- управление салоном с медицинской лицензией в сегменте люкс с открытия - разработка концепции - управление созданием сайта - формирование ,обучение , адаптация команды - стандарты сервиса и правила работы персонала - подбор профессиональной продукции - организация учёта расходников - инвентаризация - формирование меню услуг - взаимодействие с поставщиками - взаимодействие с контролирующими органами - аналитика рынка аппаратной косметологии , подбор аппаратов для косметологии - управление продвижением ( социальные сети, рекламные кабинеты, гео сервисы , клиентские дни , участие в мероприятиях партнеров , акции , скидки ) - документация СЭС и Роспотребнадзора - организация и соблюдение стандартов работы СЭС и Роспотребнадзора - введение и контроль выполнения стандартов сервиса сегмента люкс - управление финансово-экономической деятельностью - хозяйственно-техническое обеспечение и контроль - работа с VIP клиентами - обеспечение полного цикла работы салона Изначально пришла на позицию администратора , через год стала официально управляющим . Полностью участвовала и руководила всеми процессами . За 7 лет работы салон благополучно прошёл все кризисы , успешно работает и по сей день . Коллектив салона-это сплочённая, замотивированная команда профессионалов , дружелюбная , позитивная но рабочая атмосфера внутри . Клиенты салона респектабельная публика с высокими критериями стандартов сервиса ,индивидуальный подход к потребностям гостей . Много лет работала с VIP клиентами в премиальном сегменте . Хорошо знаю конкурентов , тренды, аппаратный рынок , профессиональные бренды Люкс, услуги ., тонкости и нюансы работы индустрии . Благодаря грамотно выстроенным отношениям и большим продажам партнеры косметического бренда приглашали в Япония с целью посещения нескольких заводов по производству косметики и обмену опытом с японскими коллегами . Также благодаря работе с партнерами врачи салона проходили бесплатное обучение по аппаратной косметологии в Сеуле у ведущего мирового производителя . Рассматриваю новые интересные проекты в которых будет возможность получить новый опыт , а также другие сферы деятельности в сегменте люкс и работе с VIP . Возможно консультационная работа

1С Красота, продажи, звонки ,учет рабочего времени, графики , заказы , инвентаризации, кассовая отчетность.

- Полное понимание функционирования салона красоты - Акцент на сервис , повышение качества обслуживания.(тренинги в компаниях поставщиков, тренинги по сервису , тренинги по личностному росту , продажи ) - Обучение нового персонала - Основы мерчендайзинга - Графики - Знание брендов и поставщиков - Финансовая отчетность - Участие в акциях и презентациях - Программа ''UNIVERSE" - Инвентаризации - Большие личные продажи

Организация работы компании . Ведение документации , отчетности. Проведение переговоров. Поиск партнеров для сотрудничества .Участие а разработке сайта. Все обязанности директора и арт-агента. Соц сети.

Организация работы персонала салона. Составление графика работы и отпусков . Консультирование клиентов по услугам салона. Запись и консультирование по телефону.Розничные продажи.Участие в презентациях.Участие в рекламных акциях. Финансовая отчетность. Терминал,касса . Открытие-закрытие салона.Тренинги по продажам.Тренинги по личностному росту . Работа со звездами шоу-бизнеса и политики.

Контроль персонала.График работы и отпусков . Полный учет профессиональных и хозяйственных расходных материалов и своевременное наличие их в салоне. Отчетность 1С. Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Контроль пожарной и сес документации. Розничные продажи. Организация и контроль жизнедеятельности салона .