - открытие, заполнение и последующее закрытие заказ - нарядов. Подготовка закрывающих документов. Достижения: Увеличение выручки путём расширения среднего чека по заказ - нарядам. Сокращение незавршённого производства до нескольких едениц.

Обязанности: - руководство цехом механического ремонта автомобилей. Количество сотрудников компании, которые в данный момент, работают в моём подчинении - 28 человек; - контроль работы мастеров цеха и мастеров - приемщиков; - выполнение поставленных планов; - контроль и выполнение показателей импортёра (NPS, MS, PC); - руководство отделом гарантии на данной территории; - контроль за качеством оказания услуг и претензионная работа; - поддержание сервисных акций и акций импортера марки; - постоянный контроль соблюдения стандартов, требуемых импортером; - контроль использования, проведение инвентаризаций, списание и закупка производственного оборудования; - работа с корпоративными клиентами (банки, лизинговые компании и государственные учреждения); - запуск программы доставки автомобилей до территории СТОА. Достижения: Изначально в компании была проблема в работе отдела гарантии. Гарантийный долг, отклонённые рекламации и незавершенные ремонты. С декабря долг снизился до двух рекламаций. Все ремонты выставлены импортёру. Компания находится в зелёном гарантийном рейтинге. Первоначальная задача успешно решена.

Обязанности: - руководство цехом кузовного и цехом механического ремонта автомобилей. Количество cотрудников компании, которые в данный момент, работают в моём подчинении - 25 человек; - ежедневная аналитическая работа; - работа со страховыми компаниями (ведение переговоров, заключение договоров, контроль дебиторской задолженности); - контроль работы мастеров цеха и мастеров - приемщиков; - планирование, согласование и ведение бюджета подразделения; - разработка и внедрение системы мотивации персонала; - контроль за качеством оказания услуг и претензионная работа; - поддержание сервисных акций и акций импортера марки; - постоянный контроль соблюдения стандартов, требуемых импортером (стандарты в компании "Renault" претерпевают постоянные изменения); - работа с государственными структурами (представление интересов компании на торговых площадках, клиентами компании стали: "Внешэконом банк", "ВТБ банк", "Мосводоканал"); - контроль использования, проведение инвентаризаций, списание и закупка производственного оборудования. Достижения: - успешное внедрение системы контроля качества производимых работ; - полное ведение закупок и тендеров по ЛКМ; - положительный опыт во внедрении системы учета ЛКМ и расходных материалов используемых СТОА, полностью изучил систему расхода и закупки ЛКМ и РМ, могу выбрать лучшее по качеству и приемлемое по цене, могу заменять колориста, наценка на ЛКМ, даже сейчас, составляет - 120%; - опыт принятия участия в создании программы отслеживания а/м в процессе ремонта (от первоначальной записи до выдачи автомобиля); - введение системы разрядности и классности производственного персонала; - увеличение реализации запасных частей и дополнительного оборудования, через СТОА с помощью увеличения среднего чека.

- руководство кузовным цехом. Компания, в прошлом, официальный дилер "Kia"; - формирование равномерной загрузки цеха и создание файла записи для наглядного видения и оценки входящих направлений; - подбор и введение системы аттестации персонала; - создание единой системы приёма и выдачи автомобилей из ремонта; - изменение системы мотивации оплаты труда производственного и непроизводственного персонала; - сокращение сроков ремонта и увеличение среднего чека; - внедрение новой системы контроля качества выполненных работ; - создание и контроль заполнения системы обратной связи мастерами - приемщиками и мастерами цеха; - ведение переговоров и заключение договоров со страховыми компаниями и контроль дебиторской задолженности; - изменение системы выдачи ЛКМ и РМ. - работа с "Audatex"("AudaPad Web), первая попытка внедрения согласований на этой платформе. Достижения: К сожалению я не успел за столь короткий срок выполнить все свои цели, но из того что мне удалось сделать хочу отметить: 1) Все машины, которые находились в стадий согласований или ожидания ремонта - были сделаны и выданы; 2) Клиентские претензии были разобраны и по каждому конкретному случаю было найдено решение устраивающее обе стороны; 3) На складе ЛКМ была обнаружена недостача, которая была сгенерирована до моего прихода на эту должность. После моего вмешательства в ситуацию недостача была устранена; 4) В момент моего ухода в цехе оставалось 6 автомобилей в статусе - "Ожидание запасных частей". Я считаю, что проблема, которая стояла изначально перед компанией, была решена. В том числе и с моей помощью.

Обязанности: - руководство бригадой кузовного цеха в количестве девяти человек; - планирование рабочего времени сотрудников бригады; - планирование окрасочных циклов ОСК; - распределение работ в цехе; - контроль качества и сроков выполняемых работ на промежуточных этапах ремонта; - выдача автомобилей из ремонта; - проведение дефектовок и заполнение дефектовочных ведомостей для последующего согласования скрытых повреждений и увеличений ремонтных воздействий; - контроль расходования лакокрасочных и расходных материалов кузовного цеха в процессе ремонта; - ведение программы по контролю времени проводимых работ "Worksheet"; - получение, проверка и последующая передача в цех запасных частей и расходных материалов. Достижения: В компании "Major" - все процессы строго регламентированы. Програмное обеспечение структуризирует работу персонала кузовного цеха. Через определенный промежуток времени, я научился мыслить структурно и четко. Планировать работу цеха, уже не опираясь на "Worksheet". Основное достижение от работы в "Major auto" - это опыт, который я использую в своей работе и сейчас.

Обязанности: - реализация запасных частей, аксессуаров и дополнительного оборудования для новых автомобилей; - работа с покупателями, определение и удовлетворение их потребностей; - определение оригинальных номеров запасных частей с помощью Electronic Parts Catalog: Mazda, Toyota, Ford, Land Rover, Chrysler, Rover, Renault, Volvo, BMW; - проведение ежегодных инвентаризаций складских запасов в составе комиссии; - ведение оптовых покупателей, обработка запросов, формирование заказов, контроль оплаты и отгрузки; - поиск и закупка запасных частей у сторонних поставщиков; - составление и защита ежегодного плана продаж; - бюджетирование подразделения. . Достижения: - увеличение объема продаж в 1,5 - 2 раза не могу причислить к своим заслугам, потому - что прирост рынка, в те годы, был более значительным, чем в два раза. - личные достижения заключались в том, что из самого младшего менеджера я стал старшим по данной территории.