Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 29 лет, родилась 23 сентября 1996
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Администратор
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 6 лет 3 месяца
Сентябрь 2021 — по настоящее время
4 года 9 месяцев
Аналитик
1.Работа с письмами по обращению граждан и организаций, относящихся к компетенции Службы.
2. Взаимодействие с организациями по проведению тренировочных мероприятий,
в рамках заключенных Договоров и/или плановых заявок СШОР/СШ МГФСО и заключения Договоров в части предоставления расписания и списочного состава.
3. Взаимодействие с ГКУ «ЦСТиСК» Москомспорта по вопросам организации выездных учебно-тренировочных мероприятий.
4. Ведение планового графика и обработка ежедневных отчетов о фактическом проживании контингента гостиницы.
5. Ведение планового и фактического графика загрузки по размещению контингента
на туристической базе.
6. Контроль, ведение и актуализация информации в системе ИАС-спорт.
Июль 2019 — Август 2019
2 месяца
ART Hotel
Москва, www.arthotel.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор Spa
Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг, условиям оплаты и проведению акций.
Принятие жалоб и претензий от клиентов, ликвидация конфликтных ситуаций.
Квалифицированная работа с клиентами, оказание им необходимой консультационной помощи.
Контроль за поддержанием порядка в помещении.
Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
Вести контроль сохранности материальных ценностей.
Прием и распределение входящих звонков.
Ведение клиентской базы,
Продажа дополнительных услуг клуба.
Соблюдать внутренние правила по охране труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
соблюдение чистоты и порядка на своем рабочем месте.
Вести отчетную документацию (при необходимости).
Октябрь 2018 — Декабрь 2018
3 месяца
Москва, www.ukraina-hotel.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор ресепшен
Встреча и регистрация гостей клуба;
Консультирование гостей по услугам клуба;
Прием и распределение звонков;
Запись на тренировки;
Обеспечение высокого качества обслуживания;
Расчеты с гостями за приобретенные услуги;
Ведение внутренней документации
Июнь 2018 — Август 2018
3 месяца
Marchelas
Москва, marchelas.com/
Продавец-консультант
Консультирование по подбору одежды и аксессуаров;
Формирование индивидуального стиля клиента, создание образов,
Обеспечение выкладки и развеска товара по стандартам мерчендайзинга;
Поддержание чистоты в магазине
Работа с кассой.
Декабрь 2017 — Март 2018
4 месяца
Luxdressrent
Менеджер по работе с клиентами
организация работы шоу-рума: работа с электронной почтой, приём и распределение телефонных звонков, подтверждение назначенных встреч с клиентами, встреча клиентов
ведение рабочей и отчетной документации.
навыки работы в CRM и 1С, контроль за отражением активности в CRM
обеспечение жизнедеятельности шоу-рума: контроль поддержания чистоты шоу-рума, составление заявок на хозяйственные и производственные нужды,организация взаимодействия с эксплуатац. службами по текущему и мелкому ремонту помещения и обеспечения коммунальными услугами, а также поставщиками различных услуг и материалов;
примерка и демонстрация образцов
Май 2017 — Август 2017
4 месяца
Россия, www.ritzcarlton.com/careers
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор CALLCENTRE
Общение с гостями по телефону,решение проблем,ведение отчетности в электронном виде,отправление писем гостям
Июнь 2015 — Июль 2015
2 месяца
ГРАНДЕМ медицинский центр, салон красоты
Москва, www.grandem.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Оператор call-центра
Консультирование клиентов по выбору услуг в косметологии.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Хобби:танцы
Личные качества: пунктуальность,организованность,отзывчивость, доброжелательное отношение к клиентам и к персоналу
Высшее образование
2025
Высшее образование
МГУСиТ
Менеджмент , Менеджмент в спорте
2021
Высшее образование
Реклама и связь с общественностью, Рекламист
2017
Высшее образование
Институт Менеджмента и маркетинга, Международные отношения
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
