Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 38 лет, родилась 4 января 1988

Москва, м. Аннино, не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

80 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 12 лет 11 месяцев

Октябрь 2020Август 2022
1 год 11 месяцев
Студия маникюра
Администратор
- Работа с записью (подтверждение записи, визита) - Общение с гостями салона (встреча, консультация, расчет, решение спорных ситуаций, работа с претензиями); - Работа над увеличением выручки салона (повышение среднего чека, поддержка базы постоянных клиентов, продвижение новинок Салона); - Управление персоналом Салона (планирование графика, запись персонала на внутреннее обучение); - Контроль соблюдения стандартов обслуживания - стерилизация, чай/кофе, чистота, правильность выполнения услуг; - Проведение плановых инвентаризаций, генеральные уборки; - Ежедневная отчетность - Работа с банковским терминалом.
Февраль 2020Сентябрь 2020
8 месяцев
Gonchar Production Школа эстрадного искусства Юрия Гончара
Управляющий школой
Полная административная и информационная поддержка руководителя; Обеспечение входящих и исходящих звонков; Осуществление технической помощи руководителю (копирование, печать, сканирование и пр.); Организация приема посетителей: встреча и сопровождение посетителей, отслеживание состояния гостевой комнаты до и после приема клиентов (чистота, отсутствие лишних предметов); Участие в организации мастер-классов (психология, вокал, хореография, школа телевидения) и различных мероприятиях как в школе так и дистанционно на площадках партнеров; Ведения и контроль расписания занятий в школах в системе СRM, взаимодействие с учениками и педагогами; Консультация гостей (клиентов) по оказываемым услугам школы; Ведение документации; Ведение клиентской базы в системе CRM; Поиск и привлечение клиентов, участвовать в продвижении Школы в соц. сетях (написание текстов, постов); Поиск и привлечение партнеров различного уровня; Ведение начальных переговоров от лица компании. Продажа услуг школы эстрадного искусства, B2B; Работа с кассовым аппаратом.
Октябрь 2014Октябрь 2017
3 года 1 месяц

sunmar.ru

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по работе с частными клиентами
Презентация туристического продукта холдинга; Ведение переговоров с партнёрами; Продажа туристического продукта. Работа в системе Мастер- тур.
Август 2012Октябрь 2014
2 года 3 месяца

Москва, www.cheaptrip.ru

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по туризму
Консультирование клиентов по вопросам связанным с подбором туристического продукта, бронирование и оформление заявок, разработка и бронирование индивидуальных туров;
Декабрь 2011Август 2012
9 месяцев

Москва, www.cheaptrip.ru

Услуги для населения... Показать еще

Секретарь на ресепшн
Встреча клиентов, первичная консультация, организация офиса, первоначальная консультация по турам. Переведена в менеджеры по продажам тур продукта.
Сентябрь 2010Ноябрь 2011
1 год 3 месяца

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер проекта
Организация конференций, выставок, концертов, координация и ведение проектов, оформление презентаций
Июль 2010Сентябрь 2010
3 месяца
кафе-бар

Евпатория

Автомобильный бизнес... Показать еще

Администратор
Введение бухгалтерии бара, закупка со склада, работа с персоналом.
Март 2009Июль 2010
1 год 5 месяцев
Genser

Москва, www.genser.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Администратор автосалона Infiniti
Встреча гостей, консультация клиентов по продукции, ведение базы данных, чай-кофе.
Сентябрь 2007Декабрь 2008
1 год 4 месяца
ИНКОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ

Москва, www.incom.ru/jobs/vacancy

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Офис-менеджер
Прием звонков, обработка заявок, обновление информации по объектам, работа с MS Office, Photoshop, оргтехникой, взаимосвязь со структурными подразделениями корпорации.
Май 2007Сентябрь 2007
5 месяцев

Москва, www.incom.ru/jobs/vacancy

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Секретарь
Встреча клиентов, распределение корреспонденции, поручение начальства. по истечению испытательного срока, поучила повышение на должность Офис-менеджер

Навыки

Уровни владения навыками
Организаторские способности, навыки планирования, распределения ресурсов, ведения проектов.
Лидерские качества, навыки управления людьми,
Аналитические способности, генерация идей

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Трудолюбивая, усидчивая, общительная, легко обучаемая.

Высшее образование

2012
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Повышение квалификации, курсы

2011
РУДН
Менеджер по туризму

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа