Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 38 лет, родилась 28 марта 1988

Петрозаводск, готова к переезду (Москва, Санкт-Петербург), не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами,администратор,помощник руководителя

25 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 17 лет

Октябрь 2015по настоящее время
10 лет 8 месяцев
Школа искусства и бизнеса "Гениаль"

Образовательные учреждения... Показать еще

Помощник руководителя
Поддержание деятельности школы. Контроль за работой персонала. Подбор персонала и совместная разработка программ обучения. Организация рекламных фото и видео проектом. Вся финансовая деятельность организации. Работа по выходным.Поиск и привлечение новых учеников для школы. Заключение договоров.
Март 2014Октябрь 2015
1 год 8 месяцев
ООО кафе "Кондитерское"

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Бухгалтер
Проверка товарных ,материальных отчетов.Проведение ревизий. Составление алкогольной декларации.
Май 2013Октябрь 2013
6 месяцев
Rixos Sungate

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами,персональный администратор
Работала персональным администратором для семьи президента Казахстана (Вилла от отеля Риксос)Встреча и помощь в размещение гостей отеля.Предоставление полной информации об услугах отеля.Инфо-туры для агенств.Перевод документации,меню,писем.Guest contact .Выполнение просьб гостей.Решение конфликтных ситуаций.Контроль комнат.Работа с ВИП гостями (персональный администратор).Аренда частных самолетов ,яхт.Бронирование авиабилетов.Заказ цветов и ресторанов.Деловая переписка с туристическими агентствами .Функции переводчика при встречах гостей,агенств с руководством отеля.Ежедневные отчеты на трех языках,сбор комментариев об отеле .Контроль интернет ресурсов ( Top hotels,TripAdvisor,otzovik).
Апрель 2009Декабрь 2012
3 года 9 месяцев
Attaleia Shine Luxury Hotel 5*, Turkey

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами,помощник руководителя
Встреча и помощь в размещение гостей отеля.Предоставление полной информации об услугах отеля.Инфо-туры для агенств.Перевод документации,меню,писем.Guest contact .Выполнение просьб гостей.Решение конфликтных ситуаций.Контроль комнат.Работа с ВИП гостями (персональный администратор).Аренда частных самолетов ,яхт.Бронирование авиабилетов.Заказ цветов и ресторанов.Деловая переписка с туристическими агентствами .Функции переводчика при встречах гостей,агенств с руководством отеля.Ежедневные отчеты на трех языках,сбор комментариев об отеле .Контроль интернет ресурсов ( Top hotels,TripAdvisor,otzovik).
Май 2008Октябрь 2008
6 месяцев
Стокманн, Санкт-Петербург

www.stockmann.ru/portal/13035/

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-кассир
Работа с кассой.Помощь покупателям,работа со складом,работа с документацией.

Навыки

Уровни владения навыками
Перевод
Работа в команде
Прием и распределение звонков
Английский язык
Исполнение личных поручений руководителя
Деловая переписка
исполнение поручений руководителя
Письменный перевод
Работа с гостями
Административная поддержка руководителя
Туристический менеджмент
Бронирование гостиниц
Работа с жалобами клиентов
Ведение переписки на иностранном языке
Пользователь ПК
Прием посетителей
Перевод договоров
MS PowerPoint
Деловое общение
Организаторские навыки
MS Outlook
Делопроизводство
Документооборот
Internet
Организация встреч
Административная поддержка иностранного сотрудника
Работа с большим объемом информации
Контроль исполнения решений

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Коммуникабельна, легко нахожу контакт с людьми разных возрастов и профессий. Есть водительское удостоверение и личный автомобиль. Возможность командировок, в том числе и на длительный срок. Могу работать в режиме многозадачности. Уверенный пользователь программ MS Office, умею обращаться с офисной техникой.

Портфолио

Среднее специальное образование

2007
Среднее специальное образование
Санкт-Петербургский Финансово-экономический колледж филиал Академии бюджета и казначейства при МинФин РФ
экономический, страхование

Знание языков

Русский — Родной

Азербайджанский — C1 — Продвинутый

Английский — C1 — Продвинутый

Турецкий — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия, Турция

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения