- Работа по приему и размещению гостей - Заполнение регистрационных карточек, выдача ключей - Оформление документов для регистрации иностранных граждан, прием тел. звонков, консультирование, бронирование номеров, решение конфликтных ситуаций, работа с кассой (с кассовым аппаратом и кредитными картами) - Отслеживание своевременной оплаты проживания и предоставляемых услуг - Ведение документации по установленным формам - Контроль качества уборки номерного фонда, общественных, бытовых, хозяйственных, административных помещений; контроль содержания в порядке служебных помещений (комнаты горничных, бельевые).