Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 32 года, родилась 28 августа 1993
Москва, м. Коньково, готова к переезду, готова к редким командировкам
Старший администратор, Помощник руководства, Сервис-менеджер, Секретарь
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Офис-менеджер
- Переводчик
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 11 лет 6 месяцев
Март 2024 — по настоящее время
2 года 3 месяца
Москва
Администратор
Встреча гостей, координирование в салоне, констультирование и рекомендации по услугам и представленным товарам для домашнего ухода, продажи товаров (также абонементов, сертификатов), финансовая и ежемесячная аналитическая отчетность, учет и инвентаризация расходников, ежемесячное проведение акций по привлечению новых клиентов, премиум уровень обсуживания каждого гостя. Также оперативное решение технических ситуаций в салоне.
Владение Yclients
Декабрь 2023 — Декабрь 2023
1 месяц
Москва
Ведущий специалист по работе с клиентами
Продажа обучения в рамках дополнительного профессионального образования (очные семинары, видеокурсы, вебинары), помощь в аккредитации мед. работников и повышении квалификации.
Проведение телефонных переговоров, презентация обучения, обработка заявок на обучение.
Ведение клиентской базы в CPM.
Сопровождение клиентов на всех этапах обучения.
Оформление договоров, выставления счетов на оплату.
Июнь 2021 — Сентябрь 2023
2 года 4 месяца
IDEALfitness&SPA Premium
Москва, ideal.fitness
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер рецепции
Контроль за качественным выполнением работы во всех отделах организации(лично либо с помощью камер), помощь, обучение нового персонала, расчет зарплат, составление ежемесячного графика, мотивация сотрудников, работа с большим потоком клиентов, решение конфликтных ситуаций, решение вопросов по каждому клиенту индивидуально, закупка материалов для работы. Также подробное описание / продажа предоставляемых услуг ( фитнес, СПА процедуры, космецевтика/косметика Sothys. Image), новым клиентам продажа/ продление контрактов, работа в amoCRM, а также в CRM Fitness Box.
Март 2017 — Май 2021
4 года 3 месяца
Vystaviste Brno CR - крупнейший выставочный центр Чехии
Чехия
Помощник event-менеджера
организация мероприятий в разных областях - поиск людей, подготовка реквизитов, контроль за точным исполнением всех поставленных задач, помощь в продаже продукции, поиск новых клиентов для долгосрочного сотрудничества.
Работа на таких мероприятиях, как Vinobrani, AMPER, TECHAGRO, Motosalon 2020
Июль 2018 — Март 2021
2 года 9 месяцев
CZECHINN hotels s.r.o. - Cosmopolitan Bobycentrum 4*
Чехия, www.hotelcosmopolitan.cz/
Старший администратор рецепции
Контроль работы рецепции, заселение гостей, помощь в организации мероприятий, кассовая дисциплина, оперативное решение поставленных задач, любая помощь гостям отеля, набор новых сотрудников, обучение.
Май 2015 — Декабрь 2018
3 года 8 месяцев
Penzion Locanda 3*
Чехия
Старший администратор рецепции
заселение гостей, финансовая отчетность, взаимодействие с другими отделами, работа с различными каналами бронирования ( interni, externi)
Август 2014 — Июль 2015
1 год
Havel Holasek s.r.o.
Чехия
Координатор юридического отдела
прием и обработка документов, связь с судами и другими государственными учреждениями, работа с должниками и помощь в решении их ситуаций.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Обо мне
Люблю заводить новые знакомства, в работе всегда стараюсь помочь каждому. Никогда никуда не опаздываю и другим не советую)
Веду активный образ жизни, обожаю путешествия (10 лет за границей).
Как любитель изучаю психологию, философию, астрономию, историю.
Когда увижу Тихий океан и Эверест пойму, что жизнь удалась:)
Высшее образование (Бакалавр)
2017
Высшее образование (Бакалавр)
Newton University Brno Czech Republic
Экономический , Глобальное предпринимательство в туризме и гостиничном бизнесе
2012
Высшее образование (Бакалавр)
Экономический, Гостинично-туристический менеджмент
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
